本文作者Scalers，游走在口譯世界的IT從業者。微信公眾號ScalersTalk，網站ScalersTalk.com
最近在線教育又成資本熱點，一些網站紛紛宣布融資，仿佛在吹響了創始人成功并且成為人生贏家的號角。同時，在一些社區上的討論，以及諸多的用戶反饋可以看到，在線教育并沒有互聯網媒體略帶公關色彩的宣傳文案那樣好，因為一個產業的發展，不是取決于公關稿件有多么好，而是最終的用戶能否真正受益。但是在“互聯網+”時代，任何行業通過互聯網都引入了新變量，那在線教育在新形勢下，會有什么樣的想象。最近Scalers計劃結合自己在這一領域的實踐與行動，感受與思考寫一些自己的理解。
我們先看一下教育的定義，Wikipedia的定義是，Education in its general sense is a form of learning in which the knowledge, skills,values, beliefs and habits of a group of people are transferred from one generation to the next through storytelling, discussion, teaching, training, and or research.找一個百度百科的版本，廣義的教育泛指一切有目的地影響人的身心發展的社會實踐活動。狹義的教育是指專門組織的教育，它不僅包括全日制的學校教育，而且也包括半日制的、業余的學校教育、函授教育、刊授教育、廣播學校和電視學校的教育等。
對于我個人的理解，從教育活動的行動上看，教育就是受教育者將教育者或教育機構設置為默認可信任，向其開放大腦的讀寫權限，接受大腦輸入信息，并且在輸入信息的基礎上，觸發受教育者的行動，并且帶來改變的過程。
如果把教育看成一個信息傳輸的過程，那么在教育活動的過程中，信息是從教師側傳出，通過各種形式的演繹，例如文本圖像聲音等等，最后由學生或者學員接收。教育應該是一個閉環的過程。閉環就在于，最終的教育，應該體現在受教育者的行動上，即給學生帶來了實質性的改變，例如在K12教育階段學生成績的提升、自我的發現、心智的培養，以及在大學或者已經畢業的工作人士自身的成長，例如收入的提高。
我相信，不管教育是否在線，教育的本質都是為了讓受教育者有成長有進步，有更好的生活，更體面更有尊嚴，更心智健全自由。而這也算是教育的“最后一公里問題”。這里的“最后一公里”我側重的不是教育給地理位置偏遠的地區能夠提供接入，而是指，在受教育者從教育者所接受信息的過程中，最終的轉化和吸收，要落到實際的行動上來。
在移動互聯網初顯端霓的時候，就有人在呼喊，移動互聯網不等于把PC互聯網搬到手機。盡管人人都知道如此，但是從實際產業演進的過程看，我們還是很難擺脫因循守舊的思維定勢。
同樣地，在這個在線教育似乎又要被炒成風口浪尖的時代，我同樣地相信，在線教育也絕對不是把課程錄制成視頻，加上講稿扔在網絡上，然后再做成電商網站的形式讓人刷單購買，然后還要出個爆款今年夏天最流行。與此同時，我也不太認可這樣一種風云夢幻般的邏輯，“中國有XX億K12階段/XX階段學生，所以在線教育必然會有很大的潛在市場，因此這絕對又是一個風口”。這個想法是看多了創業資訊后被毒害的殘缺邏輯，就好像有人對你說，“中國的XX億人都會死掉，所以殯葬行業會是下一個風口浪尖”一樣的邏輯。模型太簡化，認識容易出現偏差。
單一變量的看世界容易給我們很多美好的假象，因為我們往往會忽略很多潛在的關聯因素，尤其是對于互聯網從業者在面對所謂的傳統行業，以優越感和拯救者心態駛入，并且準備大干一場的時候，發現坑和水都比想象的深。我相信行業不分傳統和現代，只分從業者的了解與投入的程度。
那么教育和興起的在線教育，會有哪些特征我們需要互聯網從業者關注和把握，這里寫下我的體會。
首先在線教育不只是課程搬運。我們先看大學的教育。大學的教育一方面在于課程上老師的講授，另外一方面在于氛圍和團隊。
