引子

在繁雜的工作生活中，人人無法保證時(shí)刻精力滿滿，始終像斗士一般奮斗在工作狂流、生活漩渦中?？偸菚?huì)有那么一刻，被打敗，被掏空，自己對(duì)自己產(chǎn)生強(qiáng)烈的懷疑。我現(xiàn)在做的事情有什么意義？我的選擇是不是錯(cuò)啦？我的能力是不是不適合做這個(gè)？我何苦要這樣折磨自己??！

身體的能量被掏空，看到什么都像抱怨，看到什么都不順眼，情緒在生活中爆發(fā)，牢騷在工作中不斷。如果把人體比作一部手機(jī)，那么此時(shí)你的手機(jī)沒電了。那么向外界找電源，往往會(huì)可遇不可求，如果可以自己給自己充電，該多好啊！其實(shí)，我們每個(gè)人體都是一個(gè)能量體，她完全可以自我發(fā)電?！侗毁x能的高效對(duì)話》給了我們一些好的方法和建議。

圖書介紹

《被賦能的高效對(duì)話》是一本埃里克森教練的工具書，專注于進(jìn)行教練談話咨詢的實(shí)用著作。作者瑪麗蓮.阿特金斯是著名的注冊(cè)組織心理學(xué)咨詢師，NLP大師級(jí)培訓(xùn)師，埃里克森溝通模式的專家。在書中，從親和力、轉(zhuǎn)化式溝通、成果導(dǎo)向、開方式提問、邏輯層次及層級(jí)等方面，系統(tǒng)全面的介紹了教練式溝通的方式。通過埃里克森教練式溝通的方式，幫助客戶覺察到價(jià)值觀的能量，喚醒正向的身份認(rèn)可，從而促進(jìn)客戶繪制生命意圖，提升自己的認(rèn)同感。作為普通人學(xué)習(xí)一些這些技術(shù)，成為自我教練，幫助自我提升。形象化這個(gè)過程：高效的自言自語，做一個(gè)有能量的白日夢(mèng)。本篇著重介紹高效的自言自語。

高效的自言自語

最有能量的對(duì)話是什么呢？是專家建議嗎？不是，專家建議只對(duì)一小部分人或許有用，但無法真正幫助到所有人。專家研究的，具有使用條件下的可能應(yīng)對(duì)方式，每個(gè)人的使用條件千差萬別，往往建議起不到作用，也或許起反作用。是喊口號(hào)嗎？更不是，口號(hào)的作用激起了那個(gè)當(dāng)下心中的能量，但往往會(huì)落入“喊喊激動(dòng)，回去不動(dòng)”的尷尬局面。

建立親和關(guān)系

那么一個(gè)真正的賦能對(duì)話的前提是建立親和關(guān)系，親和關(guān)系的建立需要有效溝通四工具來實(shí)現(xiàn)：語言柔順劑、回放、提前說明原因、教練位置。其中教練位置的工具適用于自我教練的應(yīng)用。

第四個(gè)工具是教練位置，這意味著你要從談話的內(nèi)容里抽身出來，進(jìn)入抽離位置。在這個(gè)位置上你是放松的，能縱覽對(duì)話的全局，而且放棄控制的念頭。在教練位置上，你概覽對(duì)話的語境，放棄從特定的對(duì)話內(nèi)容中取得結(jié)果的想法。這是最綜合、最重要的一個(gè)親和技巧。

你有沒有遇到過自責(zé)、自卑、自我感覺很差的情況？自責(zé)、自卑和自己是親和關(guān)系嗎？顯然不是。與自己建立親和關(guān)系就是要不評(píng)判、不指責(zé)的對(duì)待自己，以一種抽離的位置尊重自己，起到自我賦能的作用。

