本周進(jìn)度:P76~165, 第二章起至第三章結(jié)束。
這兩章的內(nèi)容讓我想起了很多工作中的事情,于是就干脆從公司管理的角度來談?wù)勛约旱捏w會吧。
誠實(shí)是最好的策略
“我們認(rèn)為,有些事情就算你能做,而且做了不會受到法律的制裁,或者不會造成損失,你也不應(yīng)該去做。你應(yīng)該有一條底線。你心里應(yīng)該有個(gè)指南針。所以有很多事情你不回去做,即使它們完全是合法的。這就是我們試圖做到的經(jīng)營方式。”
“更多的時(shí)候,我們由于固守道德而賺到更多的錢。在我們看來,本杰明.富蘭克林是對的。他并沒有說誠實(shí)是最好的道德品質(zhì),他說誠實(shí)是最好的策略。”
于個(gè)人而言,看著自己長長的錯(cuò)誤清單,忍不住問:犯了那么多的錯(cuò),到底還有什么東西支撐著自己幸存到現(xiàn)在的?那么其中很重要的一條是“誠實(shí)”。信息越來越發(fā)達(dá),后來的后來我們終于發(fā)現(xiàn),一切其實(shí)都無所遁行,想隱藏的也根本就隱藏不住,還不如從一開始就誠實(shí)。
而就公司而言,我所在的行業(yè)大部分時(shí)候其實(shí)是一個(gè)under table交易肆虐的行業(yè),然而即便是這樣,價(jià)格之外,合作的長期基礎(chǔ)依然是人品第一---或者說是公司的品格。
封閉式投標(biāo)拍賣易犯的錯(cuò)誤
封閉式投標(biāo)拍賣的問題與公開競拍不同,贏得拍賣的往往是那些犯了技術(shù)錯(cuò)誤的人。在公開競拍的拍賣會上,你付的價(jià)錢不可能是你擊敗的對手的兩倍。你不會遇到這樣的問題,你會遇到別的問題。但封閉式投標(biāo)拍賣使人們?nèi)菀追赶露ㄥe(cuò)價(jià)的大錯(cuò)。
作為甲方的時(shí)候,見到過很多次別人報(bào)錯(cuò)了價(jià)格;而作為乙方的時(shí)候,我們也不是那么確定自己所報(bào)的價(jià)格--尤其是在開展一項(xiàng)新業(yè)務(wù)的時(shí)候。我從來沒想到過這是因?yàn)榉忾]式投標(biāo)的原因,也并沒有認(rèn)真想過,其實(shí)在面對一個(gè)全新的重大項(xiàng)目時(shí),甲方和乙方幾乎都是處在一個(gè)摸索階段,最后的成交價(jià)格有極大可能都是不合理的,不是太高,就是太低。
我們以為自己已經(jīng)掌握了足夠多的信息做了足夠多的準(zhǔn)備和對方有了足夠多的交流,而事后看來,所做的一切依然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
作出正確的人事決定
過去幾十年來,我們解雇職員的次數(shù)少得令人吃驚---遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于其他企業(yè)。這并不是因?yàn)槲覀兲能浕蛘咛薮溃@是因?yàn)槲覀兏勇斆骱透有疫\(yùn)。很多人會回過頭來看,并說他們最大的錯(cuò)誤是沒有及早地解聘某個(gè)人(我們從來不這么說)。我們的紀(jì)錄驚人的好。
與此相對應(yīng)的,《Principles》中也一再強(qiáng)調(diào):
一旦發(fā)現(xiàn)某人不能勝任工作,盡快將其調(diào)離該職位。勉強(qiáng)將某人留在不合適的職位上要比將其開除更糟糕。
關(guān)鍵崗位上放置錯(cuò)誤的人,后果是致命的。但大部分時(shí)候“致命”也并不是說今天錯(cuò)了明天就死亡,往往還是有很多改正的機(jī)會的,然而人情社會中,組織中沒有人愿意承擔(dān)那個(gè)得罪人的角色,這才是最致命的。事情不會自動(dòng)變好,壞的結(jié)果遲早總會到來。
所以,招聘時(shí)再怎么謹(jǐn)慎都不為過。
持續(xù)地試圖別變成蠢貨
我們賺錢,靠的是記住淺顯的,而不是掌握深?yuàn)W的。我們從來不去試圖成為非常聰明的人,而是持續(xù)地試圖別變成蠢貨,久而久之,我們這種人便能獲得非常大的優(yōu)勢。
如果你能明白什么是蠢貨的話,其實(shí)已經(jīng)不那么容易會變成蠢貨了。而會變成蠢貨的時(shí)候,常常是自己自以為聰明、有創(chuàng)新、想改革、想走捷徑,并期待快速成功的時(shí)候;而一成不變又是另一個(gè)極端。現(xiàn)實(shí)世界沒有教科書,但當(dāng)你身在其中的時(shí)候,其實(shí)你是知道這里面的界限在哪里的。
真正重要的是是否有其他選擇
我從來沒覺得哪個(gè)資本成本的計(jì)算對我來說有什么意義。如果你拿起最好的經(jīng)濟(jì)學(xué)教材,那是曼昆寫的,他說人們作出決定的依據(jù)是機(jī)會成本---也就是說,真正重要的是是否有其他選擇。我們決策的時(shí)候也是這樣。
對個(gè)人也好公司也好,如果你沒有其它選擇,那么你唯一能選擇的就是將手頭的事情做好,甚至是不惜一切代價(jià)。這是最糟糕的情形,你不會想嘗試第二次。
所以只要有可能,永遠(yuǎn)不要讓自己陷入這種境地,比如:只有一個(gè)客戶,或者將你的一生系于一人。