本著提升學習的心態(tài)回到總部,參加此次產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)強化班真的非常榮幸!參加工作來到海爾已經(jīng)將近4年,1000多天的日子里有三年是一直在區(qū)域干代表,干產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位只有不到半年,實際工作中也只有干勁,經(jīng)驗缺乏,技巧方式思路上也有很大的不足,這次的培訓是絕對的雪中送炭!
站在月球看地球,這是我們統(tǒng)帥空調(diào)的張龍部長送給我們的話。第一次進創(chuàng)牌,張部長就要求我論證一下濟南工貿(mào)的網(wǎng)絡地圖,我從地級縣級鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)格梳理再結(jié)合客戶的實際數(shù)據(jù)履約,得出網(wǎng)絡規(guī)劃的工作方向,自己感覺有數(shù)有路應該不錯,而張部長只給了剛過及格60分。“站在月球看地球”,原來一張濟南的網(wǎng)絡地圖實際就是一個大的戰(zhàn)略方向,有了方向之后還有很好的全局觀和反向的微觀思維,并且還要有真正的落地方案。有了以上三點還不夠最重要的是理清這每條脈絡之建的聯(lián)系,讓縱橫的關系交織起來,找到切入點,分析出這相互關系中的利益鏈,關系鏈,價值鏈!一席話雖然我還不能全部都清晰明白但真的是醍醐灌頂。再結(jié)合張部長的親身經(jīng)歷,告訴我們一個合格的業(yè)務是靈活的變通和搞定核心人的能力!
山部長對我們成交率倍增的訓練更是深刻,首先所有銷售的核心是了解顧客的需求,根據(jù)需求去推銷產(chǎn)品,并挖掘需求。PMP運用到迎接顧客的開場上,針對不同顧客群體的話術,以及針對不同購買目的的話術導向,這使得我們在面對進入展廳的顧客不再生硬的您好歡迎,而是很好的與用戶建立了初次見面的好感。在對產(chǎn)品的介紹上也改變了原來對產(chǎn)品賣點上背書般的介紹,而是FABE法則即首先介紹產(chǎn)品的最大差異化特征,再去拓展開講解該產(chǎn)品特點的作用和優(yōu)勢,然后直戳用戶的痛點講解其利益點,最后那證據(jù)去印證我們的賣點! ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 聚正氣!衛(wèi)夢想!