寶釵，無疑是一個印象管理的高手。寶釵的核心競爭力，不是德才和美貌，而是她打造自己形象的能力。

提到寶釵，大家的印象是端莊知禮的大家閨秀，是賢惠擔(dān)當(dāng)。而黛玉，被認(rèn)為愛使小性子，雖然真性情，但在“賢”字上輸給了寶釵。

這真真是誤會。書里其實(shí)有很多細(xì)節(jié)，描寫黛玉的體貼：

小丫頭忙捧過斗笠來，寶玉便把頭略低一低，命他戴上。那丫頭便將著大紅猩氈斗笠一抖，才往寶玉頭上一合，寶玉便說：“罷，罷！好蠢東西，你也輕些兒！難道沒見過別人戴過的？讓我自己戴罷?！摈煊裾驹诳谎厣系溃骸傲_唆什么，過來，我瞧瞧罷?！睂氂衩徒皝怼ｗ煊裼檬终?，輕輕籠住束發(fā)冠，將笠沿掖在抹額之上，將那一顆核桃大的絳絨簪纓扶起，顫巍巍露于笠外。整理已畢，端相了端相，說道：“好了，披上斗篷罷?！睂氂衤犃?，方接了斗篷披上。

整部書中，寶玉固然始終維護(hù)愛敬黛玉，但黛玉對寶玉，也十分友愛體貼。

對紫鵑這個半仆半友的“閨蜜”，也是愛護(hù)體貼有加。第五十七回，紫鵑試玉之后，寶玉發(fā)狂，紫鵑日夜辛苦地照顧?；貋碇?，和黛玉碎碎念。黛玉的回答是：“你這幾天還不乏，趁這會子不歇一歇，還嚼什么蛆?！卑吹览碚f，紫鵑的工作是伺候黛玉，倆人是仆人和主人的關(guān)系。貼身大丫鬟連續(xù)多天不在身邊，想必也有很多不方便，積攢了不少的工作。但黛玉的邏輯是，你這幾天在別處累了，回家來了趕緊休息休息。這完全是姐妹的待遇，而且是非常體貼的姐妹。相比之下，寶釵對鶯兒，就十分情薄了，特講究主仆位份，而且還很嚴(yán)厲的那種。第六十回里，寶玉讓春燕去向鶯兒道歉，還特意叮囑“不可當(dāng)著寶姑娘說,仔細(xì)反叫鶯兒受教導(dǎo)。”可見寶釵之嚴(yán)厲，寶玉等人也是十分明白的。

什么是“賢”？賢字從貝，最早的意思是善于理財(cái)。到了《說文》，對賢的解釋是：多才也。后來人們用這個字來形容“德才并美”，比如諸葛亮《出師表》里的“親賢臣，遠(yuǎn)小人”，就是勸后主親近德才并美的臣子。

不管從哪個意義上講，黛玉之賢，書中都有明確的線索。

論品行，“一從陶令評章后，千古高風(fēng)說到今”PK“好風(fēng)頻借力，送我上青云”，誰賢？這是觀其言。再看其行。金釧兒投井死后，寶釵去看王夫人。王夫人尚有不忍，但年紀(jì)尚幼的寶釵義正辭嚴(yán)地說：“縱然有這樣大氣，也不過是個糊涂人，也不為可惜?！薄耙棠镆膊槐啬钅钣谄?，十分過不去，不過多賞他幾兩銀子發(fā)送他，也就盡主仆之情了。”黛玉則是完全不同的理解。寶玉因金釧兒和琪官的事被打，黛玉去探病，只哭著說：“你從此可都改了罷！”寶玉的反應(yīng)是長嘆一聲，道：“你放心，別說這樣話。就便為這些人死了，也是情愿的！”如果不是知道黛玉能夠理解，寶玉是萬萬不敢說出這樣的話的。

論才華，黛玉和寶釵各有千秋。寶釵博學(xué)，黛玉聰慧，詩詞文采不相伯仲。論理家之才，也都是一把好手。書中寫寶釵是明寫，和探春、李紈共理大觀園，探春改革的主意一出，寶釵就立刻評價(jià)道：“善哉，三年之內(nèi)無饑饉矣！”可見對賈府財(cái)政問題，是了然于胸的。寫黛玉，就是暗寫，黛玉似乎從來沒有涉足過管家的問題，但第六十二回，黛玉和寶玉說：“要這樣才好，咱們家里也太花費(fèi)了。我雖不管事，心里每常閑了，替你們一算計(jì)，出的多進(jìn)的少，如今若不省儉，必致后手不接。”同樣了然于胸。管理自己的隊(duì)伍，迎春那里一會兒奶媽鬧事一會兒司棋砸廚房，探春那么精明，也有翠墨給蟬姐兒傳閑話，寶玉那里，更是亂七八糟，完全的任人唯親，毫無管理可言。而黛玉和寶釵的院子和私人團(tuán)隊(duì)，似乎從來鐵桶一樣，足見其理家之才。

