2018-11-27

今天碰到了一個棘手的事，微信店，客人昨天下的單，今天說要出遠(yuǎn)門，問我如果未發(fā)貨就退款給她，我咨詢一下我的上家，福利款不退不換，而且顯示3-5天發(fā)貨，客人后來就要求退款。我耐性解釋了一下，客人最后甩了一句，不知道誰推薦的你，真不應(yīng)該加你。自己也有問題，沒有事先跟她說好福利款不退不換，唉，我的玻璃心啊。我開始催促我的上家，然后上家直接扔給我一句，你可以不用做代理了，我兩邊都受敵的感覺。但是這次我沒有發(fā)怒，自己的確有錯，而且是真的想有一份副業(yè)，所以我必須低下頭顱虛心求教。真的不能有玻璃心，最后我給顧客還是退款了，上家表示這衣服還有很多人要，上家估計(jì)也氣的不行。我會記住這次的教。

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