特訓營第七天課程《如何讓粉絲變成你的客戶》
今天的課程其實是前6天課程的一個大總結。理解了這個課程也就能幫助我們提高各類粉的轉換率了。
第一，想要有生意，得先有足夠的粉。因此不停地引流加粉，無論線上線下都盡可能轉為微粉，以方便進一步轉化。對于完全零互動的死粉則可以清除，不占用資源，以便新粉的再加入。
第二步，建立信任感。建立信任感，我個人人為，不僅僅是各類開場白介紹，初期還會通過
個人的形象照、朋友圈的塑造以及合適的語音的自我介紹來建立基礎信任。所以我們需要像打造門面一樣，放置一個良好的專業的職業形象照以及背景墻的技巧性布置，以及每天需要按照五行要求來打造好自己的朋友圈，缺一不可，也不可一支獨大。
第三步，開始按照三位一體管理法及11級客戶分類法對微粉進行管理和分析，篩選出潛在的有效客戶。有效管理方法能幫助我們分析客戶的特點，檢查出問題所在以便于下一步的針對性行動。
第四步到第六步，由價值的輸出到一對一的溝通轉化，學會使用成交周期表分析高效促成成交，過程中學會各類成交法則的運用。針對不同客戶使用的方法不同。但都是由引起注意，提升興趣，激發欲望而產生行動的過程。這個過程，我們可以使用各類自我介紹，產品介紹，使用FABE和SPIN法則，或者是利用各種類型的見證（客戶、名人、熟人、使用效果對比等），以及公司資質、團隊文化、視頻鏈接等----每一步環環相扣，需要靈活采用。
第七步，也是持續復購的關鍵---客情關系的維護。不管是泛粉，還是潛在客戶，亦或者已經成為客戶，乃至復購客戶，感情都是需要聯系才能維護的。好的服務，定期的溝通，適時的建議，真誠的關心才能做好客情關系的維護，讓客戶成為自己的忠實粉絲。
事實上，今天的課程讓我做了個回顧和總結。但我也深知想要做好不容易。但，我一定堅持琢磨，學習運用，一定要把分享經濟的模式精進精進再精進！
