? ? ? ? 在飛機上抱著病體精讀完了第一章，旁邊一個小哥看著封皮問我：你是做銷售的嗎？他把用戶解讀成了客戶。互聯網思維很火，但大部分人還是對此沒有感知。感謝我身處這個行業，感謝瞬息萬變的互聯網讓我能一直保持充電的狀態。 ┏(｀ー′)┛

? ? ? ? ?回到本書，第一章只是介紹了當前互聯網的一個背景情況，但也在其中一直強調互聯網的競爭本質是對用戶的爭奪。讀完第一張，我給自己提出了以下幾個問題。

? ? ? ? ?1.互聯網新的商業模式下，瘋狂搶奪用戶靠什么賺錢？例如當時一直想不通滴滴快的砸下去那么多錢靠什么盈利呢？像我這種菜鳥看到他們合并了才理出點眉目。縱使這樣，他們背后站的也是兩馬。那么多創業公司，14年a輪846家企業快倒閉完了，但還是有那么多錢愿意投入這個紅海。我們公司現在做c端用戶也是這樣，目標都是用戶量，關注的都是用戶體驗，圍繞大學生市場的空間大，競爭也大，就要求你把領域細分的更小，用戶做的更極致，把體量做大了才有可能談盈利。最后的結果就是大市場只被那一兩三個寡頭瓜分，我們公司有這個市場的先天優勢，但如果小米快速極致專注方法論只是聽沒有切實落地問題很大。

? ? ? ? ?2.互聯網發展從開始到現在對用戶關注點發生了根本變化，從需求性功能的普及到用戶體驗的深入。那么問題來了，如果市場上產品的用戶體驗都不錯了，像我朋友圈說的南農圖書館預約系統也肯定是必死無疑的，接下來的變化契機會是什么？一開始是解決了懶，現在是解決了爽，下面解決什么？用開篇的第一句說，無論多大的企業都在焦慮。

? ? ? ? ? 我會帶著疑問進入下面的章節，但不管怎樣，用戶體驗的思維不應僅在互聯網世界，連政府都越來越便民，我們所有日常工作何嘗不應該改變。

? ? ? ? ?寶寶餓死了，寶寶吃騷烤去了。古耐~~