了解自己,順應自己的天性而為,才能事半功倍。
如果你有雄心,又不乏智慧,那么不管你從何處起步,你都可以沿著自己所選擇的道路登上事業的頂峰。
實際上,知識工作者必須成為自己的首席執行官。你應該在公司中開辟自己的天地,知道何時改變發展道路,并在可能長達50年的職業生涯中不斷努力、干出實績。
要做好這些事情,你首先要對自己有深刻的認識——不僅清楚自己的優點和缺點,也知道自己是怎樣學習新知識、與別人共事的,并且還明白自己的價值觀是什么、自己又能在哪些方面做出最大貢獻。
只有當所有工作都從自己的長處著眼,你才能真正做到卓爾不群。
1)我的長處是什么? What Are My Strengths?
一個人要有所作為,只能靠發揮自己的長處,而如果從事自己不太擅長的工作是無法取得成就的,更不用說那些自己根本干不了的事情了。
我們需要知己所長,才能知己所屬。
要發現自己的長處,唯一途徑就是回饋分析法(feedback analysis)。每當做出重要決定或采取重要行動時,你都可以事先記錄下自己對結果的預期。9到12個月后,再將實際結果與自己的預期比較。(想好自己的預期, 其中和復盤類似)
我們只要持之以恒地運用這個簡單的方法,就能在較短的時間內(可能兩三年),發現自己的長處——這是你需要知道的最重要的事情。在采用這種方法之后,你就能知道,自己正在做(或沒有做)的哪些事情會讓你的長處無法發揮出來。 同時,你也將看到自己在哪些方面能力不是特別強。最后,你還將了解到自己在哪些方面完全不擅長,做不出成績來。 根據回饋分析的啟示,你需要在幾方面采取行動。 首先最重要的是,專注于你的長處,把自己放到那些能發揮長處的地方。
其次,加強你的長處。回饋分析會迅速地顯示,你在哪些方面需要改善自己的技能或學習新技能。它還將顯示你在知識上的差距——這些差距通常都可以彌補。數學家是天生的,但是人人都能學習三角學。
第三,發現任何由于恃才傲物而造成的偏見和無知,并且加以克服。有太多的人,尤其是那些術業有專攻的人,往往對其他領域的知識不屑一顧,或者認為聰明的頭腦就可取代知識。
不過,人們要是對這樣的無知還沾沾自喜的話,那無異于自取滅亡。其實,要讓自己的長處得到充分發揮,你就應該努力學習新技能、汲取新知識。 另外一點也同樣重要——糾正你的不良習慣。所謂不良習慣,是指那些會影響你的工作成效和工作表現的事情。這樣的習慣能很快地在回饋中反映出來。
把預期和實際結果進行比較,也會發現自己不能做什么。我們每個人都有許多一竅不通、毫無天分的領域,在這些領域我們甚至連平庸的水平都達不到。人們,尤其是知識工作者,就不應該試圖去完成這些領域的工作和任務。他們應該盡量少把精力浪費在那些不能勝任的領域上,因為從無能到平庸要比從一流到卓越需要人們付出多得多的努力。
2)我的工作方式是怎樣的? How Do I Perform?
令人驚訝的是,很少有人知道自己平時是怎樣把事情給做成的。 實際上,我們當中的大多數人甚至不知道不同人有著不同的工作方式和表現。 許多人不是以他們習慣的方式工作,這當然就容易造成無所作為。 對于知識工作者來說,“我的工作方式是怎樣的?”可能比“我的長處是什么?”這個問題更加重要。 同一個人的長處一樣,一個人的工作方式也是獨一無二的。這由人的個性決定。不管個性是先天決定的,還是后天培養的,它肯定是早在一個人進入職場前就形成了。 正如一個人擅長什么、不擅長什么是既定的一樣,一個人的工作方式也基本固定,它可以略微有所調整,但是不可能完全改變——當然也不會輕易改變。 而且就像人們從事自己最拿手的工作容易做出成績一樣,他們要是采取了自己最擅長的工作方式也容易取得成就。
3)我如何學習? How do I learn?
