朋友小菜菜發(fā)朋友圈找一個靠譜的不要辦卡剪短發(fā)不會太丑的地兒，我毫不猶豫地推薦了小張的工作室。
小張是個二十幾歲的發(fā)型師，他的工作室在一家商場的11樓，顧客絡(luò)繹不絕，前去美發(fā)，都得預(yù)約。
01
去年下半年我想燙染，同事小陳便向我推薦小張，說他不光技術(shù)好，人品也好，在他那兒打理頭發(fā)是一種享受。
小陳老師是一個比較挑剔的人，能得到她的肯定與夸贊，不容易。于是，我毫不猶豫地去找小張做頭發(fā)。
那一天，又是剪又是染又是燙，從下午兩點到晚上八點，整整弄了六個小時，但我不覺得累。
這個小張，待人不卑不亢，除了根據(jù)你的想法去幫你選發(fā)型選顏色之外，修剪、上色的過程基本沒說話，非常專心。
他氣定神閑，動作嫻熟，每一剪都是那么干脆利落，每一刷都是那么細(xì)致用心。
沒有八卦，沒有推銷，不必辦卡，音樂低徊，讓人感到特別舒心、放心，差點兒就睡著了……
頭發(fā)做出來后，同事都夸顏色正，發(fā)型好看，只是一問價格，覺得有點小貴。
但我認(rèn)為物有所值。
社區(qū)小店便宜，你敢去嗎？連鎖機構(gòu)又是推卡又是充值，收了你的銀子說不定給你一通亂剪……
曾經(jīng)有過一次在連鎖機構(gòu)辦卡的體驗。
在店員的游說下，辦卡充值，花了一千多塊燙染，結(jié)果頭發(fā)燙焦了。
最可氣的是卡里的錢還沒用完，機構(gòu)倒閉，老板跑路了……
02
后來，我?guī)缀趺總€月都會去找小張修剪劉海。
雖然是不收費的項目，但每次去，他都是那么認(rèn)真、客氣。
有一次修剪劉海時，我說想把頭發(fā)剪短，換個發(fā)型。
小張觀察了一下，說不建議剪短，因為之前的頭發(fā)本身偏短，現(xiàn)在長長，剛剛好。發(fā)型不要換得太勤，燙染次數(shù)多了對身體不好。
很意外，很暖心。
從前接觸過的發(fā)型師，無一例外地都希望你經(jīng)常變換發(fā)型，如果顧客自己提出來，那他絕對驚喜。
03
再后來發(fā)生的事，更讓我對小張刮目相看。
前幾天去小張那里補發(fā)根，就是給新長出來的那部分頭發(fā)補色。
小張剛剛度蜜月回來，那天找他做頭發(fā)的特別多，有好幾個都是沒有預(yù)約就來了。
因為太忙，這次他沒有親自為我上色，交代他的助手幫我弄。
那個小伙子理解出錯，本來只要一次上色即可被弄成先褪色再上色，結(jié)果，原本一個小時就可以搞定的事兒弄了三個小時，補的發(fā)根顏色比之前的要深一點兒。
小張一看，搖了搖頭，說有色差，不行。
我說沒事，就這樣吧，反正過幾個月就要換發(fā)型了。
可是小張還是覺得不行，說要重新弄一下。
我說沒關(guān)系，算了啦！再說我要趕去開會沒時間弄了。
他說要不你開完會再來，晚上來可以，晚上人少，更好。然后很誠懇地向我道歉，說今天太忙了，沒交代清楚……
說實話，我自己不是很在意，覺得無所謂。因為不認(rèn)真看，那色差是看不太出來的。
04
第二天上午剛好有點閑，于是約了11：00去了小張那里，心想一個來小時就可以做完吧！完了再去吃飯。
這次小張親自操作，又是褪又是染，三個小時后，發(fā)根的顏色終于和之前的一致了！
買單時，小張擺擺手說這一單免費。
我說那怎么好意思呢？你們花了這么多時間給我弄，還給我到樓下的六朝門打包鴨血粉絲湯填肚子……不收錢我怎么過意得去？
他說：‘’本來就是我的失誤，害你跑兩趟，耽誤了你那么多時間，你沒責(zé)怪我，我已經(jīng)很感激了，怎么好意思收錢呢？真的不用給了。‘’
他一臉真誠，眼神堅定，我只好作罷。
居然免單！意外，太意外了！
前后加起來弄了六個小時，補的發(fā)根顏色顧客也很滿意，別的發(fā)型師遇到這種事也會給顧客免單嗎？
說不定一些發(fā)型師會編出各種理由告訴你，你的發(fā)質(zhì)決定了這個過程這個時間都是必須的！
如果遇到的顧客比較精明難說話，最多也就給你打個折收個成本價對吧！
可是小張，主動承認(rèn)自己失誤，主動修正，主動免單！而且沒有去責(zé)怪同事，一直強調(diào)是自己沒有交代清楚。
簡直就是人品爆棚好不好！
從小張的工作室出來，我滿腦子都在想，難怪他的工作室生意火爆！技術(shù)、人品都擺在這兒呢！
從今以后，我的頭發(fā)只認(rèn)小張了！
不光如此，我還要把他推薦給親戚、朋友、同事……
講真，像這樣有技術(shù)，有人品，有素養(yǎng)的發(fā)型師，我?guī)资瓴庞龅揭粋€，僅此一個。
不選他選誰？
我們的頭發(fā)，只有交給這樣靠譜的發(fā)型師才真正放心對不對？