親和關(guān)系，是一種全然接納的狀態(tài)。在一對(duì)一對(duì)話的時(shí)候，教練擺正自己的位置，自己不是提建議的人，不是控制對(duì)方思想的人，而是通過有效的技能，引導(dǎo)對(duì)方重新審視自己的價(jià)值觀，引導(dǎo)對(duì)方在心中構(gòu)建自己對(duì)自己的建議和決定。

親和關(guān)系尤為重要，在親和關(guān)系中對(duì)方才能真正的感受到放松，更加容易進(jìn)入到有效的對(duì)話中。否則對(duì)話會(huì)被設(shè)置無形的障礙，即使能夠完整的進(jìn)行下來，也無法起到賦能的作用，反而有可能讓對(duì)方越發(fā)迷茫。

“自言自語”的自我教練對(duì)話，是把自己作為對(duì)話對(duì)象，站在抽離的位置看見自己當(dāng)前所處的狀態(tài)，通過自言自語接納自己，為自我激勵(lì)做準(zhǔn)備。

我在這件事上很失??！這是自言自語的覺察嗎？不是，這樣的語句仍然是站在自己的位置，而沒有實(shí)現(xiàn)抽離的位置；

你做這件事情的時(shí)候犯了一個(gè)大錯(cuò)誤，使得整件事情失?。∵@是自言自語的覺察嗎？也不是，帶有批判語氣的自言自語，只能讓自己在自責(zé)中越陷越深，無法和自己建立親和關(guān)系；

你在這件事情上做了許多努力，雖然沒有成功，但也有所收獲。這是自言自語的覺察嗎？不是的，有沒有感覺到這像領(lǐng)導(dǎo)的官方語？不平等的位置，也無法促進(jìn)自己能量的提升。

你可以通過轉(zhuǎn)換到某種身體姿勢(shì)來有效地設(shè)置一個(gè)教練位置，比如深呼吸；或是通過視角想象地方式完成，如在腦海中看到自己轉(zhuǎn)換的觀察者的位置。有些人會(huì)想象自己穿上特別的教練位置的服裝，換上某種顏色，或是帶上帽子。還有些人會(huì)從旁邊的攝影機(jī)的角度來觀察整個(gè)對(duì)話。

你有沒有這樣的感覺，當(dāng)你看到自己的錄像資料的時(shí)候，會(huì)感到怪怪的感覺？這就是一種脫離的感覺。攝像機(jī)不可能隨時(shí)都有，所以需要在大腦中設(shè)置一部攝像機(jī)，而那個(gè)教練的自己可以想象一個(gè)特別的形象，正在拿著攝像機(jī)拍攝自己。

• 設(shè)置機(jī)位：在自己的大腦中，想象一個(gè)教練自我，扛著攝像機(jī)正在拍攝；
• 成像：覺察自己當(dāng)下的行為、感受、決定，在攝像機(jī)里成像；
• 反饋：教練自我進(jìn)行反饋，反饋句式如下：

我看到你.......（行為），此時(shí)你感到.......（感受），所以你才會(huì).......（決定）。

例如：我看到你愁眉苦臉的坐在那里，此時(shí)你感到很痛苦，所以你決定放棄這段戀情。

親和關(guān)系，做到了拉近自己和自己的距離的作用，那么怎樣繼續(xù)進(jìn)行下面的對(duì)話呢？

問出好問題

在教練對(duì)話里，提倡進(jìn)入“無建議地帶”。也就是說，絕不能以教練的思想、價(jià)值觀來控制對(duì)方，而是通過對(duì)話讓對(duì)方自己創(chuàng)建屬于自己的建議。最好的對(duì)話方式是問問題。

為什么問出很好的問題會(huì)是通往美好生活的一把鑰匙？好問題可以比作廣播調(diào)頻器，讓我們清晰的接收到與自己內(nèi)在的一致性和生命的意圖有最大相關(guān)性的頻道。實(shí)際上，有些人說問題就是答案，因?yàn)橛辛Φ陌l(fā)問，可以讓人們從糾結(jié)的圈圈、舊有的內(nèi)在評(píng)判等等這些讓人無力的頭腦噪音中超脫出來，進(jìn)入真正的賦能的狀態(tài)。讓我們能夠找到并且聆聽內(nèi)在和外在的真相。

