管理的結構之美

管理的結構之美

熊建權2018-02-08

大家好,我是今晚的分享嘉賓-熊建權。管理現象紛繁復雜,頭緒眾多,每個人的認知角度不同,其思緒的邏輯結構也不同。

請問是什么結構呢?

結構是一組排列有序的圖形、文字、符號等的組合,構成了整體的美感。大家印象深刻的建筑體現結構之美的有廣州的“小蠻腰”、央視的“褲叉”、北京的“鳥巢”等。

下面我從三個方面來發現管理活動存在的一定結構,感悟結構所帶來的收獲和喜悅,提升工作效率和領導魅力。

一、從管理的定義來看:

管理可為管+理,管就是控制,控制的對象是人、事和物;理就是理順,理順的對象是流程、職務、規范、服務。公司營運的核心是QCD,Q就是品質、質量;C就是成本,包括時間、人力;D就是安全運輸簡言之,QCD就是要求以優異的質量(服務)、最低的成本、最快的速度向用戶提供最好的產品。

二、從總結匯報的角度來看:

大家有沒有遇到不會寫總結報告、總結報告讓人一頭霧水不知重點?怎樣才能寫出一份好的總結報告,讓你的同行或上司刮目相看呢。它的秘密只有四個字---結論先行。結論先行,就是先說結論、結果,對方想進一步了解原因就說原因,或者作原因作為附件。總結報告的主要內容最好不要超過三頁紙,最好是一頁紙。寫報告一般采用‘總-分-總’的結構。

三、從臨界知識的角度來看:

每個人的職業生涯都會經歷:技能、管理和管技的過程,只是先后順序,承擔角色不一樣而已。1000個人讀哈姆雷特,就有1000個哈姆雷特。同樣,每個人都有自己的管理方式,對管理的認知也不同。如何透過現象看本質,找到解決一類問題的知識就很有必要,否則就會鬧“邯鄲學步、鸚鵡學舌”的笑話,會產生‘學了那么多,仍然過不好這一生’的挫敗感。現在市面有很多課程目標管理、時間管理、溝通技巧等,你有沒有發現很多知識類似或者相同,但是我們還在聽,因為每個人所講的側重點、演繹方式、控場技巧不同。這種核心的知識就是管理的臨界知識,如果我們掌握管理的基本原理(PDCA),就能觸類旁通,舉一反三,事半功倍。

好了,我的分享到此結束,感謝大家的聆聽,感恩遇見。

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