問:工作中,尤其是外出工作時(shí),如何處理臨機(jī)處置與向上級請示的關(guān)系?
答:首先要搞清自己工作的職責(zé)范圍,哪些是權(quán)限范圍內(nèi)可以臨機(jī)處理的,那些是需要請示的。對新任公務(wù)員來講,拿不準(zhǔn)的事盡量多請示,不能自以為是。
我剛到宣傳部工作時(shí),有一次市里有重大活動(dòng),要在報(bào)紙上給各市區(qū)組一個(gè)宣傳版面。市區(qū)有自然排名,哪個(gè)在前哪個(gè)在后是固定的,但我當(dāng)時(shí)不知道,覺得環(huán)翠區(qū)離市區(qū)近,就想當(dāng)然地把環(huán)翠區(qū)排在第一版。領(lǐng)導(dǎo)審稿時(shí)只注意內(nèi)容,沒想到會在順序上出問題,因這順序在機(jī)關(guān)里是常識,一般不會有問題。而順序在職場上是一個(gè)敏感問題,不少人看報(bào)紙產(chǎn)生疑問:為什么把環(huán)翠區(qū)排在第一?是不是人事上有什么變動(dòng)?所以干事時(shí)多請示不吃虧。
很多工作失誤其實(shí)就是差一句話。與市委接待處的同志接觸會發(fā)現(xiàn),他們做事特別啰嗦,一件事情要反復(fù)說幾遍,甚至幾個(gè)人給你打電話說的是一件事。不是個(gè)人性格使然,而是工作性質(zhì)使然,甚至是教訓(xùn)使然,多問一句好處很多,甚至可以挽回重大失誤。
另外注意,請示之前要做一定的功課,就是想幾種可能性,如果領(lǐng)導(dǎo)直接答復(fù),你跟自己的想法對照一下,想想為什么領(lǐng)導(dǎo)那樣答復(fù);如果覺得你的方案更好,可以跟領(lǐng)導(dǎo)提出來,如果領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持他原來的意見,你一定要執(zhí)行,同時(shí)努力搞清楚領(lǐng)導(dǎo)為什么那樣答復(fù);如果領(lǐng)導(dǎo)沒有直接答復(fù),你可以把自己的幾個(gè)想法都說出來,供領(lǐng)導(dǎo)參考。
這種做法僅限于沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的就業(yè)初期,有經(jīng)驗(yàn)之后,要拿出幾個(gè)方案,盡量讓領(lǐng)導(dǎo)做“選擇題”,而不是“問答題”。
說實(shí)話,哪些事要請示、哪些是不需要請示沒有一定之規(guī),往往因領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格而異。有的領(lǐng)導(dǎo)屬于大氣型,只提原則要求;有的領(lǐng)導(dǎo)屬于細(xì)致型,每件事情都要在掌控之中。前一種領(lǐng)導(dǎo)只要跟他匯報(bào)思路就可以,同意了就可以執(zhí)行,細(xì)節(jié)不必請示;后一種領(lǐng)導(dǎo)就要事事請示。兩種領(lǐng)導(dǎo)各有優(yōu)劣,前一種領(lǐng)導(dǎo)需要你腦勤,多思考;后一種領(lǐng)導(dǎo)需要你腿勤,多跑他的辦公室。
請示有時(shí)是下屬“控制”領(lǐng)導(dǎo)的手段。慢慢悟。這個(gè)過程是一個(gè)成長過程。同時(shí)進(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍,有人進(jìn)步快,有人進(jìn)步慢,關(guān)鍵點(diǎn)就在動(dòng)不動(dòng)腦子。
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