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金沙江創(chuàng)投合伙人朱嘯虎,被稱為“獨(dú)角獸捕手”的他,曾投中滴滴、餓了么、映客和ofo。
本文主要內(nèi)容:
真正的風(fēng)口很難預(yù)測
什么叫風(fēng)口?真的很難預(yù)測,為什么大家對(duì)AR、VR不看好,因?yàn)樗腥硕颊J(rèn)為這是風(fēng)口,尤其中國這么多人創(chuàng)業(yè),太多人都去做了,你還有什么機(jī)會(huì)呢。
有些東西可以從歷史當(dāng)中去看。PC互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口期是怎么形成的?瀏覽器出來后,上網(wǎng)變得非常容易。
谷歌1998年成立的,facebook是2004年成立,facebook是做人的連接,必須等到PC和用戶都到一定數(shù)量了才能做。
大的機(jī)會(huì)都需要時(shí)間,尤其像社交網(wǎng)站,facebook之前,很多公司都做過社交網(wǎng)站,都不成功,這也是為什么facebook出來之后,沒人敢投。
為什么facebook能成功,它從大學(xué)校園起來,一開始做照片分享,非常小的起點(diǎn),就做成功了。
中國的BAT什么時(shí)候成立?1999年、2000年,58、趕集2005年成立的,2005年,中國PC互聯(lián)網(wǎng)滲透率達(dá)到20%,20%是一個(gè)引爆點(diǎn),一旦用戶群滲透率到20%以上,做任何事情都是事半功倍。
不新鮮的商業(yè)模式能靠小變化引爆
PC互聯(lián)網(wǎng)公司向移動(dòng)轉(zhuǎn)型緩慢,其實(shí)給了新入場者更現(xiàn)實(shí)的機(jī)會(huì)。
2016年有哪幾個(gè)風(fēng)口?比如王者榮耀和陰陽師都非常成功,還有映客這樣的移動(dòng)直播,以及共享單車。
有些商業(yè)模式其實(shí)不新鮮,十年前就有人做共享單車,四五家企業(yè)每家都投幾千萬人民幣,那時(shí)候還沒有智能手機(jī),失敗的很大原因就是借還不方便。
現(xiàn)在的共享單車,是靠非常小的改變?nèi)ヒ@個(gè)市場。
王者榮耀和陰陽師也是一樣,兩三年前卡牌游戲就非常火,陰陽師同樣還是卡牌類游戲,只是畫面更精美一些,所以就是靠這些很小的變動(dòng),引爆相同的市場,這比追逐新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)更靠譜。
iPhone也是一樣,2000年推出個(gè)人智能助理產(chǎn)品叫牛頓,功能長相都和iPhone很像,但是并不成功,但2007年就很成功了。
所以科技型企業(yè)的S曲線非常明顯,一開始起來時(shí)非常火,馬上經(jīng)歷一個(gè)調(diào)整,第二次起來時(shí)比較靠譜。
任何新東西出來,你周圍朋友有10%的人開始用了,就可以關(guān)注,開始投資,20%的時(shí)候,就要開始引爆了,所以千萬不要太著急。
為什么判斷直播成為風(fēng)口
我們投映客時(shí),大家很不看好:PC直播已經(jīng)做得很大,為什么移動(dòng)直播會(huì)不一樣?
2015年10月1號(hào),那天非常特殊,國慶節(jié),凌晨兩點(diǎn)鐘還有幾千人在映客上看,我就發(fā)現(xiàn)這絕對(duì)是一個(gè)風(fēng)口,為什么呢?
