jan 5th 2017 thurs

一、什么叫做簡約，對簡約的理解.

-為什么簡約

1.1.1 ?增加功能越多， 越難發(fā)現(xiàn)真正對用戶有價值的功能.同時用戶夜更難找到自己真正需求的功能.并且為了很多沒用功能買單，他們就更不高興了，并且沒用功能的開發(fā)，也會導致成本增加.

-簡約產(chǎn)品設計時候考慮的因素

1.1.2 ?產(chǎn)品設計時候要考慮至少3個角度：管理人員、工程師、用戶.以考慮用戶體驗為主.

1.1.3 ?簡單化的設計也要有自己的特征和用途.簡單的特征和個性應該源自你的使用方法，所表現(xiàn)的產(chǎn)品，以及用戶執(zhí)行的任務.

裝飾應該貼近設計本身，任何無關因素都要剔除.

1.1.4 ?貌似簡單的設計不花心思，永遠不能做出簡單的用戶體驗！

1.1.5 ?簡化用戶體驗要參考公司盈利模式的每一項內容.

1.16 ?長期理解用戶生活的世界，理解他們的行為和偏好，始終是第一位的.

1.1.7 ?要找到用戶使用應用的環(huán)境.因為無法控制用戶使用軟件的環(huán)境，只能使軟件符合環(huán)境需求.

1.1.8 ?走進用戶環(huán)境中觀察什么：影響用戶體驗的因素，在設計時候，簡單到不受這些因素的干擾.

1.1.9 ?用戶類型：專家型，愿意花時間，研究探索.

隨意型，不愿接觸新事物，但是接受復雜產(chǎn)品.

主流群體，只為了完成某項任務，只掌握某項重要功能.

不同類型用戶之間的流動性非常小

簡單產(chǎn)品是主流用戶所喜歡的

1.2.0 ?專家型用戶并沒有整個市場的大局觀，蘋果的ipod剛出的時候，不被專家用戶看好，結果銷量2.4億臺.用戶要的只是一個ipod而不是會飛的汽車.

jan 6th 2017

1.2.1 要找到用戶的情感需求，真實需求背后的心理活動.

1.2.2 簡單意味控制.

用戶希望自己掌握自己用的技術，和生活

她們都需要掌控感.

更深層的原因，安全感.

減少焦慮

1.2.3 在設計時候，一定要對用戶行為感興趣，和投入關注.不要過多描述設計.要描述用戶行為.并且不能遺漏用戶任何一個步驟.從用戶視角描述出來.

1.2.4 描述用戶體驗，用講故事的方法，可以產(chǎn)生很強的代入感，并且有必要花時間把故事每個細節(jié)想清楚.可以作為設計簡單的參考.

1.2.5 如何將好故事：故事簡短，合理可信，擁有相關細節(jié).

1.2.6 設計上面如何做，放到情節(jié)中，放到環(huán)境里，放到用戶本身.

1.2.7 將目標從常規(guī)可用提高到簡單性的目標上

任何人都可以使用

毫不費力使用

瞬間響應

一目了然

始終工作

不出錯

恰好夠用信息

在混亂無序的環(huán)境中工作

瞄準極端目標，能讓你的產(chǎn)品保持簡單.

1.2.8 用簡單的語言把設計東西描述出來，既能忽略細節(jié)，又能概括主要活動.就達到了簡潔標準.并且聽眾理解就足夠清晰了. 反復幾輪，讓我們能關注真正東西.

1.2.9洞察力

沒什么竅門，在付出足夠多時間和精力后，最終實現(xiàn)毫不費力.

驗證想法需要花費時間和精力.

1.3.0 寫出自己認識比自己想象時間要長.

任何問題的前三個方案都是對問題的描述.

不要匆忙設計，要先理解核心問題

堅持不懈是達成簡單的最重要一步.

1.3.1與別人分享你的知識，即使你不在場，也能保證做出正確決定.

最核心的理念應該隨處可見，時刻提醒人們，并且隨時使用.讓團隊成員成為工作的衡量標準.

跟團隊成員要天天講反復講，到自己都厭倦，人們才真正能領悟你的認識.

10th january 1017?

從復雜到簡約的四種策略（方法論）

刪除 ?組織 ?隱藏 ?轉移?

