短視頻行業(yè)的誕生迄今為止已經(jīng)有十五年了，2005年Youtube成功注冊(cè)，土豆和優(yōu)酷等視頻平臺(tái)也在同期創(chuàng)建，UGC視頻開(kāi)始興起，在這個(gè)時(shí)期，還是以長(zhǎng)時(shí)期為主，視頻時(shí)長(zhǎng)大多數(shù)在五分鐘以上。而到了2011年之后，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，例如快手、秒拍、美拍等等的短視頻平臺(tái)開(kāi)始上線，但是在這個(gè)時(shí)期當(dāng)中，短視頻還沒(méi)有得到大眾的青睞，短視頻平臺(tái)也一直不溫不火。直到2016年之后，Papi醬等網(wǎng)紅利用短視頻爆火，而抖音等短視頻平臺(tái)上線，也掀起了短視頻APP爆發(fā)的時(shí)期，至此，短視頻行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入了成熟階段，各大勢(shì)力所占的市場(chǎng)格局也逐漸穩(wěn)定，馬太效應(yīng)也愈發(fā)明顯，后起之秀再難撼動(dòng)他們的地位。
短視頻的興起有著諸多原因，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展的讓短視頻的傳播有了更有利的環(huán)境，碎片化的短視頻也更適應(yīng)于當(dāng)下忙碌的生活節(jié)奏，大數(shù)據(jù)云計(jì)算的成熟讓平臺(tái)能夠給用戶精準(zhǔn)投喂感興趣的視頻，手機(jī)硬件設(shè)備的進(jìn)步也讓短視頻的制作門檻降低，當(dāng)然了，還有社交電商、短視頻電商、直播電商等等市場(chǎng)因素的推動(dòng)作用。
迄今為止，短視頻的用戶人均使用時(shí)長(zhǎng)牢牢占據(jù)了泛娛樂(lè)領(lǐng)域的首位，同時(shí)還在不斷的擠占其他娛樂(lè)行業(yè)的時(shí)長(zhǎng)，根據(jù)QuestMobile的數(shù)據(jù)顯示，在2020年春節(jié)期間，泛娛樂(lè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，短視頻使用時(shí)長(zhǎng)占比為17.3%，手機(jī)游戲使用時(shí)長(zhǎng)的占比為12.2%，而在2020年平日中，短視頻使用時(shí)長(zhǎng)占比為15.2%，手機(jī)游戲使用時(shí)長(zhǎng)占比為8.5%，可以說(shuō)短視頻的使用時(shí)長(zhǎng)還是死死的壓住了手機(jī)游戲。
而在諸多短視頻平臺(tái)當(dāng)中，抖音和快手可以說(shuō)是短視頻行業(yè)的雙龍頭，用戶規(guī)模和日活都在行業(yè)前茅。根據(jù)2020年初抖音發(fā)布的《2019年抖音數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，2020年1月5日，抖音日活躍用戶超過(guò)了4億，而在QuestMobile發(fā)布的數(shù)據(jù)當(dāng)中，抖音在2019年6月的日活躍用戶為2.56億。同樣的，根據(jù)2020年初快手發(fā)布的《2019快手內(nèi)容報(bào)告》顯示，快手的日活在3億+，而2019年6月快手的日活在2.12億，可以說(shuō)這兩位龍頭老大都保持著驚人的增速。不過(guò)在QuestMobile發(fā)布的數(shù)據(jù)報(bào)告當(dāng)中也顯示，快手和抖音的用戶重合數(shù)也在不斷的上漲，2019年6月的數(shù)據(jù)顯示，重合用戶數(shù)在抖音月活比例超過(guò)30%，在快手月活超過(guò)45%，還在不斷的提升當(dāng)中，可以表明，雙方的競(jìng)爭(zhēng)也在不斷的加劇當(dāng)中。
抖音和快手的用戶重合度在不斷的提升當(dāng)中，那么這兩款產(chǎn)品的同質(zhì)化是否也在加劇呢？抱著這個(gè)問(wèn)題，我們從產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)的角度去看看抖音和快手的差異性。
產(chǎn)品定位
