為什么唯品會購物車20分鐘清空

分三個緯度考慮，供應商、用戶以及平臺；

用戶：

1.唯品會主要銷售的是服飾和化妝護膚品，目標用戶主要為女性，對這類商品有購買需求的用戶加入購物車未必會立即購買，采用20分鐘清空的話，會在短時間內刺激用戶沖動消費購買、多買這些非必需品
2.期盼心理，一直等著可能還有機會購買已經清倉的物品
3.和再次購買產生聯系，上次購買由于加入購物車時間超過，造成自己沒購買到心儀的商品，再次購買立刻下單決心會增高
4.如果用戶將一些商品添加到購物車，還沒找到下一個想買的物品時，時間快到了，他肯定會先去把訂單付了。
5.先購買到時間的物品后，心里面會覺得還有沒買的；可能他已經沒有要買的了，但是這種心理會讓他再去瀏覽產品，增加了用戶的使用時長
6.品牌商品庫存為零，但由于二十分鐘可以清空購物車，讓用戶覺得有機會，一方面說明品牌受歡迎，另一方面，下次瀏覽會下意識尋找該品牌商品，增加品牌認可度

供應商：

1.庫存有限，供應商想讓商品購買有效率
2.唯品會給每個品牌的時間是有限的，二十分鐘清空購物車，是讓商家的時間利用更有效

平臺：

1.平臺平衡商品和用戶之間的關系，采取二十分鐘清空庫存機制，嚴格使一個商品對應一個人
2.二十分鐘機制，提高商品購買率，平臺獲利也增多
3.基于數據分析可能得來20分鐘是用戶加入購物車到付款購買一個合適的時間
4.加快用戶瀏覽速度，即增加點擊頁面頻率

附：場景和需求：

互聯網的場景包括虛擬場景和應用場景。網絡游戲、QQ秀就是虛擬場景。應用場景是指互聯網的一個應用（產品）使用進用戶所處的場景，它包括五個核心要素：移動設備、社交媒體、大數據、傳感器、定位系統。這已經不僅僅是互聯網，而且還涉及到移動互聯網和物聯網，可以應用場景是新一代互聯網的產物。傳統媒體時代爭奪的是眼球，互聯網時代爭奪的是流量，移動互聯網時代爭奪的就是場景。

那么，場景是怎么構建的呢？場景設計者可以有三個思考維度：滿足欲望、響應需求、創造價值，即人性、社會和文化三個層面。針對普通老百姓貪圖便宜的購物心理，阿里巴巴設置了淘寶這一網購場景，滿足人們省錢省時的消費欲望。進入移動互聯網時代，騰訊和阿里都想爭搶互聯網金融這塊大蛋糕，而進入這一領域首先要建立在線支付系統。怎么能讓手機用戶使用在線支付呢？于是，兩家分別構建了“滴滴打車”和“快的打車”這樣的場景：不僅讓乘客打車方便，而且通過補貼乘客和司機，讓他們都使用移動支付。無論是電商還是打車都滿足用戶的消費欲望。