書名《好好說話》

進度:37.3%

關鍵詞:勸導

人天生有對自己提出的觀點進行辯護的習慣，并且也只喜歡接受自己做出的決定。

所以在勸導別人的時候，正確的提出觀點，顯得特別重要。

以戒煙為例。

如果我們在勸別人戒煙的時候，提出的問題是“為什么你戒不了煙呢？”這時對方的“防御系統”就自動開始工作，來考慮這個問題的合理性。被勸方會提出如“煙能舒緩壓力、提神醒腦、快速拉進距離”等等的理由，反而加深了對方對吸煙這件事的興趣。

如何提一個更好的問題呢？

可以采用引導式詢問: “之前有沒有一點點想要戒煙的念頭？”這樣的一個問題會有效激活對方對“戒煙”這件事的記憶，放下防備。“為了家人的健康、 自己的健康”這時候再簡單引導下，幫助對方做出改變的決定，那么一次有效的勸導就完成了。

小結一下: 勸導別人的時候，嘗試用“你曾經有沒有一點想那么做嗎？”進行有效的勸導，勸導別人，也可以用來自我提問，比如懶癌犯了，問下自己“你曾經有沒有想過要好好努力？”而不是問“為什么我會這么懶？”

問題不同答案不同，答案不同結果就不同。

金句: 說服，不是一蹴而成的事情，尤其是在針對某些成見已深的對象時，不要覺得我講了半天，你還是沒有那樣做，就是失敗了。事實上，說服是一個程度上的改變，只要對方的想法從“很討厭”到“沒那么討厭”，甚至是在思考“你說得也有一定道理”的時候，其實說服就已經開始成功了。