刪除

1.3.1刪除雜亂無章的功能讓設計師能夠更專注把重要問題解決好。也有助于用戶心無旁騖（wù）的完成自己目標。

1.3.2 問自己最重要的功能是什么，然后漸進的添加最重要功能內容。

1.3.3 再刪除功能的時候要進行甄別，尤其是在遇到開發(fā)困難的功能的時候更要仔細思考要刪除的功能的價值和意義。

1.3.4關注核心。用戶認為那些關系到他們日常使用用戶體驗最有價值。并且這是最重要的功能，另外能夠消除用戶挫折感的功能也同樣受到歡迎。找到挫折和難題就是找到用戶關注的需求重點。

1.3.5砍掉殘缺的功能

為什么不想或者舍不得砍掉殘缺的功能

因為花費了成本時間和金錢。但是為什么我們還是要思考是否砍掉殘缺功能呢？

這就涉及到兩個方面了

1.在經(jīng)濟學上面沉沒成本誤區(qū)，創(chuàng)建這部分功能功能成本是不可收回的，所以我們思考砍掉殘缺功能的時候唯一的參考標準

保留它能夠發(fā)揮幾分作用，會導致多少額外的成本（如維護等費用）。收益和成本是否成正比。

2.在用戶方面，功能和內容會對用戶帶來多少精神負擔。

所以問題應該是 “為什么要留著它”。

1.3.6“假如用戶想”這一假設會導致設計時候求全心理，擔心自己漏掉了功能。沒辦法對現(xiàn)有的功能進行合理的刪除。

判斷標準為，對用戶真的重要么這個功能。用戶會遇到這個問題的概率。

1.3.7要勇于對增加產(chǎn)品功能的要求說不，哪怕是用戶提出的“這是我們想要的”。應該對這些要求持有保留態(tài)度并且要逆向思考，用戶到底遇到了什么問題，仔細斟酌這些問題是否應該由我們來解決。要傾聽用戶需求，但絕不盲從。?

1.3.8如果再設計的時候只盯著流程，那么結果很可能會創(chuàng)造更多的功能區(qū)處理出現(xiàn)的各種異常情況、問題和細節(jié)。想要避免復雜性，退一步想，把注意力集中到客戶目的上面，問自己還有其他的解決方式嗎？

小變化導致流程復雜，我們就需要更好的解決方式。

1.3.9功能多和簡潔可用性哪個更受用戶關注的實驗

把實驗對象分為兩組

都來選擇數(shù)碼播放器

有7種功能的和21種功能的兩種播放器

第一組對象只能觀察

第二組對象可以通過試用后來做選擇。

實驗結果

沒有試用機會的測試組2/3的人選擇了功能多的

有試用租的人只有44%選擇了功能多的播放器

結論：功能多對于沒有試用過用戶來說有吸引力，但是對于使用了產(chǎn)品之后，偏好就會被改變。從重視功能到重視可用性。

設計者在設計產(chǎn)品的時候要參考使用者的意見。

1.4.0用戶喜歡一項功能就會改變自己來適應它。如果你的功能能解決他的問題，他就會順從你。

如何判斷刪除某項功能對用戶影響有多大，最開始應該考慮的是哪項功能更能夠接近用戶的核心需求。

如果去掉的功能與核心需求沾邊，最好的辦法就是做出模型，讓他們嘗試。

要知道 想在任何時候取悅所有用戶是不可能的，我們只要專注于目標用戶的核心任務，讓他們高興滿意就行了。

1.4.1 確定什么功能該保留，什么功能該刪除的原則

△確定用戶想要達到的目的確定優(yōu)先次序。、

△專注尋找能夠完全滿足優(yōu)先級最高的用戶需求的解決方案。找到之后再考慮用戶其他需求。

△確定用戶在使用產(chǎn)品過程中最常見的干擾源，并將解決這些問題的功能按照難易程度排出優(yōu)先次序。

△要知道滿足主流用戶足夠好的產(chǎn)品與只有專家才能看的上眼的精準產(chǎn)品有什么區(qū)別。

不要以功能多寡來認定產(chǎn)品價值，應該看產(chǎn)品能否滿足用戶最高優(yōu)先級的目標。

1.4.2去掉那些可有可無的選項，內容和分散人們注意力的玩意，可以減輕用戶的負擔，讓用戶專心去做事情，去掉分散注意力的元素，讓用戶感覺速度更快，更有安全感，細節(jié)決定成敗。

1.4.3過多的選擇會讓用戶無所適從，沒辦法做出選擇。

提供選擇會讓用戶產(chǎn)生掌控局面的感覺，但是如果選擇數(shù)量超過一定界限，特別是很多選擇都相似的情況下，選擇變成了負擔。并且太復雜的選擇容易讓人出錯，反感。

列如長長的功能列表?

