今天碰到了一個棘手的事,微信店,客人昨天下的單,今天說要出遠(yuǎn)門,問我如果未發(fā)貨就退款給她,我咨詢一下我的上家,福利款不退不換,而且顯示3-5天發(fā)貨,客人后來就要求退款。我耐性解釋了一下,客人最后甩了一句,不知道誰推薦的你,真不應(yīng)該加你。自己也有問題,沒有事先跟她說好福利款不退不換,唉,我的玻璃心啊。我開始催促我的上家,然后上家直接扔給我一句,你可以不用做代理了,我兩邊都受敵的感覺。但是這次我沒有發(fā)怒,自己的確有錯,而且是真的想有一份副業(yè),所以我必須低下頭顱虛心求教。真的不能有玻璃心,最后我給顧客還是退款了,上家表示這衣服還有很多人要,上家估計(jì)也氣的不行。我會記住這次的教。
2018-11-27
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