我們業務上線，原來只有產品部分，如今卻需要運營，地推，營銷等環節的接入了，作為產品發起者，自己自然就要首當其沖，把每個環節都要參與進來，了解每個環節的細節。

一個業務，是一個閉環，閉環是什么：

我個人認為閉環就是解決剛需問題的一個過程。

在一個業務閉環中，產品不是全部，產品甚至只是其中一個環節，要滿足需求，除了產品還需要很多環節，例如客戶連接關系維護，例如營銷文案用戶宣傳，例如產品運營，例如數據分析等等。如果是從打工的視角觀看，可以是只做自己擅長的部分就行了。

但如果從一個產品發起者的角度，你的目的不是解決一個環節，你的目的是解決一個需求。如果需求沒有有效解決，那么產品再好都是0，因此作為一個創業者，思考的不只是產品的體驗，交換，設計，更要從滿足需求的視角，把各個環節連接在一起，實現業務閉環，滿足剛需，才是創業的真價值。

產品上線后，為了閉環，自己做了很多嘗試，地推，自己做話務員，產品推廣等等，這個過程，如果是打工階段，自己一定不會做，打心底會認為自己難以接受這類不擅長，甚至感覺有點“丟人”的事情。但如今，自己提出的產品，自己要面對的業務閉環，這些環節，如果自己都不懂，怎么可能指導要求別人做。因此要有價值，要閉環，自己就必須要走在前面，逃離舒適區，先行把各個環節打通形成剛需價值閉環。

第一次地推，總感覺不好意思，但最終硬著頭皮進去，最終居然發現自己想了那么多擔心，都是多余的，這只不過是內心為了求存，自己嚇唬自己而已。

第一次外呼，總感覺不知道如何開口，但真正呼通了，才真正清楚了用戶的真實反饋。

更重要的收獲是，因為主動的走出舒適區，讓自己又機會接收到很多必要的反饋，例如地推親身跟客戶交流，了解業務的真實需求決策現狀，例如外呼了解用戶的心里動機，這些反饋如果只是聽別人說是無法深刻理解的，真讓自己親身經歷，才知道里面的潛規則，這些反饋在家里搞研發也是假設不出來的。

隨著慢慢熟悉，就發現，一手信息接觸的越多，對業務就越清晰，創新，優化從何處下手。

因此，逃離舒適區并不是讓自己不安全，而是讓自己提升新能力的過程。任何一項能力都是從非舒適到舒適區的過程，每次進入非舒適區，內心會感性的排斥，因為沒有應對經驗，沒有安全感，但創業本身不就是如此嗎？

創業，就是對老需求用新方式解決的一個過程，這里面注定不確定性很多，因此逃離舒適區一定是常態，高頻的事情。

真等到把所有環節趟一遍，親身經歷業務閉環的全流程后，再重新審視自己新方法滿足老需求的能力，就會有更深刻的理解，明白每個環節在其中的分量，哪些是重要的，哪些是緊急的，也就知道自己應該從哪個環節開始優化，迭代。

嗯，創業就是選擇了逃離舒適區的過程，用新方法滿足老需求。

今日思考，不求絕對，但求養成思考的習慣。