因?yàn)闊o聊是痛點(diǎn),滿足無聊是剛需點(diǎn),有些人真的很無聊,需要消磨時(shí)間,需要非常便宜的娛樂去消磨時(shí)間。
為什么那個(gè)時(shí)候起來?4G非常普及了,手機(jī)信號(hào)很好,以前做直播都需要專業(yè)攝像,現(xiàn)在手機(jī)非常強(qiáng),美顏效果也非常好。
而且PC直播不是新鮮的事情。新概念必須花時(shí)間教育,非常難,但是YY已經(jīng)教育好了什么叫直播,所以映客花了三年時(shí)間走過了YY七年的路。
另外很重要的是時(shí)間點(diǎn),移動(dòng)直播是全民直播,所有的主播都是新主播,必須把自己發(fā)到朋友圈以后,才能有人來看。就靠一個(gè)點(diǎn)差別,映客就超過了YY。
投ofo很簡單,做校園市場不大,但是能做到上市,校外市場不知道,但是我們有滴滴做后盾,實(shí)在不行就賣給滴滴,這是很現(xiàn)實(shí)的。
我們做投資,最怕就是風(fēng)險(xiǎn),要風(fēng)險(xiǎn)可控。投ofo的風(fēng)險(xiǎn)計(jì)算過的,風(fēng)險(xiǎn)不大,而且后面有備份方案,非常簡單。
為什么創(chuàng)業(yè)者要選擇合適投資者,背后的資源是不一樣的。
滴滴、餓了么沒有亂燒錢
好的商業(yè)模式并不是靠燒錢起來的,滴滴早期時(shí)候從來沒有補(bǔ)貼用戶,不是滴滴想補(bǔ)貼,真的是擦槍走火。
2012年春節(jié),微信紅包推得很成功,但是過了春節(jié)以后沒人用紅包,沒人用微信支付了,通過滴滴補(bǔ)貼獲取用戶是個(gè)好辦法。
滴滴報(bào)800萬預(yù)算,最后批了1500萬,上線以后半天就沒有了,效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過大家的期望值。
那時(shí)候微信綁卡很少,大家覺得不安全。不過為了補(bǔ)貼,大家都去綁卡,十塊錢獲取新用戶,一個(gè)星期獲取了幾千萬用戶,非常合算。
餓了么就更沒補(bǔ)貼了,數(shù)字一直非常好,每天來100個(gè)人50多個(gè)人下單,而且50個(gè)人下禮拜繼續(xù)下單,重復(fù)購買率非常好,根本不是靠補(bǔ)貼起來的,任何靠補(bǔ)貼起來的需求都是偽需求。
我今天還看到一篇文章講滴滴缺錢,補(bǔ)貼非常多,都是十塊錢十幾塊錢補(bǔ)貼紅包,但是你把紅包停了,用戶雖然不爽,還是會(huì)繼續(xù)用,每天訂單在兩千萬以上,這才是真的剛需。
為什么滴滴和餓了么能成功,其實(shí)A輪非常難,滴滴見過20幾個(gè)投資機(jī)構(gòu)才拿到融資,他們自己經(jīng)歷融資困難,所以花錢非常謹(jǐn)慎,基本上一分錢當(dāng)成兩半花,并不是隨便燒錢。
互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式最重要的是可防御
互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)企業(yè)的商業(yè)本質(zhì)還是一樣的,就是利潤=收入— 成本。
投資人給你錢,買了用戶,怎么把它留下來,到底留下來多少,這是非常重要的一點(diǎn),買的用戶,大概多少時(shí)間把用戶錢賺回來。這樣算,就和傳統(tǒng)企業(yè)并沒有大的差別。
你的客戶成本,訂單成本,有多少毛利,這些數(shù)據(jù)都非常重要。任何一個(gè)創(chuàng)業(yè)者都時(shí)刻需要關(guān)注這些資料。
我們投資人希望,能投的企業(yè)一年之內(nèi)能賺回來,最希望六個(gè)月能賺回來的,如果兩年才賺回來,時(shí)間太長,有很多不可控因素。
所以投資人看商業(yè)本質(zhì),到底能不能賺錢,怎么賺錢。
我們?cè)谕兜臅r(shí)候,商業(yè)模式的可防御非常重要,中國互聯(lián)網(wǎng)的競爭是非常血腥的。
比如e代駕,在滴滴做代駕之前,它是很成功的公司,幾個(gè)億收入,很賺錢。但是滴滴進(jìn)來以后,先把它打趴下了。
任何創(chuàng)業(yè)者,在創(chuàng)業(yè)之初,要想清楚,你的商業(yè)模式是不是可防御的,而且不僅是要防御現(xiàn)在競爭者,更重要是防御對(duì)手從其他行業(yè)打過來。
所以一定要讓你的商業(yè)模式可防御,非常重要,怎么來衡量可防御?