問題不是隨便問的，好的問題可以賦能，不好的問題會(huì)“消能”。問題是通往美好生活的鑰匙，深層次的來說，它是開啟自我靈性的鑰匙。往往真相就存在于我們的內(nèi)心中，隱藏的很深，無法很快察覺。而一個(gè)有力的發(fā)問，可以逐步打開心靈的枷鎖，找到真相，進(jìn)而起到自我賦能的作用。

• 不要問為什么！

是什么讓一個(gè)問題有力量呢？一個(gè)強(qiáng)有力的問題支持我們深入探索。與此相反，任何讓人們說出著名的回答：“因?yàn)?.....”的問題，往往會(huì)關(guān)上對(duì)話。為什么？因?yàn)椋?/p>

在于孩子對(duì)話中，最容易出現(xiàn)這句話：你為什么這么不聽話??？感覺到了嗎？這句話的背后蘊(yùn)含著什么樣建議？孩子，你要停止不聽話，必須聽話！迅速的，孩子的大腦中會(huì)產(chǎn)生各種理由，來支撐自己不聽話行為。

自我對(duì)話的時(shí)候也一樣，我為什么總是做不好？我為什么會(huì)做出這樣的事情？這樣的對(duì)話，迅速降低了思維的高度，站在自責(zé)的角度批判自己。即使處于教練位置也一樣：你為什么會(huì)坐在那里一動(dòng)不動(dòng)？或許是想和對(duì)方溝通，然而對(duì)方的感受卻是我錯(cuò)了，我得為這個(gè)錯(cuò)誤找個(gè)理由。找理由的過程，就是關(guān)閉成長導(dǎo)向的過程。

所以，不要問“為什么”，為什么是向過去找理由；而要嘗試問“如何”，如何是向未來探索方法。

• 三種提問方式

1、中國菜單提問法：
回想一下，我們?nèi)ワ埖瓿燥埖臅r(shí)候，一個(gè)熱情的服務(wù)員所說的話：我們店里最受歡迎的菜是.....，特色菜有......，當(dāng)然還有款網(wǎng)紅菜，是......，先生你看你想點(diǎn)哪些？你點(diǎn)了一兩個(gè)菜之后，服務(wù)員說：先生真會(huì)點(diǎn)菜，還有呢？一來一往，你點(diǎn)了許多菜~~

讓我們理一下套路：
第一步羅列本店的實(shí)力，告知顧客我們有你所需的；
第二步，提問放權(quán)，由顧客自己選擇；
第三步，贊許+追問，讓顧客舒舒服服的繼續(xù)點(diǎn)菜。

用在自我提問中，站在教練的位置三步走：
第一步：羅列自己所具有的資源，人生來具足，每個(gè)人的內(nèi)在本來就擁有解決當(dāng)下問題的資源，只是看不到，讓他們顯現(xiàn)出來，提升自己的自信；
第二步：問問自己哪些資源可以在當(dāng)下選擇來使用？
第三步：贊許自己，注入身份，比如說你是個(gè).....樣的人，還有什么可以幫助到你？