雖然在我們看來(lái)，抖音和快手這兩個(gè)產(chǎn)品都是短視頻社區(qū)，似乎是兩款同質(zhì)化非常嚴(yán)重更多產(chǎn)品，但是如果我們仔細(xì)的研究一下的話，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這個(gè)這兩款產(chǎn)品從產(chǎn)品定位上去說(shuō)，就是差異性非常大的產(chǎn)品，而產(chǎn)品定位的差異，也就直接影響了抖音和快手這兩款產(chǎn)品的內(nèi)容生態(tài)、推薦算法、交互設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)方式的不同。
抖音是一款中心化的產(chǎn)品，他的產(chǎn)品定位比較的聚焦，主打的是年輕白領(lǐng)的市場(chǎng)，主要是迎合年輕人追求好玩、個(gè)性、有趣、美好的態(tài)度。而抖音的主要特征在于以少數(shù)的大V、KOL、網(wǎng)紅、明星等等的頭部用戶為中心，大多數(shù)的流量都是聚集在了這些少數(shù)的用戶上。這樣的好處在于，這些頭部用戶能夠產(chǎn)出更為優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，但是壞處在于普通用戶比較難得到流量扶持。
而快手是一個(gè)去中心化的產(chǎn)品，他的內(nèi)容更多的是日常導(dǎo)向，平臺(tái)流量分布在了大多數(shù)普通的用戶身上，而大家都能得到比較平等的展示，不會(huì)刻意的偏向頭部用戶。所以快手比起抖音來(lái)說(shuō)社交的氣氛會(huì)更濃一些，有較好的用戶存留。但是也存在比較重要的問(wèn)題在于，很難留住KOL，很多在快手成長(zhǎng)起來(lái)的KOL，最后都流向了抖音。
推薦算法
其實(shí)抖音和快手的推薦算法是類似的，或者現(xiàn)在的內(nèi)容平臺(tái)大多數(shù)采用的也是基于協(xié)同過(guò)濾、邏輯回歸+內(nèi)容推薦的復(fù)合算法。根據(jù)用戶的歷史行為決策建立模型去預(yù)測(cè)用戶可能對(duì)于哪些物品感興趣或者用一些有關(guān)物品的離散特征去篩選類似性質(zhì)的物品做推薦。
標(biāo)簽權(quán)重：平臺(tái)會(huì)根據(jù)用戶（USER）的一些行為特征去給用戶打上標(biāo)簽，例如愛(ài)好音樂(lè)，愛(ài)好運(yùn)動(dòng)，喜歡貓狗，社交偏好重，消費(fèi)能力強(qiáng)等等，建立一個(gè)用戶畫像。而上傳到平臺(tái)的視頻（ITEM）也會(huì)根據(jù)內(nèi)容、標(biāo)題等等去打上一些相關(guān)的標(biāo)簽。而后將視頻推薦給相對(duì)應(yīng)標(biāo)簽的用戶。
流量池算法：這也是一個(gè)協(xié)同過(guò)濾的過(guò)程，根據(jù)用戶的一些行為去判斷視頻是否受歡迎，例如點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)以及完播率和復(fù)播率。其中轉(zhuǎn)發(fā)權(quán)重＞評(píng)論＞點(diǎn)贊。數(shù)據(jù)越好推薦也就越好，作品的數(shù)據(jù)高于平均水準(zhǔn)（或者某個(gè)數(shù)值）時(shí)就會(huì)被放入二級(jí)流量池獲得更多的推薦量。
疊加推薦機(jī)制：這個(gè)機(jī)制很多人的見(jiàn)解不同，個(gè)人認(rèn)為是抖音獨(dú)有的算法吧，我們看抖音經(jīng)常會(huì)有一些舊的視頻突然爆火，這個(gè)一般是因?yàn)槟硞€(gè)視頻的指標(biāo)突破了一定的閾值，然后被疊加權(quán)重推薦（大數(shù)據(jù)算法加權(quán)），從而爆火。所以視頻作者可以通過(guò)文案內(nèi)容去引導(dǎo)用戶評(píng)論或者轉(zhuǎn)發(fā)，可能能夠有意外驚喜。
熱度權(quán)重機(jī)制和發(fā)布時(shí)間權(quán)重：這個(gè)應(yīng)該是快手獨(dú)有的一個(gè)算法，也是快手相較于抖音不同的重要原因之一。所謂熱度權(quán)重，就是視頻在發(fā)布初期，會(huì)隨著視頻熱度的上升而導(dǎo)致曝光量上升。但是在視頻達(dá)到了一定的閾值之后，視頻的曝光量會(huì)不斷的減少，起到一個(gè)擇優(yōu)去舊的效果，也是為了給大家有更好的展示機(jī)會(huì)。而抖音的話，如果一個(gè)視頻爆火，會(huì)在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)都被推薦，一直保持一個(gè)熱度。
