初到杭州,未來3個月確定在棲隱客棧開展課程,關于師生的餐飲問題,早餐由棲隱客棧供應,主要中餐和晚餐問題,
起初定為兩種方案:
方案一:尋找附近餐廳,初步定位為大份兒三菜一湯,三菜(一份為純肉類、一份半肉半素、一份素菜)
1、第一次詢價
小丫頭餐廳:告知未來三個月,每個月有20天的中餐、晚餐都需要供應。小丫頭老板回應:一桌400元,以快餐形式按人頭算25-30元一人。單點給9折優惠。
阿福家餐廳:告知未來三個月,每個月有20天的中餐、晚餐都需要供應。阿福家老板回應:這種生意沒接過,如果來的次數多可以按照85折算。
兩家餐廳第一次對比:單從菜單價格上看,阿福家比小丫頭便宜5%左右。從之前在兩家餐廳吃飯看,小丫頭的口味更好。
2、根據當地情況、拿出兩家餐廳的菜單,按照每頓三菜一湯的標準,準備了五天的菜單。再次詢價。
第一天
中餐:西紅柿蛋花湯 清蒸魚 麻婆豆腐 炒生菜
晚餐:紫菜蛋花湯 紅燒排骨 絲瓜炒雞? 炒豆芽
第二天
中餐:排骨湯? 辣子雞? 西紅柿炒雞蛋 胡蘿卜炒肉
晚餐:紅蘿卜玉米肉沫湯? 土豆燒雞塊 水蒸蛋 炒絲瓜
第三天
中餐:海帶排骨湯 芹菜炒牛肉 酸辣土豆絲 炒油麥
晚餐:絲瓜肉末湯 木耳炒雞 青豆角炒肉末 蒸南瓜
第四天
中餐:綠豆湯 蓮藕燉豬腳 家常豆腐 炒菜心
晚餐:西湖莼菜湯 白蘿卜燉鴨 蒜蓉蒸絲瓜 紅燒肉
第五天
中餐:紅蘿卜玉米肉沫湯? 白切雞? 西湖醋魚? 炒蓮藕
晚餐:西施豆腐羹? 水煮魚? 茄子炒豆角? 蒸水蛋
因在第一次詢價之后,在阿福家吃了一頓飯,希望能給出85折的折扣,(老板拒絕了,就這樣拒絕了一個大客戶,實在不太懂得做生意。),二喜同事還多次提出阿福家的牛肉很難吃。
晚餐在小丫頭吃時,老板在之前給出的折扣之上,再打了一個折扣,(留下好印象,基本上確定與小丫頭進一步談談)
小丫頭最后給出20元一人一餐的價格。
方案二:在與路路溝通之后,同意使用廚房(廚房面積約1.2m*3.5m,天然氣,兩個灶臺,一個冰箱)
1、收拾廚房,尋找做飯阿姨
與路路(棲隱客棧老板)溝通,路路正好有個朋友合適,把做飯阿姨寄托在幾乎全部寄托在了路路的那位朋友身上,后面證明,這是一個錯誤。
關于收拾廚房問題:由于起初不確定要使用廚房準備中餐和晚餐,后面讓跟路路提起這件事時,讓路路有些忙不過來,較小的廚房,各種廚房用具無處擺放。臨時購買收納架子。
我當時告訴路路的廚房的衛生標準是:如果讓加貝村學員的家長走進這個廚房,可以放心自己的孩子的飲食沒問題就行。如果讓棲隱每一位房客走進這個廚房,覺得衛生很ok就行。
路路道出苦衷——由于她也是中途接手的民宿,廚房的很多陳舊設備,在一兩天的忙碌之后,勉強合格。
路路將這邊的衛生標準告訴她那位做飯的朋友時,那位朋友當時就取消了航班,選擇不來了。就在加貝村開課的前一天。匯報給村長,村長沉重的說了一句:“這世界上,最不確定的因素就是人!“
村長分享尋找做飯阿姨的幾個途徑:1、當地的客棧老板;2、簡易寫一個招聘廣告掛著民宿旁邊;3、直接尋找住在附近的居民。
緊迫關頭,決定第二天花一整天時間,詢問白樂橋附近常駐的伯伯、阿姨。
有點小確幸,第二天早上5:30,我走在九土往棲隱的途中,見一個阿姨正在晾衣服,背后房子相對陳舊,不像專門經營民宿的人。于是就上去告知我的需求。
阿姨毛遂自薦,再次交談一番,得知阿姨嫁到白樂橋已經40年了,兩個兒子,孫子、孫女最小的都已經上初中了,現在72歲,每天4:30固定起床,掃地,燒水,買菜,做飯,吃飯,與附近鄰居嘮嘮嗑,下午再約其他同齡人打一打麻將。因長期在家做飯,對自己的廚藝很有信心。兩個兒子,兒媳婦,一堆孫子,孫女,時不時湊在一起,都是她一個人燒飯。
前五天,我基本上全程陪同阿姨買菜、燒菜。一方面:確保阿姨的工作能力,另一方面精確估算了一下每天的平均開銷。
107+15+123+110+53+20+133+17.5+20+72+88+25+60+85+11+23+53+24+107.9+78+57+28+110+64+25+172+170+250+55+15.5+8+262=2441.9
中餐晚餐每日支出:2441.9/5=488.38
有150左右食材未使用完,每天的中餐、晚餐食材開銷為450元左右。
與童阿姨商量,得出前五天的菜單
3月5日
中餐:香干肉絲、油燜筍、紅燒魚、骨頭山藥湯
晚餐:炒菜心、千張燒肉、水蒸蛋、豆腐筍片咸菜湯
3月6日
中餐:西紅柿蛋花湯 清蒸魚 蒜苗炒牛肉 炒生菜
晚餐:山藥頓雞湯 紅燒排骨 筍子炒雞肉 炒豆芽
3月7日
中餐:玉米肉沫湯 紅燒獅子頭? 糖醋里脊 炒蓮藕
晚餐:西施豆腐羹 酸菜魚 茄子炒豆角 西紅柿炒蛋
3月8日
中餐:海帶排骨湯 光頭鹵鴨 酸辣土豆絲 炒油麥
晚餐:絲瓜肉絲湯 東坡肉 芹菜炒牛肉? 南瓜炒咸蛋
3月9日
中餐:豆腐菌湯? 家常豆腐 炒素幾 紅燒雞翅
晚餐:骨頭山藥湯 白切雞 青椒炒肉 涼拌馬來頭
情況不妙,在做飯第五天的時候,童阿姨提出漲工資。希望從之前確定的每天150元,上漲到每天200元。從童阿姨燒菜水準的角度講:不管是東坡肉還是白切雞,每一個吃的人都覺得很贊,村長直呼:從來沒有吃過,連續好幾天都這么好吃的菜。
從公司成本的角度講:成本上升,最嚴重的是,如果每個員工都跟這位同阿姨一樣,公司文化何在?