這個(gè)方法適用于迷茫不知所措，找不到合適的方法的時(shí)候，用來開拓自己的思維。

2、度量提問法

用度量式問題創(chuàng)造動(dòng)能
度量式問題是很棒的教練技巧，也是創(chuàng)造強(qiáng)有力問題的可靠范例。在客戶探索一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，有效運(yùn)用度量式問題可以增加動(dòng)能，厘清客戶的愿景。在度量尺上，我們可以清晰地看到即時(shí)地變動(dòng)，以此為參考，支持客戶達(dá)成多個(gè)成果和制訂詳細(xì)計(jì)劃。
使用度量式問題，教練可以支持客戶更清晰自己現(xiàn)在在哪里，以及想要在什么時(shí)間去哪兒。度量是有力的提問方式，可以跟客戶檢核，并且讓客戶就對(duì)話、項(xiàng)目所處的位置，在一個(gè)連續(xù)的范圍內(nèi)打分。使用度量尺，我們學(xué)會(huì)在自己的能力上“提高分?jǐn)?shù)”?？吹椒?jǐn)?shù)提高會(huì)帶來滿足感，會(huì)覺得在學(xué)習(xí)歷程得每個(gè)階段，自己都正在做出好的選擇。度量尺也可以讓我們對(duì)自己得發(fā)展做出內(nèi)在得衡量，支持我們把價(jià)值觀變成能力。

當(dāng)孩子拿著試卷來找家長簽字得時(shí)候，有沒有遇到過以下三種場景？
1、考的不是很好?。±^續(xù)加油！
2、這次考了88，下次你一定要考95分以上！
3、寶貝，這次你考出了自己得水平，那么下次你的目標(biāo)是什么？離著這個(gè)目標(biāo)，你需要做哪些努力？

三個(gè)家長得反應(yīng)，均期待孩子下次會(huì)有進(jìn)步，然而賦能效果卻大大不同。第一句話，泛泛得還加油，根本不能給孩子賦能；第二句話有了目標(biāo)，但這是家長做出來得決定，也無法給孩子賦能；第三句話，是比較好的回答，如果和第二句話結(jié)合在一起，會(huì)式怎樣得效果呢？

寶貝，這次你通過自己得努力考了88分，那么你下次得目標(biāo)是什么呢？（比如回答95分）你為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，會(huì)做哪些努力？

上面懂的問句，就采用了度量尺提問的方法。這樣問的好處是，可以激發(fā)被提問者的內(nèi)在創(chuàng)造力，認(rèn)清自己所處的位置以及自己想要的結(jié)果，從而激發(fā)出符合自己內(nèi)在動(dòng)力要求的解決方案；否則，單純的提建議或者下命令，很難激發(fā)行動(dòng)的動(dòng)力，反而產(chǎn)生抵觸或者不自信的情緒。
自己和自己對(duì)話的時(shí)候，可以用這種方法激發(fā)出動(dòng)力，而不簡簡單單的喊口號(hào)。例如
一般的自我激勵(lì)：我要掙錢！
度量尺提問：如果給我現(xiàn)在的收入情況打分，1分代表非常不滿意，10分代表非常滿意，我會(huì)給自己打幾分？1個(gè)月內(nèi)，根據(jù)自己現(xiàn)有的情況，我期待提高多少分？為了達(dá)到這個(gè)分?jǐn)?shù)，我需要利用哪些資源，哪些方法最大程度的幫助自己達(dá)到這個(gè)分?jǐn)?shù)？

仔細(xì)對(duì)比上面的自我激勵(lì)的方式，你能感覺到不同的感覺嗎？

3、開方式提問
這是一個(gè)非常重要的提問方法，而且是徹底改變自己思維方式的一種方式。它是相對(duì)于封閉式提問來提的。負(fù)面的提問，習(xí)慣用“為什么”、“怎么”等開頭，例如為什么她不愛我啦？為什么我會(huì)發(fā)脾氣？孩子不聽話，怎么辦??！，這種自我提問的方法，從阿德勒心理學(xué)角度來說，是把自己放在了受害者的位置，對(duì)自己的身份認(rèn)證是低能量級(jí)的。結(jié)果往往是糾結(jié)與過去的不愉快，讓自己陷入更加不愉快中。封閉式提問，是一種選擇題，只是在是不是、有沒有，思維被局限住。

