“再不創(chuàng)業(yè)就沒有機(jī)會了!”他37歲放棄千萬年薪，走向狼煙四起的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)場。短短5年，成就上市神話，18年創(chuàng)造了招聘行業(yè)的第一，成為億萬富豪，為1億人解決了工作煩惱。
他就是前程無憂的創(chuàng)始人甄榮輝，一個從平民窟走出來的創(chuàng)業(yè)者。
1962年，甄榮輝出生在深水埗，那是香港著名的貧民窟。甄榮輝一家三口住在一套面積不足80平米的公寓里。面積很大?不過，那套公寓里還住著另外8戶人家。能想象25個人合住在一套80平米的公寓里是什么樣子嗎?小時候，甄榮輝印象最深的就是排隊：做飯排隊、洗澡排隊，就是上廁所也要排隊。
每天放學(xué)回家，甄榮輝第一件事就是把換洗的衣服和洗漱用品準(zhǔn)備好，然后就在洗澡間前面排隊，有時候一排就是半個多小時。這樣的生活，甄榮輝過了17年。
甄榮輝父母都是香港的小市民，整日忙著賺錢糊口，清早五點(diǎn)不到就出門了，晚上十二點(diǎn)還沒回家。所以大部分時間就是甄榮輝老哥一個，看電視成了他唯一愛好。初二那年暑假，甄榮輝對鄭少秋的“倚天屠龍”非常癡迷，經(jīng)常看到晚上十一點(diǎn)多，直到困得睜不開眼睛才睡覺。
黑白顛倒的生活持續(xù)了三年。到了1979年的中學(xué)會考時，甄榮輝傻眼了：全香港30多所預(yù)科學(xué)校，竟然沒有一所愿意錄取他。
8月的香港異常燥熱，甄榮輝躺在床上徹夜難眠，他突然覺得自己完了。想來想去，甄榮輝決定自己出去找學(xué)校，但是十多所學(xué)校一看他的成績單，就直截了當(dāng)?shù)卣f“你不用排隊了，連我們的最低標(biāo)準(zhǔn)都達(dá)不到。”
最后終于有兩所學(xué)校愿意接受甄榮輝，一所是第一年開設(shè)預(yù)科，招他是為了充數(shù)，另一所校址在大嶼山一角的荒山上，太偏僻沒人去。
選哪個呢?甄榮輝聽說三樓的王大爺會風(fēng)水，就求著王大爺給自己指點(diǎn)一二“要問前程路，需往山中去。”甄榮輝感覺心里有了譜，臨走前還讓王大爺給理了發(fā)，一頭毛寸寓意著從頭開始。
剛?cè)雽W(xué)第一次摸底考試，甄榮輝自然排在班級里倒數(shù)幾名。有一次他要參加班上的航模愛好小組，結(jié)果遭到小組同學(xué)的嘲笑“就你那樣，還想學(xué)航模，聽得懂嗎?”那一刻，甄榮輝恨不得找個地縫鉆進(jìn)去，他下定決心“一定要學(xué)出個名堂來。”
于是，甄榮輝高一下期開始發(fā)狠讀書。都說淘氣孩子聰明，這一學(xué)不要緊，第三學(xué)期期末考試就從倒數(shù)第3名排進(jìn)了前十。
此后甄榮輝一鼓作氣，1980年以全校第一的成績考入香港中文工程系。不過，在這所亞洲前5的著名大學(xué)里，甄榮輝對于本專業(yè)并沒有投入多大精力，反而動不動就到商學(xué)院去蹭課，他對于戰(zhàn)略管理、市場營銷等商業(yè)課程如癡似醉，情商似乎也是那個時候突然醍醐灌頂。
四年后的1984年6月，甄榮輝參加了惠普的校園招聘。4輪面試下來，300多人還剩下3個，甄榮輝就是其中一個。
最后一輪是香港分公司的總經(jīng)理主持面試，出的題目是一道腦筋急轉(zhuǎn)彎“凌晨三點(diǎn)，上司打電話要你去他家，幫忙處理一件私事，你如何考慮?”