1、首先是依賴性。
你的依賴性在哪里,是否依賴大的平臺(tái)獲取流量,和大公司拼流量是不可能的事情。
2、控制力,你的服務(wù)對(duì)客戶有沒有控制力。
滴滴從司機(jī)收入提成20%,為什么敢提20%?這個(gè)平臺(tái)對(duì)用戶和服務(wù)控制大。如果控制力小,根本不敢提成。
3、戰(zhàn)場縱深。
就是類似的商業(yè)模式,從同樣交易中能切到的厚度。
優(yōu)惠券公司和團(tuán)購面對(duì)同樣的消費(fèi)者,優(yōu)惠券切的點(diǎn)數(shù)非常薄,只是一到兩個(gè)點(diǎn)。今天美團(tuán)和點(diǎn)評(píng)合并以后,是10到25個(gè)點(diǎn),同樣一筆交易,優(yōu)惠券只是團(tuán)購的十分之一,所以他們根本不可能防御的。
4、最后一點(diǎn)很關(guān)鍵,管理難度,如果管理難度很大,就有防御性了。
比如美團(tuán)和餓了么,餓了么剛拿了C輪的錢,但那時(shí)美團(tuán)團(tuán)購在200個(gè)城市運(yùn)營了。
美團(tuán)追不上餓了么。他想了一招,我在200城市運(yùn)營,你在20城市運(yùn)營,我在200城市全鋪開了,看你跟不跟進(jìn)。
所以要么餓了么跟進(jìn)200城市,但一下招幾千人是不容易的事情,管理也很難。但是餓了么還是跟進(jìn)了,通過開發(fā)移動(dòng)辦公系統(tǒng)來管理。
總結(jié):
任何一個(gè)成功企業(yè),切入點(diǎn)都非常小,到去哪兒找最便宜機(jī)票,到滴滴就是叫出租車,這樣才能讓用戶有基本認(rèn)識(shí),你到底做什么事情。
我們還可以看到一個(gè)誤區(qū),很多創(chuàng)業(yè)者跟我說,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人脈很多,可以免費(fèi)獲得用戶。即使能免費(fèi)獲得用戶,也不要浪費(fèi)這些用戶,一旦用戶來了,讓他們很失望,把他們吸引回來的成本是十倍以上,很多人基本上不會(huì)回來。
所以要先小規(guī)模試點(diǎn)。為什么互聯(lián)網(wǎng)容易成功,因?yàn)榉答仌r(shí)間非常短,上線以后一天兩天可以通過數(shù)據(jù)看,到底這個(gè)用戶反饋是怎么樣的。
千萬不要浪費(fèi)時(shí)間閉門造車,會(huì)議室想法和用戶需求差十萬八千里,抓住一個(gè)核心關(guān)注點(diǎn)盡快上線,上線以后依靠用戶反饋打磨你的產(chǎn)品。
另外,早期公司來說,千萬不要想太多,要抓住到底核心價(jià)值在哪里。滴滴就是找出租車,一個(gè)痛點(diǎn)做到極致,上線。今天這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)窗口非常短,超過三個(gè)月時(shí)間基本上沒戲了。
另外,要補(bǔ)齊短板,創(chuàng)業(yè)者需要先把自己的長板發(fā)揮到極致,從千軍萬馬中殺出一條血路,搶先獲得融資,把業(yè)務(wù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成融資優(yōu)勢,關(guān)鍵是速度,不要過分糾結(jié)估值和金額。
業(yè)務(wù)和融資暫時(shí)領(lǐng)先后,需要盡快補(bǔ)齊自己的短板,再次轉(zhuǎn)化成下一輪的融資優(yōu)勢。
非常典型的案例就是拼好貨,它的長板非常明顯,用社交媒體獲取很多用戶,獲取用戶就幾毛錢。短板也很明顯,對(duì)水果不懂,獲取這么多訂單以后,它的水果實(shí)際上很差,非常慢,所以用戶投訴非常多。
但是沒關(guān)系,幾毛錢的用戶成本帶來很多風(fēng)險(xiǎn)投資,用風(fēng)險(xiǎn)投資補(bǔ)短板,短板補(bǔ)齊了,現(xiàn)在也是非常不錯(cuò)。把業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化成融資,把融資轉(zhuǎn)化成業(yè)務(wù),補(bǔ)這個(gè)短板,把供應(yīng)鏈補(bǔ)齊。