“商業中的善與惡，你站哪邊？”，這是我進入職場接觸商業開始，一直思考的問題。
寫到這里，角落里傳來一聲悠悠的嘆息，“小孩子才在乎善惡和對錯，大人只在乎輸贏，你太年輕，有很多事你不懂，在這個年代里，人至賤則無敵，人不要臉，所向披靡”。
可是，我明明是個要臉的人啊！
做傳播的人，更容易在策劃執行層面，遭遇善與惡的選擇。
你說你做個地推吧，掃碼送瓶飲料，送個玩偶啥的。這算神馬？這不是赤裸裸利用人性中的貪婪嗎？
你說你線上做app推廣，注冊就返現20元現金，這不明擺著賄賂嗎？
你說你搞個萌寶大賽投票，這不是在助長攀比和炫耀的不良之風嗎？
有人說，“做傳播的最高兩個境界，就是性和愛。最底層的需求與最高級的需求，都是通透人性的”。后來被人補了一句，“高手借用人性的善，魔道則放大人性的惡。做人做事，還是要多行善，少作惡”。我想后來補這句的人，一定是個理想主義者，或者就是個宗教徒。
做產品設計的人，同樣面對著善與惡的選擇。
就拿知乎這個產品來說吧，前些日子我看到某博主發了條微博，“知乎上的東西，都有一種“其實很傻逼但自以為很聰明”的味道。不知為啥？誰能從產品設計機制上解釋一下？”，我當時看完十分有共鳴，就回了句，“不要自以為聰明，各人要看別人比自己強”，只要把圣經的教導全部反過來，就是產品設計的機制。誰迎合人性中的惡，誰才能占領用戶。我是不是太悲觀了[挖鼻屎]”。
博主@我并贊同了我的說法，為此我還嘚瑟了好幾分鐘。后來我發現，一切的社交媒體產品，都在有意無意的激發著人性中的惡。
上周看到朋友圈瘋傳了一篇飆臟話，罵人的文章，據說是300萬+的閱讀量，一時間作者成了自媒體明星，被各種邀約傳授“毒舌”秘籍。
轉發的人一般都是這樣評注的，“TM的，罵的真爽，賤人就該這樣罵！”。文字的力量很大，你站在惡的一邊，極短的時間就可以掀起幾百萬人的負面情緒。
“這文章好，
讓我增長了見識，
看完頓覺腦洞大開，
這故事真感人，看完滿滿正能量，
這篇對團隊的小伙伴有用”
站在善的一邊，你的文字是被這樣評價和傳播的。
不管是產品，還是內容，背后都有一個創造者，善或惡？這是個問題。
在這個移動互聯網的商業時代，所有人都在強調“用戶體驗”。如果我說，“一切以用戶為中心的設計邏輯，不管你初心多么的善良，最終必將回歸到人性的惡當中”，你贊同嗎？
好吧，我承認，我對人性很悲觀。
回到問題“商業中的善與惡，你站哪邊？”，我會選擇站在善的一邊，雖然這會很難，還會有跌倒，但哪又怎樣？跌倒了，再爬起來不就完了。
你看，我對人性又是多么樂觀。