與此相反，開方式提問會(huì)激起好奇心、資源狀態(tài)和深層思考，打開通往內(nèi)在學(xué)習(xí)的大門。最重要的是，有效的開方式提問會(huì)給這個(gè)人一個(gè)機(jī)會(huì)，超越舊有的小鬼或者恐懼（尤其是對(duì)夢(mèng)想的恐懼），同時(shí)超越所有有關(guān)于生命的、關(guān)于他們自己的限制性理論。這會(huì)讓人們自己的完整洞見浮現(xiàn)出來，讓有用的解決方案出現(xiàn)。這種方法能夠很好地長期支持他人。

開方式提問，是一種探索內(nèi)心的提問方法。在這個(gè)提問的過程中，讓人們堅(jiān)信人人是內(nèi)在富足的，每個(gè)人的內(nèi)在已經(jīng)擁有了解決問題的資源，只需要用開方式提問來喚醒資源。它幫助人們超越冰山的隔閡，打開思維的閥門，用自己的能力和行動(dòng)創(chuàng)造出獨(dú)屬于自己的方法；否則，會(huì)陷入久病亂求醫(yī)的尷尬局面。

開方式提問，開起來步驟很繁瑣，但如果掌握了，將會(huì)對(duì)我們非常受用。為了讓大家更容易理解，我們可以把它比作一顆種子長成參天大樹的過程。

1、種子：從封閉問題出發(fā)，封閉問題就是問題的種子，它被封閉著，卻蘊(yùn)含著生命力。
舉個(gè)栗子：有沒有方法讓我創(chuàng)造更多的時(shí)間？
2、發(fā)芽：種子開始發(fā)芽，讓其長成大樹成為”可能“。
例子：有什么可能的方法讓我創(chuàng)造更多的時(shí)間？
3、拔枝：從主干里伸出分枝，產(chǎn)生更多的可能性，也就是說從單選到多選。
例子：有哪些可能的方法讓我創(chuàng)造更多的時(shí)間？
4、樹葉：長出樹葉的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這棵樹已經(jīng)發(fā)生了變化，不再是之前的樣子，慢慢的一棵樹的樣子開始呈現(xiàn)。往往指向未來更好的狀態(tài)，如同一顆綠油油的樹木來到你的眼前。
例子：有哪些可能的方法，幫助我更加有效的利用時(shí)間？
5、結(jié)果：樹木結(jié)出了果實(shí)，果實(shí)產(chǎn)生種子，讓這個(gè)生命繼續(xù)延續(xù)。所以在這里關(guān)鍵詞是：持續(xù)。在問題里加入未來延續(xù)的關(guān)鍵詞，讓問題更加開放有生命力。
例子：有哪些方法，能夠幫助我更加有效的持續(xù)利用好自己的時(shí)間？
6、樹木：摘完果實(shí)，站在遠(yuǎn)方靜靜的看看自己的這棵樹，你能看到一個(gè)欣欣向榮的景象，以一個(gè)系統(tǒng)的視角看待你的問題，從自己的價(jià)值觀方面改造你的問題，你會(huì)有更開放的覺察。
最終的問題：

時(shí)間對(duì)于每個(gè)人都是公平的，它在流動(dòng)中給與每個(gè)人不同的禮物。作為一個(gè)熱愛生命的人，我有哪些最有效的方法，幫助我在自己的生命里堅(jiān)持的掌控自己的時(shí)間，拿到時(shí)間賦予我的禮物？

結(jié)語

人之所以為人，是因?yàn)槲覀兂掷m(xù)在探索中成長。我們會(huì)無力，因?yàn)槿吮旧硇枰臻g探索未知的自我；我們會(huì)不知所措，因?yàn)闊o知給了人探索的空間；我們會(huì)失去斗志，因?yàn)槎分疽残枰菹ⅰ６P(guān)鍵是牛人和一般人的區(qū)別在于，牛人會(huì)在有效的自言自語中，給自己賦能，最大限度開發(fā)自己的資源，應(yīng)用到生命中，讓他們的步伐更加有創(chuàng)造力，更加堅(jiān)定。