要了解一個人的工作方式,需要弄清的第二點是,他是如何學習的。
然而,他們的同學有這種記憶的卻很少。他們可能在學校里得不到什么樂趣,對他們來說上學的最大痛苦是無聊。有關這個問題的解釋是,筆頭好的人一般不靠聽和讀來學習,而靠寫來學習,這已成了一種規律。學校不讓他們以這種方式學習,所以他們的成績總是很糟糕。 所有的學校都遵循這樣的辦學思路:只有一種正確的學習方式,而且人人都得遵從。但是,對學習方式跟別人不大一樣的學生來說,被迫按學校教的方式來學習就是地獄。 實際上,學習大概有六七種不同的方式。
4)我的價值觀是什么? What Are My Values?
要能夠自我管理,你最后不得不問的問題是:我的價值觀是什么?這不是一個有關倫理道德的問題。道德準則對每一個人都一樣。要對一個人的道德進行測試,方法很簡單。我把它稱為“鏡子測試”。
如果一個組織的價值體系不為自己所接受或者與自己的價值觀不相容,人們就會備感沮喪,工作效力低下。
一個人的工作方式和他的長處很少發生沖突,相反,兩者能產生互補。但是,一個人的價值觀有時會與他的長處發生沖突。一個人做得好甚至可以說是相當好、相當成功的事情——可能與其價值體系不吻合。 在這種情況下,這個人所做的工作似乎并不值得貢獻畢生的精力(甚至沒必要貢獻太多的精力)。
5)我屬于何處? Where Do I Belong?
少數人很早就知道他們屬于何處。但是,大多數人,尤其是很有天賦的人,至少要過了二十五六歲才知道他們將身屬何處。 然而,到這個時候,他們應該知道上面所談的三個問題的答案: 我的長處是什么? 我的工作方式是怎樣的? 我的價值觀是什么?
隨后,他們就能夠并且應該決定自己該向何處投入精力。 或者,他們應該能夠決定自己不屬于何處。
知道自己屬于何處,可使一個勤奮、有能力但原本表現平平的普通人,變成出類拔萃的工作者。
6)我該做什么貢獻 What Should I Contribute?
當前形勢的要求是什么? 鑒于我的長處、我的工作方式以及我的價值觀,我怎樣才能對需要完成的任務做出最大貢獻? 最后,必須取得什么結果才能產生重要影響?
把眼光放得太遠是不大可能的——甚至不是特別有效。一般來說,一項計劃的時間跨度如果超過了 18個月,就很難做到明確和具體。 因此,在多數情況下我們應該提出的問題是: 我在哪些方面能取得將在今后一年半內見效的結果? 如何取得這樣的結果? 回答這個問題時必須對幾個方面進行權衡。 首先,這些結果應該是比較難實現的——用當前的一個時髦詞說,就是要有“張力” (stretching)。但是,這些結果也應該是能力所及的。設定一個不能實現的目標或者只能在可能性微乎其微的情況下實現的目標,根本不能叫雄心勃勃,簡直就是愚蠢。 其次,這些結果應該富有意義,要能夠產生一定影響。 最后,結果應該明顯可見,如果可能的話,還應當能夠衡量。確定了要實現的結果之后,接著就可以制訂行動方針:做什么,從何處著手,如何開始,目標是什么,在多長時間內完成。
7)對人際關系負責 Responsibility for Relationships
除了少數偉大的藝術家、科學家和運動員,很少有人是靠自己單槍匹馬而取得成果的。 不管是組織成員還是個體職業者,大多數人都要與別人進行合作,并且是有效的合作。 要實現自我管理,你需要對自己的人際關系負起責任。這包括兩部分內容。 首先是要接受別人是和你一樣的個體這個事實。 他們會執意展現自己作為人的個性。這就是說,他們也有自己的長處,自己的做事方式和自己的價值觀。因此,要想卓有成效,你就必須知道共事者的長處、工作方式和價值觀。