最近一篇《藍標，你就是這樣服務你的客戶xxx的嗎》在公關屆和廣告屆引發了不小的“地震”，作者將乙方存在的刷量行為擺到了臺面上說，弄得大家的面子都不太好看。

尤其是末尾評論的呼喊：不刷量，這個行業會死？

說真的，這個問題問倒人了。

以下將從學界和業界兩個維度進行分析這個事兒。

先給刷量下個粗糙的定義：以互聯網為中介，第三方提供點擊、閱讀、轉發、好評等服務，從而產生錢財和流量間的交易。諸如刷出10萬+，轉發量破萬，豆瓣刷分等等。刷量分為機器刷量和手工刷量。刷量最為代表性的例子則是水軍、網絡推手。

刷量現狀：

一、學界和業界對刷量的看法對比（數據不夠全面僅代表個人觀點）

學界部分看法：（數據分析/文本分析）

出處：16到18年間三年間，共計32篇與“刷量”相關被收錄的學術文獻。

來源：

關鍵詞：

學界觀點：

泡沫/作惡/欺詐/注水

總體傾向：

消極/需要解決這個問題

業界部分看法：（訪談）

“乙方和甲方心照不宣”

“潛規則”

“甲方看到真實數據會產生非常大落差”

“一分錢一分貨”

“五十塊買阿迪，買的賣的都知道是假的，心知肚明就好”

“我們A貨都買不到，她還要驗貨”

“動不動就拿亞馬遜Kindle100天讀書日案例說事，我們agency小伙伴起的回家就把Kindle扔掉了”

總體傾向：

中立/順其自然

二、就微信微博存在普遍刷量行為分析

疑問：刷量行為的存在和微博微信有因果關聯嗎？

資料背景如下：（來源百度百科）

微信2011年1月21日出現

2009年8月微博正式進入中文上網主流人群視野

所以我們將微博正式投入試用劃為09年，微信投入劃為11年

那么09年以前業界是否有刷量行為？

到底是不是微博微信的鍋？

？？？

以微博的出現為節點，粗糙將2009年劃為分水嶺

選取09年以前的08年進行分析觀察：

2008年中國

關鍵詞：奧運會 汶川大地震 金融危機

技術上：3G尚未普及，移動互聯網尚未開放，但是互聯網早已開放

數據佐證：2008年12月31日上午，國務院常務會議研究同意啟動第三代移動通信(3G)牌照發放工作，明確工業和信息化部按照程序做好相關工作?！俣劝倏?/p>

2009年1月7日，確認國內3G牌照發放給三家運營商，為中國移動、中國電信和中國聯通發放3張第三代移動通信（3G）牌照?！俣劝倏?/p>

服務提供方：已經出現，初具規模的水軍團隊

數據佐證：水軍出現年份不可考證，但是2008年已經出現過，多家水軍團隊乃至是個人都有從事此項工作。

百度文庫的總結：https://wenku.baidu.com/view/1038708a312b3169a551a4c1.html

經典案例：網絡推手楊秀宇策劃——網帖《讓王老吉從中國的貨架上消失！封殺它！》——大量的跟帖轉發都是出自同一ip

楊秀宇介紹：

當年爆帖的佐證：

那么基于這些數據文本大膽推測，就算微博微信不出現，刷量還是存在。

微信全球月活破10億，微博月活破4億

兩者作為一個注意力資源高度集中乃至壟斷的媒介載體

必然會出現刷量服務交易

刷量出現是多種因素共同促成

微博微信更像是一個大型載體罷了

時間一長自然就加入到這個規則運行之中

因為資本都是趨利。

再和那些業界乙方聊完后

我發現kpi和錢的矛盾一直存在

至少現階段是不可調和的

若是要解決刷量的問題

要么甲方放寬預算

要么甲方接受產品成為不了爆款的事實

那么我們作為乙方不刷量的未來是什么？

學界看法：

法律約束和道德約束

第三方監管處罰

（這里存在個疑問，這個第三方能夠真正中立嗎？不保證自己被資本或其它力量左右？）

業界看法：

真實流量

（可能投了很多錢不知道效果如何，花錢投廣告就要有可能不成為爆款的心理準備）

更高級的流量作弊高科技，作假做全套

（Kpi好看，你愿意繼續花錢做廣告）

促使甲方轉變認知

（你本來就不美）

換甲方

（找個有錢的甲方）

手動改報告

（自己改數據）

數據透明

(放明面上大家一起看)

其實關于刷量這一塊

不僅存在我國，其實美國也有

不然每年FB花那么大的價錢去處理虛假廣告的點擊量是為啥？

我想在刷量上面，現在給不了答案

但是我們還是得滿懷希望期待更好得未來吧

致歉：由于個人精力有限，文中數據單薄，分析不嚴謹之處還望諒解，僅代表作者觀點