【1】保持獨立思考，不要輕信盲從

? ? ? ?在很多人眼里，專家往往代表著權(quán)威，代表著真理，專家說的話更容易讓人篤信不疑。但不同的專家，面對相同問題的意見也不一定相同。如果在做決策時，完全相信專家的建議，而不做獨立思考，結(jié)果未必如意。

? ? ? ?前段時間去看望剛生了二胎的高中同學(xué)，她是北京一家知名醫(yī)院的住院醫(yī)師，說起來醫(yī)院的知名主刀醫(yī)生，她說誰手里沒有幾個冤魂啊？每年要做那么多手術(shù)，總是會有那么一兩個誤診或手術(shù)失誤的，就是個概率問題，好的醫(yī)生失誤的概率已經(jīng)很低了，但也很難做到100%不失誤。走在馬路上還有可能被車撞了呢，誰趕上了誰倒霉唄！所以在動手術(shù)前都會把病人的情況說的比較重。這事放在其他方面，專家也是人，專家的話也不全都是對的。自己一定要保持獨立思考，不要輕信盲從。

【2】突出重點，不要忽略細(xì)節(jié)

? ? ? ?文中的案例讓我感覺似曾相識，我們在參加會議或培訓(xùn)時，經(jīng)常可以看到幻燈片上部分內(nèi)容的字體被加大加粗并用特殊顏色醒目標(biāo)示出來，往往會把注意力焦點放在這些被強調(diào)的重點上，而忽略了其他小字。別人突出的重點，未必是自己的重點。

? ? ? ? 前兩年的一個下雪天，領(lǐng)導(dǎo)在等出租車時為了躲避自行車而急轉(zhuǎn)身不小心扭了一下，然后感覺身體不適，她沒有十分在意，繼續(xù)坐車來單位。不一會功夫就疼痛難忍，動憚不得，猜想可能骨折了，出租車司機直接把她送到醫(yī)院。她家人陪她在醫(yī)院拍X光檢查問題所在，結(jié)果把全身拍了個遍，也沒找到原因。主任醫(yī)師看了她的片子，指出她的若干問題。后來好幾位專家研究她的片子，仔細(xì)觀察，才發(fā)現(xiàn)是某一節(jié)肋骨上有個不易察覺的小裂縫。在某些工程施工過程中也可能會出現(xiàn)類似情況，某個小的技術(shù)紕漏或操作失誤可能會帶來重大安全隱患。

? ? ? ? 所以，在做重大決策時，一定要非常慎重，不只是關(guān)注重點，還不要忽視每一個小的細(xì)節(jié)。

【3】警惕樂觀偏見，勇于接受逆耳忠言

? ? ? 人們在接受信息的時候會產(chǎn)生一種 “樂觀偏見”，只聽自己想聽的，主動屏蔽和自己想法相左的觀點。“忠言逆耳利于行”，道理上幾乎無人否認(rèn)，卻非人人能夠頭腦清醒，聞過則喜，聞善則拜。所以才有不少人通過“拍馬屁”上位，歷朝都有不少諫官落得悲劇下場。如果一國之君產(chǎn)生樂觀偏見，不接受逆耳忠言，輕者是人財物損失，重者落得國破人亡。

? ? ? ?俗話說“良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行。”做決策時要保持清醒的頭腦，要有危機意識，不要只聽有利于自己的信息，而忽略了不利的聲音。要站在理智的角度，站在較高層次思考良藥與忠言的價值，要全盤考慮各方面因素，慎重決定。

? ? ? ?但從另一方面來說，良藥不一定非要苦口，忠言不一定非要逆耳。既然人們在接受信息時容易產(chǎn)生“樂觀偏見”，那么提供信息者可以嘗試轉(zhuǎn)換溝通方法技巧，把忠言說得順耳些，聽者就不易反感，反而會得到意想不到的效果。