Day19/21 37+君君+北京

【書籍名稱】《商業(yè)模式新生代（個(gè)人篇）》

今天在寫讀書筆記時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)自己十幾天來讀書最大的啟發(fā)就是要“找到自己”。連自己想成為什么樣的人都不清楚，就相當(dāng)于在大海上盲目航行，那么所有的努力也就是白費(fèi)。可我好像就是那個(gè)漫無目的向前航行的船長。只知道向前，卻不清楚航向，所以漸漸迷失了自我。讀書并不能讓我們一下找準(zhǔn)方向。最關(guān)鍵的掌舵者還是在自己。還是要問自己到底想要成為什么樣的人。就算一時(shí)沒有方向也千萬不能放棄前進(jìn)的步伐。同時(shí)還要積極地去參與到其他事務(wù)中，說不定在某個(gè)勇敢嘗試的瞬間就找到了自己。讓一切慢慢來吧。

接下來，我要做：

1.?確定好公眾號的定位和更新內(nèi)容

2.?做每日手帳

3.?遇到機(jī)會就抓住，不猶豫，不多想。

一、核心資源（我是誰，我擁有什么）?

組織機(jī)構(gòu)可以匯集大量的人力、財(cái)力、實(shí)物和知識資產(chǎn)， 如員工、金錢、設(shè)備、地產(chǎn)和知識產(chǎn)權(quán)。但是， 作為個(gè)人我們掌握的資源往往非常有限—只能依靠一己之力。你的個(gè)人核心資源主要有兩方面，一是“我是誰”，具體來說包括你的興趣、技能和個(gè)性；二是“我擁有什么”，具體來說包括你的知識、經(jīng)驗(yàn)、人際關(guān)系，以及其他有形和無形的資源或資產(chǎn)。?

你的興趣是指那些能讓你感到興奮的事物，這一點(diǎn)或許是你最寶貴的資源，因?yàn)榕d趣是催生職業(yè)滿足感的動力。你可以在表內(nèi)“核心資源”部分列出最感興趣的方面。?

技能是你的第二大資源， 它也包括兩方面：能力與技術(shù)。能力是指你與生俱來的天賦，即做起來比別人感到輕松的事情，如空間感知能力、人際溝通能力和機(jī)械應(yīng)用能力；與此相反，技術(shù)是指后天習(xí)得的能力，通過大量實(shí)踐和學(xué)習(xí)熟能生巧的方面，如護(hù)理、財(cái)務(wù)分析、建筑施工、計(jì)算機(jī)編程等方面的能力。?

個(gè)性是體現(xiàn)你內(nèi)在個(gè)人特征的因素，也是屬于你的一項(xiàng)資源。你可以試著描述一下自己是什么樣的人，例如情商高、勤奮刻苦、性格開朗、遇事冷靜、鎮(zhèn)定自若、深思熟慮、精力充沛、關(guān)注細(xì)節(jié)等。?

當(dāng)然，“我是誰”這個(gè)命題包括的不只是興趣、技能和個(gè)性這三個(gè)方面，它還包括價(jià)值觀、智力水平、幽默感、教育程度、人生目的等諸多內(nèi)容。下面，我們來談?wù)劇拔覔碛惺裁础边@個(gè)問題?；旧希@個(gè)概念包括有形和無形兩類資源。例如，如果你喜歡在網(wǎng)上結(jié)識朋友， 可以在表內(nèi)寫下“人脈廣泛”。同樣， 你還可以說明自己行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富、職業(yè)聲譽(yù)良好、在某個(gè)領(lǐng)域擔(dān)任過領(lǐng)導(dǎo)工作、出版過作品或擁有知識產(chǎn)權(quán)等。?

最后， 你可以列出有利于職業(yè)發(fā)展的個(gè)人有形資產(chǎn)，如車輛、工具、服裝，以及可用于職業(yè)投資的存款或?qū)嵨镔Y產(chǎn)。?

二、關(guān)鍵業(yè)務(wù)（我要做什么）?

關(guān)鍵業(yè)務(wù)——即我要做什么——取決于你的核心資源。也就是說，“我是誰”必然影響著“我要做什么”。?

在描述這個(gè)模塊時(shí)，你可以想想日常工作中經(jīng)常做的事情。需要注意的是，關(guān)鍵業(yè)務(wù)是指為客戶實(shí)施的基本的體力或腦力活動，不是實(shí)施這些活動所創(chuàng)造的更重要的價(jià)值服務(wù)。?

盡管如此，在描繪個(gè)人商業(yè)模式畫布時(shí)列舉特定的工作任務(wù)仍然是一種非常直接的方式，它能幫助你更深刻地思考價(jià)值服務(wù)這一重要概念。?

列出你的工作任務(wù)，它可能只包括兩三項(xiàng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)，也可能涉及更多的內(nèi)容。記住，在你的畫布上要列出的真正重要的活動，即足以說明你的工作特點(diǎn)的活動，而不是羅列冗長的細(xì)節(jié)。?

三、客戶群體（我能幫助誰）?

接下來要描述的是你的客戶群體，即“我能幫助誰”這個(gè)模塊。注意，客戶群體指的是那些付費(fèi)享受某種利益的群體（也包括那些免費(fèi)享受利益但必須通過其他人付費(fèi)補(bǔ)貼的群體）。?