甄榮輝略一思索，脫口而出：“第一，上司叫我不叫別人，說明他信任我，我一定要辦好;第二，凌晨三點(diǎn)給我打電話，說明事情非常緊急，我必須馬上出發(fā);最后，如果我?guī)兔k成了私事，第二天我依舊正常上班，并從此更加低調(diào)做人”。這樣的人不錄取，還錄取誰?三天后甄榮輝就收到了惠普的錄取通知書。
入職以后，甄榮輝發(fā)瘋一樣沖向市場。頭半年，他幾乎就沒在辦公室里落過腳，不是在見客戶就是在見客戶的路上，兩月瘦了二十多斤。三個月后，甄榮輝終于開胡了!一個小老板買了兩臺電腦。此后，甄榮輝人品大爆發(fā)，半年后就賣出去500多臺電腦。年底一發(fā)獎金，乖乖，整整20萬，全單位一下子知道了一個叫甄榮輝的小伙子“獎金都趕上老大了。”
三年不到，甄榮輝就當(dāng)上了惠普的銷售冠軍，日子開始悠閑起來“有一批大客戶在自己手里，把他們伺候好，吃喝全有了。”當(dāng)時，甄榮輝的年薪已經(jīng)達(dá)到30萬港幣。
1987年8月的一天，甄榮輝路過一所高中，他發(fā)現(xiàn)門口排著1000多米的長隊，原來都是申請預(yù)科班的學(xué)生。甄榮輝突然回憶起10年前被拒絕了無數(shù)次的自己，心中一顫“自己才哪到哪，這么快就忘本了?”甄榮輝當(dāng)即決定利用公司的培訓(xùn)機(jī)會，去讀個MBA，最后他選擇了法國INSEAD商學(xué)院。
畢業(yè)后，甄榮輝沒有回惠普而是選擇留在歐洲“讀萬卷書不如行萬里路”他去了貝恩咨詢，先在英國辦事處做顧問，2年后升為董事總經(jīng)理。1991年，甄榮輝被派駐香港組建辦事處，此后又在北京開設(shè)了辦事處。
1992年小平南巡講話以后，整個內(nèi)地勢頭非常猛，甄榮輝抓住機(jī)會大干快上，貝恩連續(xù)三年業(yè)績翻番，3年后的1994年， 32歲的甄榮輝成為貝恩公司歷史上最年輕的合伙人。
此后的11年，甄榮輝越做越順，最后順利成章做到貝恩中國區(qū)總裁的位置。
1995年，甄榮輝負(fù)責(zé)百威啤酒的項(xiàng)目，全程陪著百威的董事長在中國各地考察。北京、上海、廣州、深圳一圈走下來，百威的董事長非常感慨“中國未來的20年，一定會出現(xiàn)幾十位超過10億美元的富翁。” 當(dāng)時，甄榮輝年薪后已經(jīng)超過百萬美元，在職業(yè)經(jīng)理人已經(jīng)到頭了“看來與老板比較起來，打工的永遠(yuǎn)只是個零頭啊!”
其實(shí)早在4年前，甄榮輝就嘗試過兩次投資，一次是用聲音傳遞郵件的系統(tǒng)，還有一次是做磁性材料，只不過最后都賠掉了幾十萬。百威董事長的一席話又把甄榮輝的創(chuàng)業(yè)激情給勾起來了。
做什么呢?甄榮輝突然想起自己一年前籌備北京辦事處的招聘來了。當(dāng)時，他先在一份英文媒體上刊登了招聘信息，結(jié)果3天來了2個人，其中還有一個是給女兒找對象的。后來，換了一份北京的晚報，結(jié)果一下子涌過來500多人“人力招聘應(yīng)該有機(jī)會”。
與不少外企老總一聊，甄榮輝發(fā)現(xiàn)確實(shí)存在機(jī)會，尤其是1998年亞洲金融風(fēng)暴過后，很多歐美企業(yè)涌向內(nèi)地，但是“求職者找不到合適的崗位，而用人單位也招不到心儀的人才”
當(dāng)時，香港的《南華早報》每周有多達(dá)200多頁的招聘專版，而北京卻沒有這樣的報紙。于是，甄榮輝掏了100萬美元，聯(lián)合鳳雷，兩人一起 1997年創(chuàng)辦了前程無憂的前身潤安公司，并找到《中國貿(mào)易報》，率先在北京推出了《中國貿(mào)易報?前程招聘專版》，當(dāng)時的口號是“找工作，信前程”。
前面三個月都沒有做廣告，不少外企包括老東家惠普就找上們來，要求與甄榮輝合作招聘“看來人力招聘還是個生意”。一咬牙，甄榮輝干脆不要貝恩那100多萬美元了，全職干起了招聘。從1995-1999年，甄榮輝主要在業(yè)務(wù)模式、工作效率與內(nèi)部管理上下功夫。
第一，從線下轉(zhuǎn)移到線上
1994年，甄榮輝把“北京模式”復(fù)制到了天津、上海、南京等19個城市，跟當(dāng)?shù)氐拿襟w合作，推出了針對當(dāng)?shù)厍舐氄衅甘袌龅摹肚俺陶衅笇０妗贰Ｇ俺虩o憂僅靠賣報紙招聘，就舒舒服服確過了5年好日子，一年能掙幾百萬。
不過到了1998年夏天，甄榮輝到北京二號線各地鐵口兜了一圈，卻發(fā)現(xiàn)過來買《前程無憂招聘專版》的人寥寥無幾，尤其建國門、西直門等大站10多分鐘只有100多個人過來買，以往要賣200多份。
回去與大伙一討論，原來是北京等大城市網(wǎng)吧多了，家里撥號上網(wǎng)也方便了。當(dāng)時還有客戶反映，《前程周刊》版面太多，每一版面上又有那么多廣告，找起來十分費(fèi)勁“如果有一個專門的網(wǎng)站，想找的職位一下子就都列出來就好了”。
