最近花時間看了一本有關產品的書籍，《Getting Real》。這是37signals這個團隊結合自己的產品經驗創作的一本書，這個團隊自身本來就做出了很多優秀的產品，應該來說大部分都是實戰體會，非常實用。書中主要以網站應用為核心，從一個好產品的特性，講到產品的設計和實施流程，以致之后的執行、運營、營銷等，當然還有團隊的構建。

在一個傳統行業的人看來，這書中內容可能確實出格，但如果你經常閱讀互聯網相關的書籍或新聞之類的東西，《Getting Real》并沒有特別多讓人驚奇的東西在里面。書中一開始就拋出一個“做得比競爭對手少”的觀點，足足的抓住了眼球，這在傳統思維里是很難去理解的，而這一切，其實就是給全書定了一個基調，教一個創業者怎樣去構建一個小而美的產品。

書中當然觀點分得很細，一個產品從開始到最終運營和迭代的每一步都有提到，這里并沒法一一論述，只是想結合自己的經驗，講講我個人覺得很可取的觀點，一些不那么認同的地方。

首先，產品的功能上怎樣去選擇，做到什么程度才好。

時間、預算和產品外延，把一個產品的開發進度就定死了，遺憾的是，經驗再豐富的產品經理都很難在產品開始之前就能準確的把這三個東西都定的完美，變化終歸是有的，問題在于你打算讓什么起變化?！禛R》給出的解答便是，時間、預算都不能變，讓產品外延起變化。很簡單，盲目的去加大時間和預算投入是沒有意義的，而做出一個產品的基本版，迅速拿到市場上進行驗證相對來說卻更加重要，這就設計到這本書里另外一個重要的觀點，再開始的時候，不要太注重產品的細節，一個快速能用的產品，放上市場驗證，并不斷的更新最重要，確實，做過產品便會知道，路上有沒有坑，被絆著了才知道。

另外，書中一再強調，要學會說不，不要試著去滿足用戶的所有需求，這樣會讓產品失去方向，并且笨重。這一點我是贊同的，就像書中所說，一個產品需要有自己的個性?？梢栽O想一下，如果所有產品都去滿足所有的用戶需求，最后結果就是，所有同類產品都差不多，從而失去了自己的特色，而這樣的產品，一個就足夠了。很多需求聽上去很誘人，讓人一時激動，但我們需要做到的卻是控制欲望，然后冷靜下來，經常的情況是，一周過后，你便不會再覺得那是一個好點子。

不過書中的話也不能全信，個人覺得，如果按書中所說，把忘記作為對新需求的篩選第一步，未免也太嚴苛了，其實對于產品的設計人員來說，在得到一個需求過后，是可以通過經驗和科學的分析去大致判斷需求的重要性的，不必非要等到非做不可的時候，在現今殘酷的競爭中，這樣做的結果很可能是錯過了做一件事情的最佳時機。

關于產品的需求，書中還說到要挑選一些競爭產品隨時觀察，這樣做的好處是可以看到別人的想法，另外也可以基于此把自己的產品從眾多同類產品區分出來。這個很重要，一個相貌平平的人要想被很快從人群中認出，不然把自己發型著裝弄得不一樣，不然就是整容，當然要整容也要知道怎樣會比較美。關注競品的方法很多，普通的競品分析自不用說，訂閱競品的博客等也不失為好方法，這都看個人習慣吧。

其次，說說界面的設計

關于設計，書中有不少可以借鑒的地方。一個界面從哪里開始設計，很多設計師的方法是，先打下導航，板塊等框架，再去剩余的地方填充內容?！禛R》不以為然，他們采用的方法叫作“震中設計”，先設計每一頁內容的呈現方式，再去看看怎樣合理的安排架構，因為人們最關注的是內容，我們沒有理由把最重要的東西放在最后考慮。

另外，設計的時候，不要僅僅考慮一般情況。出錯的時候，用戶應該看到什么？第一印象很重要，用戶應該看到什么？只有把這些因素都考慮進去，設計才算完整。

團隊的事情

關于團隊的事情，有關創業的文章都會提到，保持氛圍，最優秀的人才，多面手，保持靈活性等等，毋庸贅言。只不過，結合自身經驗，要做到這些卻并不容易。也許上面說到的東西，是實現這種團隊建設的一個鑰匙。

產品發布過后，又應該做什么？

關于這個，書中說了很多，關于定價和注冊，關于營銷，關于客服支持，這里面有很多門道。不過總結下來，有一點很重要，做一個好“人”，人們喜歡坦誠的人，人么希望在困難時迅速得到幫助，人們不喜歡冗長的流程，也不喜歡一次性昂貴的費用，等等等等。如果把產品比作一個人，那么就做個人們喜歡的人，不要做人們不喜歡的事情。為用戶著想，對用戶忠誠，這樣才能讓用戶忠誠。

總的來說，《Getting Real》是一本很好的書，適合剛剛成為或想要成為創業狗或產品狗的各位品讀，一定會學到不少東西。