這樣的提問技巧,可以提升你10倍的專業(yè)度

接到一個HR小姑娘的電話,向我推薦一個A崗位。我問道:這個公司去年的銷售收入和利潤規(guī)模怎樣?人力資源部幾個人,是怎么分工的?招聘此崗位,目前是需要解決公司的哪些資源問題……

小姑娘在電話那頭兒,不停的誠懇的跟我抱歉:“不好意思啊,這個問題我沒有了解清楚”、“不好意思啊,這個問題我不知道” ……

小姑娘一定很尷尬,很著急。

“你是一個新人吧?”我猜測。小姑娘誠實地回答“是的,今年剛畢業(yè),才上班一個月’’,我耐心的和她溝通了半個小時,告訴她以后在打電話和候選人(特別是HRD或HRM崗位)溝通的時候應該事先了解企業(yè)方的哪些信息,才能應對候選人提出的各種問題,同時,顯示自己的專業(yè)性。


和小姑娘溝通完,結合我一般會問HR的問題,梳理了以下內(nèi)容,這些內(nèi)容我也經(jīng)常在輔導職場新人面試時該如何提問時講到:

01.了解HR公司的基本情況

主要包括公司所處的行業(yè)、主要產(chǎn)品、成立時間、人員規(guī)模、行業(yè)內(nèi)的知名度、上年度的銷售收入和利潤情況、工作地點、核心團隊成員介紹等。

如果你所關注的重點信息,HR沒有介紹,一定要繼續(xù)追問。

通過公司基本情況的了解,候選人大概可以判斷出這個公司與自己的期望有沒有差距,夠不夠吸引你。

02.了解HR所推薦崗位的基本情況

主要包括所推薦公司人力資源部的人員規(guī)模及分工、目前人力資源所處的水平、招聘這個崗位的人員目前急需想解決公司的什么問題、原崗位的人員為什么離職、所招聘崗位在公司屬于什么層級等。

從人力資源部員工的規(guī)模和分工情況,候選人基本可以判斷出目前該公司的人力資源工作的水平和所處的階段;原崗位人員離職的原因可以避免以后你也遇到類似的情況,進而可以判斷你與該企業(yè)文化的契合度怎樣。

03.了解HR公司今年的重點目標規(guī)劃

主要包含業(yè)務目標的規(guī)劃(銷售收入以及利潤目標、業(yè)務布局等)、人力資源重點工作的規(guī)劃等(人力資源核心的工作任務、人力資源團隊建設情況等)。

通過以上了解不僅可以判斷該公司的發(fā)展前景,還可以判斷出該公司對人力資源的重視程度以及該人力資源規(guī)劃對你的職業(yè)生涯發(fā)展是否有幫助。

04.了解HR所推薦崗位的薪資范圍

這一定是你很關注的,如果薪資范圍離預期比較大,我想你是不愿意去面試的。如果企業(yè)提供的薪資范圍比較可觀,從某種程度上可以判斷,該公司比較重視該崗位以及人力資源的工作。

但是薪資范圍的事情,建議你對以上三個方面了解的差不多的基礎上再問。一開始電話溝通的時候,你關注薪資,會讓獵頭覺得你最看重的就是這個崗位的薪資,而不是其它更重要的東西。

通過這樣的初步溝通,HR一般會覺得你這個候選人是有料的,肚子里有墨水。在后續(xù)推薦你的簡歷的過程中,會更加主動,為你積極爭取更多的面試機會。

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