于是，甄榮輝下了死命令“必須一個星期搞定”。1999年1月，career-post.com網(wǎng)站問世，此后，網(wǎng)絡(luò)招聘占比逐年提高，到了2003年線上已經(jīng)達(dá)到70%，網(wǎng)絡(luò)招聘成了前程無憂的主要營收來源。
第二，人無我有，人有我優(yōu)
當(dāng)時，中國英才網(wǎng)勢頭很猛，Monster也虎視眈眈要沖進(jìn)中國。甄榮輝很清楚“前程無憂的模式就是參照歐美國家，所以必須要打時間差，在外企進(jìn)來之前做強(qiáng)做大。”所以，甄榮輝把因?yàn)樽鰪?qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘騰出的人力轉(zhuǎn)做培訓(xùn)測評。等其他公司跟風(fēng)做測評時候，他已經(jīng)于1998年在國內(nèi)首次推出獵頭服務(wù)，形成“報紙+網(wǎng)站+獵頭”的全方位招聘方案。人家還沒反應(yīng)過來，甄榮輝又推出人事外包。
第三，贏在團(tuán)隊執(zhí)行效率
招聘其實(shí)是一個辛苦活，在內(nèi)地發(fā)布一個崗位不到30元，而在美國是300到400美元。所以，甄榮輝要求前程無憂200多人的銷售團(tuán)隊必須提高效率。他對客戶拜訪、面談、簽約、上線等全流程做了詳細(xì)梳理，要求從陌生拜訪到最后簽約必須一個星期搞定，搞不定就果斷放棄。“強(qiáng)將手下無弱兵”，后來前程無憂的銷售人員都與甄榮輝一樣瘋狂“前程無憂過后，寸草不生”。
一看招聘有戲，1999年底，美國的DCM投資主動找到甄榮輝，投了1400萬美元，成為第二大股東。不過，就在甄榮輝準(zhǔn)備擼起袖子大干一番的時候，2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅，納斯達(dá)克股指從4400點(diǎn)一路暴跌到1500點(diǎn)。前程無憂無法幸免，短短半年之內(nèi)1400萬美元所剩無幾。
2000年秋天整整3個月，甄榮輝上午在辦公室打電話找人融資，下午出去見風(fēng)投“隨時做好公司第二天倒閉的準(zhǔn)備。”
為了節(jié)約成本，甄榮輝放棄了單一的網(wǎng)絡(luò)招聘，把前程無憂打造成一個集網(wǎng)絡(luò)招聘、報紙廣告和提供人力資源服務(wù)的綜合性網(wǎng)站。哪個公司測評有需求，哪怕幾百塊錢的單子也接。聽說哪個公司有獵頭需求，甄榮輝馬上與銷售趕過去，明知道是當(dāng)炮灰也要去“有1%的可能付出100的努力”。當(dāng)時很多人都嘲笑甄榮輝做得不專業(yè)，甄榮輝一笑了之“活下來才是硬道理。”
好在隨后中國經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勢反彈，前程無憂也獲得大發(fā)展。從2001年到2004年，僅僅三年的時間，前程無憂的營收增長了20倍， 2002年開始實(shí)現(xiàn)盈利，僅2004年前三個季度的銷售收入就達(dá)到了5000萬美元。
2004年9月29日，前程無憂成功登陸納斯達(dá)克，融資7350萬美元，成為第一個在美國納斯達(dá)克上市的我國人力資源服務(wù)企業(yè)。甄榮輝那30.6%的股份一舉超過40億，成為了他當(dāng)年夢寐以求的十億級富豪。
從成立到上市，甄榮輝只用了短短5年的時間，此后的14年里前程無憂一直保持盈利狀態(tài)，2016年營收超過20億，前程無憂的市值也一路飆到130億元，穩(wěn)坐行業(yè)冠軍寶座。如今前程無憂的有效注冊用戶已經(jīng)突破1億，注冊簡歷超過9900萬，每日發(fā)布的職位有400多萬個，日瀏覽頁面超過3億。
不過，作為大哥大的甄榮輝也有煩惱。如果說2010年ChinaHR和Monster之間的收購只是給甄榮輝造成小麻煩，后來以SNS著稱的大街網(wǎng)、技術(shù)博客和BBS發(fā)展起來的CSDN、以及含著金湯匙出生的打勾網(wǎng)、獵聘網(wǎng)等異軍突起，著實(shí)讓甄榮輝煩心不已。
更要命的是80后、90后的用戶習(xí)慣已經(jīng)改變，前程無憂的菜單體驗(yàn)遠(yuǎn)不及l(fā)inkedin或獵聘網(wǎng)，前程無憂也沒有做到像大眾點(diǎn)評那樣讓廣大網(wǎng)民直抒胸臆，能夠了解企業(yè)的實(shí)際狀況。下一步甄榮輝會如何應(yīng)對呢?
“‘人求職’的時代已經(jīng)過去，今天的人才市場正在形成‘職求人’的格局，我們必須投入時間、精力和資金去尋找人才。”這位在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)征戰(zhàn)多年的創(chuàng)業(yè)老將已經(jīng)給出了他的答案。