滿是連接的頁面充斥著數(shù)不清楚的選項

都是失敗的設計

1.4.4 用戶界面，尤其是交互界面，到處都是讓人分心的東西。

研究表明，增加文章中的超鏈接會降低讀者的理解力。

放置連接低地方最好是在用戶看完內容之后。

要想設計簡單的用戶體驗，牢記刪除干擾因素，讓用戶注意力保持集中。

1.4.5 選擇聰明的默認值可以減少用戶的選擇。

當用戶再次登錄的時候愿意以前次離開狀態(tài)為起點。

1.4.6主流用戶不喜歡為設置選項首選項費心勞神，做刪除時候首先考慮這個部分。

1.4.7主流用戶希望“夠好就行了，快點。”專家用戶則希望盡可能完美等多久都愿意。

有時候一個選項都嫌多。向用戶提供選擇的時候，要想清楚。用戶會不會因為這些選擇會不知所措，動搖他們的決心。

１.4.8錯誤

用戶在糾正錯誤的時候，總會分散一部分注意力，而且感覺上是遇到了麻煩。為了避免麻煩。設計人員經(jīng)常會打斷用戶你確定這么做嗎。這樣會干擾用戶體驗。

再設計簡單的體驗的時候，關鍵一步就是確定哪些地方需要錯誤消息。或者檢查錯誤日志從中找出常見錯誤消息。

消除錯誤是簡化體驗的一個重要思路。

1.4.9刪除視覺混亂的元素意味著人們必須處理的信息變少了，能夠把注意力集中到真正重要的內容上。用戶口中的干凈，意思就是沒有雜亂元素。

觀察設計方案中每一個元素，想想為什么需要它，他能提供信息，還是提供支持。先把它從方案中刪掉，如果方案中沒他不行，再把它拿回來。

△使用空白或者輕微的背景色來劃分頁面，不要使用線條，因為線條在前景，空白和顏色在背景上，前景會更多的吸引人。

△盡可能減少強調。如果僅加粗就可以，就不必在增加其他效果。

△別使用粗黑線，勻稱、淺色線更好。

△控制信息層次。如果頁面中信息層次超過三層會導致用戶迷惑。少用數(shù)字大字粗字。標題、子標題、正文。

△減少元素大小變化。形狀變化，整個界面中最好只使用一種按鈕樣式，使用三或四種就太花哨了。

1.5.0刪減文字三大好處

△重要內容水落石出

△消除分析滿屏內容的麻煩

△讀者會對自己看到什么更有自信。

1.5.1哪些文字應該刪除

刪除引薦性文字。

刪除不必要的說明

刪除繁瑣的解釋

1.5.2精簡句子

蘭哈姆法則

不使用介詞（對于、根據(jù)、為了、基于、通過、關于）這些詞會弱化謂語，要盡量省略。

不要使用

把被動句式轉換為主動句式

刪掉索然無味的開頭

減少廢話每天代替每天的基礎上

1.5.3刪減過多

足夠的控制可以人們需求得不到滿足引發(fā)的焦慮。（安全感的確實）

避免控制太多導致他們因為選擇浪費時間。

1.5.4刪除的核心

就是干掉那些分散注意力的因素，聚焦于項目。

△聚焦于對用戶有價值的功能。即專注于那些承載著用戶核心體驗的功能。也意味著交付功能必須能夠消除用戶挫折感，能夠消除他們的焦慮。

△聚焦可用資源，通過刪除殘缺功能、不切題的元素和花里胡哨的東西為用戶提供價值。

△聚焦于達成用戶的目標。糾結流程會陷入細節(jié)泥潭無法自拔

△刪除那些干擾性的、增加用戶負擔減速帶：錯誤消息、不知所云的文字、不必要的選項和造成視覺混亂的元素。