作為個(gè)體， 你的客戶或客戶群包括企業(yè)內(nèi)部依靠你的幫助來完成任務(wù)的人（如果你是自雇型就業(yè)，可以把工作地點(diǎn)視為企業(yè)環(huán)境）。因此，你的老板、上司以及其他向你支付報(bào)酬的人都在此列。他們授權(quán)組織機(jī)構(gòu)向你支付費(fèi)用，屬于客戶群體當(dāng)中的一類。 如果你有老板或上司， 可以在客戶群體模塊中寫下他們的名字。你要向誰匯報(bào)工作呢？ 把他們的名字也寫到客戶群體模塊中。 好了，換個(gè)角度再思考一下。你在工作中扮演的是什么角色呢？是否在企業(yè)內(nèi)部為他人服務(wù)？是否和同事密切合作？ 誰依賴你的工作？ 誰會從你的工作中獲益？ 這些人雖然并不給你發(fā)工資，但你的工作表現(xiàn)以及能否繼續(xù)工作下去的原因恰恰取決于為同事服務(wù)的質(zhì)量。 接下來要考慮的是和你的企業(yè)打交道的人，例如購買或使用你們的產(chǎn)品或服務(wù)的顧客或公司，你是否需要直接和他們打交道？即使沒有直接聯(lián)系，他們也是你的客戶。你是否要和公司的重要合作伙伴打交道？他們也是你的客戶。?

最后，想想你的工作會給哪些更大的群體帶來好處。這些群體可能是幾個(gè)社區(qū)或幾座城市，也可能是通過共同的商業(yè)、職業(yè)或社會紐帶聯(lián)系在一起的人群。?

四、價(jià)值服務(wù)（我怎樣幫助他人）?

下面要說明的是價(jià)值服務(wù)模塊， 即“我該怎樣幫助他人完成任務(wù)”。如前所述，這個(gè)模塊是思考個(gè)人職業(yè)時(shí)最重要的概念。?

在定義這個(gè)模塊時(shí)， 你可以問自己這樣兩個(gè)問題：“客戶請我完成什么工作？完成這些工作會給客戶帶來什么好處？”?

這個(gè)模塊包括五個(gè)階段， 即商業(yè)術(shù)語中所說的“營銷過程”。這五個(gè)階段可以通過以下幾個(gè)問題進(jìn)行描述。?

（1）潛在客戶怎樣才能知道你能幫助他們？?

（2）潛在客戶怎樣才能決定是否購買你的產(chǎn)品或服務(wù)？?

（3）潛在客戶怎樣實(shí)現(xiàn)購買？?

（4）你怎樣交付客戶購買的產(chǎn)品或服務(wù)？?

（5）你怎樣保證滿意的售后？?

渠道通路關(guān)注的是你向客戶交付產(chǎn)品和服務(wù)的方式，它的描述很簡單，你可以提交書面報(bào)告、當(dāng)面溝通、向服務(wù)器上傳代碼、現(xiàn)場或在線演示、或使用交通工具進(jìn)行實(shí)物交付。但是， 按照上述五個(gè)階段的描述，渠道通路這個(gè)概念的內(nèi)涵顯然擴(kuò)大了很多，它還包括怎樣讓潛在客戶發(fā)現(xiàn)你和你的價(jià)值服務(wù)。?

例如， 他們是通過口碑、網(wǎng)站博客、文章講座、銷售拜訪、郵件論壇還是廣告宣傳了解你的？?

談到渠道通路對個(gè)人商業(yè)模式的重要性，以下幾點(diǎn)值得我們注意：?

只有確定價(jià)值服務(wù)才能宣傳價(jià)值服務(wù)；?

只有宣傳價(jià)值服務(wù)才能銷售價(jià)值服務(wù)；?

只有銷售價(jià)值服務(wù)才能贏得回報(bào)。?

客戶關(guān)系（怎樣和對方打交道）?

五、重要合作（誰可以幫我）?

重要合作伙伴是指那些支持你的工作，幫助你順利完成任務(wù)的人。他們能為你提供行為動機(jī)、良好建議和成長機(jī)會；能為你提供完成某些任務(wù)所需的其他資源。重要合作伙伴包括工作中的同事和導(dǎo)師、職業(yè)圈內(nèi)的成員、家人朋友和專業(yè)顧問。你可以在重要合作模塊中列出他們的名字，以后再慢慢豐富對這個(gè)概念的定義。?

六、收入來源（我能得到什么）?

寫下你的收入來源， 如工資、合同費(fèi)或?qū)I(yè)服務(wù)費(fèi)、股票期權(quán)、版稅以及其他現(xiàn)金收入。此外，這個(gè)模塊還可以添加收益內(nèi)容， 如健康保險(xiǎn)、養(yǎng)老金、學(xué)費(fèi)補(bǔ)助等。隨著你對個(gè)人商業(yè)模式的認(rèn)識逐漸深刻， 以后還可以加入一些“軟”收益，如滿足感、成就感和社會貢獻(xiàn)等。?

七、成本結(jié)構(gòu)（我要付出什么）?

成本指的是你在工作中的付出， 包括時(shí)間、精力和金錢。?

你可以在這個(gè)模塊列出無法返還的硬成本，例如： 培訓(xùn)費(fèi)或訂閱費(fèi)； 交通費(fèi)或社交費(fèi)； 車輛、工具或服裝費(fèi)； 在家或單位工作時(shí)必須個(gè)人承擔(dān)的互聯(lián)網(wǎng)、電話、運(yùn)輸或水電費(fèi)用。 此外， 成本也包括實(shí)施關(guān)鍵業(yè)務(wù)或重要合作導(dǎo)致的壓力感和失落感，這些計(jì)為“軟”成本。