雖然上課不聽講、走神玩手機、課后再自學已經幾乎成為當代大學生的標配，但是大學課程的價值仍然是大學價值的主戰場，哪怕是學生短視時所認為的再水的課程。所以這也是在線教育的價值所在，至少你能聽到課程，不管是Coursera還是網易，你至少可以通過網絡看到全球各地甚至頂尖大學的課程內容。而這是在線教育的基礎價值。
而大學另外一方面的核心所在，就是你和你周圍的人，你的儕輩，以及你們共同形成的氛圍。如果你是一個徹頭徹尾的懶蛋，而你的室友是一個勤奮的人，如果你不至于傻到因為室友比你勤奮你把TA當成異類，那至少你的行為也會受到影響。這就是潛移默化的作用。
這一點的價值，其實比第一點還要大。大學不是幼兒園，管了你幾節課，不可能管你24小時。所謂師傅領進門，修行在個人。教育的價值也就是校園能給你帶來的價值。而在線教育如果要和教育的概念同等對接，就必須在氛圍、環境、儕輩上，下苦工夫，做好做到位，否則就是在線培訓了。而當在線教育網站把那么多課程扔在網上，沒有注重氛圍引導的話，其實學習資料占有者們最開心了（參見文章[163、164]http://www.scalerstalk.com/163-ownership）。這些占有者們精心收藏有可能給他們帶來改變的每一門課后，再哭著喊著到處尋師問道，我該怎樣改變我自己。
其次，在線教育應該發揮在線的最大優勢，就是連接和協作。互聯網讓我們有了更便捷的連接和協作方式，我們可以遠程與其他人輕松地即時通信并開展合作，尤其是移動寬帶時代的到來更是實現了無縫連接。在線教育應該創造有利條件，提供充分的連接與協作的環境，讓一門課程的學習者，形成氛圍，促進交流。這樣能夠通過信息互通有無，彌補單人聽講所造成的偏差理解。通過相互溝通促進理解，通過協作行動，加深認識。但是在線教育所需要面對的挑戰在于，由于物理的位置的差異，無法真正做到像大學校園環境那樣，形成面對面的小組討論。但是教育之所以成為教育，也就正需要用氛圍來滋養，用環境去熏陶，否則就和快餐式的培訓，無二差別了。
最后，在線教育的落地在于參與和行動，也就是最后一公里的問題。人在某種程度上是好逸惡勞，不信你看看大學正規的教育畢業后，仍然保持學習的人的比例就知道了。學習的過程本質是一個成長的過程，成長就是主動發起的突破當前局部的行為過程。成長的最大變量的人的參與和行動，也就是只有參與者的投入，才能帶來諸多的后續變化。而人的一生中必然是需要不斷地走出舒適圈子面對新挑戰，因為環境在變化，就像遠古時代大環境變了要么適應要么淘汰。
但是人們往往又會陷入到困局之中期待改變，一個人往往會因為自己缺乏某種能力而身陷困境，而需要其走出困境的卻正是擁有這種能力，這種能力包括耐心、行動力、閱讀理解力等等。
于是你很容易看到的是，上了那么多課程，生活卻沒有好轉，老師在網絡那一側揮汗，自己的生活卻仍然一團糟糕。這就是我說的在線教育的“最后一公里”問題。我們的藍圖畫的再好，講稿做的再精美，網絡再流暢，也敵不住一個放棄治療的你自己。舉個英語學習的例子，不管是自學看視頻還是報班上課，但是最后一公里的英語能力的增長，還是需要自己的行動與訓練；而英語渣形成的原因，正是因為行動力不足、訓練缺乏導致的，而最后一公里的問題，就是要解決行動的問題。
但是我又相信，在線教育這個新興的力量，綜合借助網絡技術、多媒體技術以及社群的力量，還是有望在最大程度上，解決學習的最后一公里問題。后續我會繼續撰文，分享這方面我的體會。
如果在線教育能給受教育者養成終生學習的好習慣，那其實是互聯網從業者對這個社會甚至這個時代的最大貢獻。當全民自發學習形成習慣，社會進步又會進一步加速，而這帶來的意義深遠，比你去美國敲十次鐘有價值的多。
=============================
本文作者Scalers，游走在口譯世界的IT從業者。微信公眾號ScalersTalk，網站ScalersTalk.com
轉載請聯系授權，否則將被公開譴責并追究法律責任。
ScalersTalk成長會行動“成長新航程：從英語初階到同聲傳譯”回復“VIP”查看
口譯100小時訓練計劃群B 433686569
S君個人微信號，ScalersTalker 。打賞支付寶
scalerstalk [at] gmail [dot] com
回復“目錄”查看歷史文章。或者訪問站點 ScalersTalk.com 查看。