但賈府上上下下都像被蒙住了雙眼，交口稱贊寶釵的“賢”，看不到黛玉的“賢”，咋回事？

這就要說到社會心理學(xué)上的一個重要原理：印象管理。歐文·戈夫曼研究指出，人們試圖以一定的方式去管理和控制他人對自己的印象，確保他人對自己做出愉快的評價(jià)。

寶釵，無疑是一個印象管理的高手。寶釵的核心競爭力，不是德才和美貌，而是她打造自己形象的能力。

寶釵特別擅長按社會期待塑造自己的形象

其實(shí)，用古代觀點(diǎn)衡量，黛玉才是貨真價(jià)實(shí)的大家閨秀，五世列候，父親是探花、欽點(diǎn)巡鹽御史，這是最清貴的出身了。寶釵家只是皇商，士農(nóng)工商，社會地位并不高，但寶釵在人前，總用“大家閨秀”的言行來展示自己。第四十回，賈母在大觀園宴請劉姥姥，大家行酒令玩，黛玉當(dāng)眾說了“良辰美景奈何天”，“紗窗也沒有紅娘報(bào)”。事后寶釵拿這個來教育黛玉，一番大道理講得情真意切，終于讓黛玉暗伏。黛玉從寶玉那兒新看來的禁書雜書，其實(shí)是人家寶釵小時候看剩下的。但寶釵就是能做到雙重思維，心里知道是好文章，人前一句口風(fēng)不漏。到了第五十一回，薛寶琴用《西廂記》、《牡丹亭》的典故作詩，寶釵說：“前八首都是史鑒上有據(jù)的，后二首卻無考，我們也不大懂得，不如另作兩首為是?！边溃Υ蠊媚镅剑?dāng)眾說謊真的好么？你不是小時候就已經(jīng)看得熟熟的了？

寶釵特別擅長自我美化

協(xié)理大觀園時，探春在充分調(diào)研賴大家花園的基礎(chǔ)上，想出了一個讓婆子們分片承包大觀園的主意。但寶釵和婆子們談話時，是這樣說滴：“我如今替你們想出這個額外的進(jìn)益來，也為大家齊心把這園里周全的謹(jǐn)謹(jǐn)慎慎，使那些有權(quán)執(zhí)事的看見這般嚴(yán)肅謹(jǐn)慎，且不用他們躁心，他們心里豈不敬伏。也不枉替你們籌畫進(jìn)益，既能奪他們之權(quán)，生你們之利，豈不能行無為之治，分他們之憂。你們?nèi)ゼ?xì)想想這話?！?b>聽聽，甚至不是“我們”，是“我”，替你們想出了這個額外的進(jìn)益，探春哭昏在廁所了有沒有？而且，“我”還替你們費(fèi)心“籌畫”，你們的利益、上下左右的關(guān)系，“我”都為你們考慮到了。這樣的寶釵，下人如何不愛敬？

寶釵不但善趨利，而且善避害。第二十七回滴翠亭，寶釵聽到小紅和佳蕙說悄悄話，書中是這樣描述的：

寶釵在外面聽見這話，心中吃驚，想道：“怪道從古至今那些奸淫盜的人，心機(jī)都不錯。這一開了，見我在這里，他們豈不臊了。況才說話的語音，大似寶玉房里的紅兒的言語。他素昔眼空心大，是個頭等刁鉆古怪東西。今兒我聽了他的短兒，一時人急造反，狗急跳墻，不但生事，而且我還沒趣。如今便趕著躲了，料也躲不及，少不得要使個‘金蟬脫殼'的法子?！?/p>

她所謂“金蟬脫殼”的法子，就是嫁禍黛玉。而小紅得到的結(jié)論是：“若是寶姑娘聽見，還倒罷了。林姑娘嘴里又愛刻薄人，心里又細(xì)，他一聽見了，倘或走露了風(fēng)聲，怎么樣呢？”可憐黛玉，全不知情中，形象又落下了一大截，敵人又多了幾個，風(fēng)刀霜劍又嚴(yán)酷了幾分。

寶釵特別擅長投其所好

第二十二回，賈母要給寶釵過生日，書中寫道：“賈母因問寶釵愛聽何戲，愛吃何物等語。寶釵深知賈母年老人，喜熱鬧戲文，愛吃甜爛之食，便總依賈母往日素喜者說了出來。賈母更加歡悅?！睂煊?，也一樣投其所好。黛玉說漏嘴后，寶釵不惜自我暴露自己小時候也看西廂、牡丹、元人百種，喚起黛玉的情感共鳴，然后又溫和體貼地給黛玉送燕窩，黛玉很快就把她當(dāng)成了摯交。給客居的湘云又出主意，又送螃蟹，幫寶玉的丫鬟襲人做針線……這些努力一點(diǎn)點(diǎn)構(gòu)筑起來寶釵的“賢”者形象。

反觀黛玉，完全沒有印象管理的意識，賢而不顯，還總被黑。一個善良、體貼、多才又有情趣的姑娘，生生被描摹成了小性兒、行動愛惱、愛轄制人的人，真讓后人為之一嘆?。?/p>

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