【0904晨讀感悟】“用戶需求”才是你的致勝法寶

1.

幼年的森川亮在有一天沉浸于音樂中時,突然領悟到音樂和商業在本質上是很相似的,那就是解決好兩個問題:聽眾想要什么樣的音樂?為此該如何演奏?

“柔光雙攝,照亮你的美”,這句廣告語熟嗎?正是來自vivo手機的廣告語。

音質,是vivo手機起家時第一個主打賣點。當時,由于網絡條件與硬件配置等條件的限制。用戶對于手機的使用需求,仍停留在聽聽音樂、打打電話的層面,所以當時第一需求點就是音質,vivo很好的把握了這一點。

后來,開始進入移動互聯網時代,隨著微信、微博等社交軟件的出現,以及小視頻、直播等全新娛樂體驗的興起,手機的自拍功能超越后置拍照,再度成為全新的用戶使用需求。

vivo針對手機拍照與自拍功能,加大投入,逐漸將手機的拍照與自拍功能發展成第二個大賣點。

可以說,vivo很好地把握了用戶使用需求的變化趨勢。

2.

李叫獸曾舉過一個武漢大學快遞牌的例子:

這樣的廣告牌有什么問題呢?快遞公司把“武大分部”放在最顯著的位置,而弱化“申通快遞”這個信息。從快遞公司自己的視角來看,這是非常合理的。

但是從用戶(拿快遞的學生)角度,這是非常不合理的。對拿快遞的武大學生來說,“武大分部”這個信息并沒有什么卵用,他們需要的是“申通快遞”。

這樣的錯誤,我們在生活中是不是經常出現?

3.

你知道現在微信公眾號有多少個嗎?據說,已經超過2000萬個公眾號,相當于每70人就有一個人擁有公眾號。

在我的周邊,有很多人,包括我在內,都算是內容創作者。雖然說,在新媒體時代,受眾前所未有的廣闊,但是內容供應也是前所未有的豐富。怎么樣能夠占有一席之地,甚至脫穎而出?這其中“用戶”是關鍵一環。有用戶關注,公眾號內容才能更好地發揮價值;有用戶分享,公眾號內容才能有更大的影響力,也因此才能獲得更多的關注者。 所以,你寫的東西必須能留得住人,也就是能夠為用戶提供價值。

以前,我在寫公眾號文章時,常常是根據自己感興趣的點去選題,現在,我更多的會問自己:我寫的東西對別人有用嗎?是不是一眼就能讀懂?

綜上所述,在了解了商業的本質后,我們不必再與競爭者斗智斗勇,而是要緊盯用戶,持續提供用戶真正想要的東西,這才是成功的關鍵。

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