因?yàn)楸旧砭褪切旅襟w運(yùn)營崗位出身，自己也運(yùn)營一個(gè)公眾號(hào)，目前也有6000+的閱讀量，和很多的讀者建立了比較深的聯(lián)系。在不斷的交流過程中發(fā)現(xiàn)，對于用戶需求的感知是做內(nèi)容運(yùn)營極為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。今天分享一些零碎的認(rèn)知：

清楚用戶需要什么內(nèi)容

垃圾其實(shí)是放錯(cuò)位置的資源，這句話也可以反過來理解，用戶不需要的信息，都是垃圾。

每一次發(fā)布內(nèi)容都需要去思考：用戶看到這樣的內(nèi)容會(huì)有什么反應(yīng)？用戶的需求是什么？這個(gè)內(nèi)容的價(jià)值在哪里？我的內(nèi)容堅(jiān)持的價(jià)值觀是什么？我的風(fēng)格是什么？...

一開始會(huì)發(fā)現(xiàn)自己一點(diǎn)頭緒也沒有，很多對用戶對內(nèi)容的判斷也會(huì)有問題，但是通過堅(jiān)持不斷的思考，會(huì)讓自己在寫內(nèi)容的時(shí)候越來越清晰的意識(shí)到這一點(diǎn)，而且會(huì)在不停的內(nèi)容更新中被驗(yàn)證，一段時(shí)間之后，你會(huì)建立對用戶，對內(nèi)容清晰的感知能力。

和用戶產(chǎn)生共情的能力

公眾號(hào)一定不能是冷冰冰的推送，必須要讓用戶感受到你是一個(gè)真實(shí)的，有性格的，鮮活的人。

網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)虛擬的世界，看似有幾十萬的粉絲，但是這種關(guān)聯(lián)是極為微弱的。這種關(guān)聯(lián)的加強(qiáng)，需要觸發(fā)用戶的情感。這也是為什么想要有強(qiáng)大的傳播力，特別注重講故事的能力的原因，只有故事最能打動(dòng)人，有了情感共鳴才能帶來分享傳播。

之前有看過一個(gè)觀點(diǎn)：寫文一定要真誠，用戶的敏感度超乎你想象。

當(dāng)你足夠真誠的時(shí)候，真的能夠打動(dòng)戶用戶，和用戶建立非常強(qiáng)的聯(lián)系，就和朋友一樣，帶來的成就感也是無與倫比的。很多優(yōu)秀的公眾號(hào)，粉絲每天半夜12點(diǎn)等著作者更新。同樣的，當(dāng)你對用戶敷衍的時(shí)候，用戶也會(huì)同樣對待你。

風(fēng)格，調(diào)性，人格

最開始做公眾號(hào)，常常會(huì)聽到一個(gè)詞：調(diào)性。

做內(nèi)容一定要有自己的調(diào)性，但是什么是調(diào)性？怎么在內(nèi)容中體現(xiàn)自己的人格和調(diào)性？布吉島呀...

后來覺得，調(diào)性或者人格一定是獨(dú)特的，甚至是奇怪的，但是一定要堅(jiān)持下去，就一定會(huì)找到和你一樣的人和你產(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴。而堅(jiān)持做下去，最簡單的方式是做自己，一定不要「裝」！

一定要保持自己的獨(dú)特性，而不是隨大流。別人發(fā)動(dòng)圖你就發(fā)動(dòng)圖，別人反雞湯你也反雞湯，別人寫干貨，你也寫干貨，這樣永遠(yuǎn)get不到用戶，因?yàn)槟闫降瓱o奇。

一開始可以從一些配圖，標(biāo)題，習(xí)慣性的標(biāo)語開始有意識(shí)的保持一些內(nèi)容的風(fēng)格。慢慢的堅(jiān)持，會(huì)越來越清晰自己的調(diào)性而且充分利用好這一點(diǎn)，最后也許能做到將內(nèi)容賦予人格，見字如見人。

尾巴

一直關(guān)注自己的成長，慢慢的都快忘記了自己的職業(yè)能力，后面會(huì)更多的思考內(nèi)容運(yùn)營這塊。

在這個(gè)流量變得越來越貴，渠道越來越巨頭化的時(shí)代，有價(jià)值的內(nèi)容成為了稀缺的資源，內(nèi)容創(chuàng)業(yè)將是資本密集型產(chǎn)業(yè)。努力的深耕一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，享受趨勢帶來的紅利~