今日主題：辦事兒的流程

在工作生活中總是會碰到各種各樣的事，可能是自己的，也可能是幫別人的。之前在辦事時總是做的不好，不僅僅是辦成或沒辦成，而是就算沒辦成也要讓人覺得確實盡力了，辦成了也要讓人覺得你辦事很利索。總得來說要達(dá)到的效果是，讓人覺得你是可以信任的，把事情交給你就放心了。

首先，在剛接觸的時候應(yīng)該要多去了解這是個什么事，背景是什么，要達(dá)到什么效果，現(xiàn)在的階段狀態(tài)是什么？知己知彼。然后可以對這個事做一個初步的評估，是否能做，做的話大概能做到什么樣的狀態(tài)，需要什么樣的支持。不能做的話，為什么不能做。不能做的話直接就要明確好不做。不要明明不能做或不愿做，還因為面子而答應(yīng)下來，最后又沒做好。

第一步就是了解清楚需求，第二步就要評估自己的能力和時間了，多長時間能做完，給個反饋，是否能接受。然后第三步，考慮如何才能去實現(xiàn)這個目標(biāo)。中間也需要反饋進(jìn)行到了什么樣的程度了，遇到什么困難。最后第四步，事情完成前請人來驗收是否達(dá)到了預(yù)期。

這個過程與我們項目開發(fā)的過程一樣，項目開發(fā)一個產(chǎn)品實際上也是解決一個問題，所以是可以在辦事時解決項目管理的流程。