一、
作為職場人,有哪些能力是你特別看重的?
先來說說幾個概念。
1、專業(yè)能力,指掌握某項技能的能力;
2、職業(yè)能力,是滿足客戶需求的能力,是主觀的,以客戶的滿意程度和評價為標(biāo)準(zhǔn)。
3、客戶,在職場里,每個人都有客戶,并且客戶是唯一的,客戶就是那個能否決定你升職加薪的人,可能是直接領(lǐng)導(dǎo),也可能是間接領(lǐng)導(dǎo)。
4、客戶信任,客戶對你的信任,將決定你在這個職業(yè)里的發(fā)展前景,因為客戶只會把重要的任務(wù)交給其值得信任的人。要像愛心羽毛一樣,珍惜客戶的信任。
二、
我們常見的誤區(qū)是什么:
為什么我有能力,但是老板卻不重用我?
這里的能力,是專業(yè)能力,大家都會可能會認(rèn)為,只要滿足專業(yè)能力強(qiáng),就可以發(fā)展好,但現(xiàn)實往往不是如此。有很多自認(rèn)為能力很強(qiáng),但是依然在平臺內(nèi)沒有好的發(fā)展。
這里的關(guān)鍵,就是只從自我的單一角度來看,而不是從環(huán)境的角度來看。職場,其實就是一個商業(yè)行為,在一個公司上班,相當(dāng)于將自己提供的服務(wù)出售給公司,所以,滿足客戶要求的能力,贏得客戶信任的能力,比專業(yè)能力更重要。
而且商業(yè)上還有一點,滿足客戶的能力,也就是職業(yè)能力是沒有盡頭的。只要客戶認(rèn)定有別人比你提供的服務(wù)更好,那么你的職業(yè)能力就是相對更差的。
三、
關(guān)于個人的職業(yè)規(guī)劃。
職業(yè)其實是不能規(guī)劃的,不會出現(xiàn)一種計劃可以來確定未來的情況,但是職業(yè)可以發(fā)展,通過行動,發(fā)展出一個新的結(jié)果。
這樣的發(fā)展分為兩類:
第一類,從一個長的時間段來滿足一個目標(biāo)。不要把視野集中在一個時點上,而要從時間段的角度來看,比如把時間拉長到一年、兩年的程度,通過這樣一個長的時間段來培養(yǎng)自己的能力,滿足職業(yè)某個新層面的要求。這樣能夠?qū)で筇嵘?,獲得發(fā)展。
第二類,面對不確定性的冒險。要做出取舍,做出選擇,承擔(dān)風(fēng)險,承擔(dān)更大的責(zé)任。在職業(yè)的環(huán)境里,任何的新的項目都是給到自己信任的人去挑戰(zhàn)的,所以只有先承擔(dān)起責(zé)任的人,先把自己放到那個位置去的人,才能有獲得發(fā)展的前提。
這個過程其實是一個增加風(fēng)險的過程,因為你不知道自己的這個決定正確與否,做出一個選擇的過程,就一定是需要做出取舍的,選擇主動承擔(dān)更多,選擇丟棄什么。做出選擇的過程,一定不是什么都要,一定是敢于丟棄什么,押注另外的你看重的東西。押注。