在發生這件事之前，我一直認為游戲品質是決定游戲成敗的主要因素。
　　原來，還有運營以及價值觀。

時間

夢幻手游二測后半個月（一區）

前提

老玩家返利一直是手游激勵用戶的一種措施，特別是從端游延伸到手游的產品。希望通過這種方式，讓端游的金主們再回到手游上繼續灑錢。

事情

夢幻在沒有告知玩家這一措施的情況下，對老賬號用戶返利（一次性），致使部分用戶鉆了這個漏洞，利用游戲的交易機制，將收集來的老賬號返利轉給主號。

結果

游戲貨幣急劇性膨脹，部分商品價格持續性走高，部分商品價格持續性走低。走高的部分原本是屬于平民用戶努努力也可以享受到的，走低部分屬于平民用戶主要的經濟來源。（從經濟學的角度來看，能在短期內攪亂市場的，必定是發生了一個不當的行為。比如自然災害，使得物品急劇短缺；）

玩家方面

這件事最直接的受害者就是小R和中R用戶，花了幾百幾千，也不夠人家去找一個老賬號玩的厲害，產生極大的心理不平衡感。土豪有些許影響，但還不大。神豪們對此毫不關心，反正我有的是錢。夢幻手游論壇上有個帖子，據說已經有神豪投入接近10w人民幣了，而全區投入金額保守估計已過250w。
　　一時間，整個游戲里充斥著謾罵，要求回檔，要求網易做出合理的解釋以及應有舉措。那么。網易是怎么做的？

網易方面

1、發表聲明，一定對這種行為徹查到底。并將返利機制做一個調整，但還是可以一次性獲得。
2、發出調查結果，波及104人。并再次將返利機制做調整，將返利獎勵分成多份，每一份獎勵設置獲取的條件。
3、對二測玩家發放游戲大禮包，提高各種物品的出廠率，希望通過此舉進一步降低物價。
4、開始在游戲內公開刪除部分違規游戲賬號，以穩民心。

如果是我遇到類似的事情，我會如何思考。

1、首先，快速分析此次事件的緣由。
2、直接影響的用戶群體、以及間接影響的用戶群體。
3、根本原因（矛盾點）是什么？
4、如果做不好，或者不采取措施，那么會導致的最直接最壞的結果是什么？（清楚風險）
5、接下來該采取什么措施，分步走。第一步、第二步、第三步.....

以上便是我（非游戲行業人員）對此事件的一點思考，歡迎交流。