基于這兩個(gè)算法的不同，我們看抖音的時(shí)候發(fā)現(xiàn)被推薦的基本上是五十萬(wàn)贊，一百萬(wàn)贊的，而看快手的很多都是十萬(wàn)贊以內(nèi)的，這個(gè)就是因?yàn)闊岫葯?quán)重機(jī)制和發(fā)布時(shí)間權(quán)重。而相對(duì)應(yīng)的，我們看快手的時(shí)候看視頻的發(fā)布時(shí)間基本上都是一個(gè)月以內(nèi)的，而看抖音的時(shí)不時(shí)會(huì)刷到幾個(gè)月以前的視頻，這個(gè)就是因?yàn)榀B加推薦機(jī)制。
交互設(shè)計(jì)
在抖音和快手的產(chǎn)品架構(gòu)和交互設(shè)計(jì)上呢，也有著較大的區(qū)別，主要在于這兩款產(chǎn)品的產(chǎn)品中心和產(chǎn)品邏輯是有差異的。
著陸頁(yè)布局
快手：快手著陸頁(yè)的布局是比較傳統(tǒng)的瀑布流的布局，用戶在著陸頁(yè)查看自己感興趣的視頻然后點(diǎn)擊進(jìn)去觀看，切換視頻的方式是先退出視頻然后再選擇一個(gè)新的視頻進(jìn)去看。就像是在逛朋友圈一樣，看到感興趣的點(diǎn)開(kāi)看一看，不感興趣再退出。
抖音：抖音的著陸頁(yè)是大屏視頻，只要進(jìn)入后就會(huì)直接播放，相比起快手來(lái)說(shuō)，抖音給用戶選擇就更少一些，盡量減少用戶的選擇，通過(guò)大數(shù)據(jù)推薦去投喂用戶感興趣的內(nèi)容，通過(guò)用戶的行為去訓(xùn)練模型讓內(nèi)容貼合用戶的口味。
相較而言，抖音的切換模式會(huì)更容易讓用戶上癮，用戶只要上下滑動(dòng)就可以看到新的自己感興趣的視頻，不用思考太多，所以用戶很容易一不小心就沉迷抖音幾個(gè)小時(shí)了。但是相對(duì)應(yīng)的，都應(yīng)的這種切換模式讓用戶的切換成本更低，用戶看到推薦的視頻如果三秒鐘不能夠吸引用戶的話，就會(huì)選擇劃走，而快手的話，切換視頻的路徑更長(zhǎng)一些，使得用戶愿意多給幾秒鐘去看看視頻是否能夠給自己驚喜。但是總的來(lái)說(shuō)，開(kāi)頭如果不給用戶一個(gè)看的理由的話，抖音還是快手都留不住觀眾。
下拉布局
抖音和快手都有上劃（也就是下拉）視頻的交互功能，但是這兩者的布局還是有較大的的差異的。抖音的下拉交互就是直接切換下一個(gè)視頻，這個(gè)在上面也說(shuō)過(guò)了，這樣的布局更容易更用戶上癮。
而快手的下拉布局則是評(píng)論區(qū)，這樣的設(shè)計(jì)，其實(shí)讓很多用戶都不習(xí)慣，因?yàn)樵诙兑舢?dāng)中，評(píng)論區(qū)是在彈層當(dāng)中，用戶可以在不打斷視頻的同時(shí)去評(píng)論，而快手則難以邊評(píng)論邊看視頻（或者說(shuō)聽(tīng)視頻，畢竟抖音評(píng)論的時(shí)候也看不了，擋住了。）但是這么一個(gè)交互設(shè)計(jì)卻讓這兩款產(chǎn)品產(chǎn)生了不同的調(diào)性，用知乎@張抗抗的說(shuō)法：
·抖音下劃，下一條：作者對(duì)不起，我要走了。
·快手下劃，評(píng)論區(qū)：作者你好，咱倆嘮一嘮。
一次兩次下劃，一次兩次再見(jiàn)；千次億次下劃，千次億次嘮一嘮。小小的動(dòng)作持續(xù)萬(wàn)億次后，就有可能造成社區(qū)關(guān)系的顯著差別。
所以說(shuō)這兩款產(chǎn)品的社交氣氛不同，在很多細(xì)節(jié)化的設(shè)計(jì)上就已經(jīng)決定了的。不過(guò)在快手最近的版本當(dāng)中，已經(jīng)出現(xiàn)了大屏模式的切換選項(xiàng)，切換至大屏模式的話，其布局等等和抖音的幾乎一致了，這個(gè)大概也是為了用戶的日活和使用時(shí)長(zhǎng)考慮吧。
不過(guò)即便這兩款產(chǎn)品的的推薦方式，產(chǎn)品邏輯有一定的差異性，但是我們細(xì)細(xì)去統(tǒng)計(jì)這兩個(gè)平臺(tái)的紅人的話，其實(shí)他們的還是有一定的重合率的，比如在2019年快手內(nèi)容報(bào)告當(dāng)中出現(xiàn)的一禪小和尚、狗哥杰克蘇、朱一旦的枯燥生活、阿拉丁狗蛋等等，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)在抖音平臺(tái)也一樣的活躍，擁有龐大的粉絲群體。所以對(duì)于運(yùn)營(yíng)者們來(lái)說(shuō)，用戶的屬性，平臺(tái)的調(diào)性都不是最重要的，內(nèi)容為王，內(nèi)容才是各平臺(tái)的硬通貨幣。
文章來(lái)源：布衣
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