無(wú)論是企業(yè)還是團(tuán)隊(duì)，管理這件事兒都是要被提上議程，極為重要的。團(tuán)隊(duì)成立后如何保障小伙伴積極工作？如何減少流失率？如何高效又舒心？如何讓小伙伴愿意主動(dòng)宣傳公司？……

而管理學(xué)從一開(kāi)始把人當(dāng)做機(jī)器，到現(xiàn)在以人為本，歷經(jīng)了很多年，發(fā)生了很多事情，有很多的學(xué)者名人為之激烈探討，很多著作應(yīng)運(yùn)而生。這些都是時(shí)代發(fā)展的烙印，現(xiàn)代社會(huì)的管理學(xué)就是這樣演變而來(lái)。

得民心者得天下。為了能讓這些目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，做企業(yè)管理者必須要懂得攻心，所做的事情都是為了讓員工從內(nèi)心去影響行動(dòng)。

如何才能攻心為上呢？

第一、管理者要了解員工目前狀態(tài)下的需求。馬斯洛的需要層次論其實(shí)概括分層得很明確，生理需要、安全需要、情感和歸屬需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。按照每個(gè)層級(jí)去比對(duì)員工目前的狀態(tài)，就可以按需去給予和激勵(lì)。例如了解到目前公司很多的員工都想成家，那么你可以組織類(lèi)似的聯(lián)誼見(jiàn)面會(huì)，讓他們有更多機(jī)會(huì)去接觸有類(lèi)似需求的人。

第二、管理者要勇于承擔(dān)自己的錯(cuò)誤。很多管理者因?yàn)樯砭痈呶唬勍伦鍪露枷矚g以上位者的身份自居，日常出現(xiàn)問(wèn)題都礙于領(lǐng)導(dǎo)者的面子推諉，但是捫心自問(wèn)，如果沒(méi)有員工，那么哪來(lái)的上級(jí)？不愿意承認(rèn)問(wèn)題，誰(shuí)會(huì)愿意把背后交給你？現(xiàn)在越來(lái)越多90后加入到職場(chǎng)中，他們這類(lèi)人心氣高但也容易佩服人，如果一味用職級(jí)壓人，不會(huì)換來(lái)這些下屬的敬佩，只有浮于表面的尊敬和暗藏內(nèi)心的抵觸。只有真正參與到員工的工作中去，日常工作多加指導(dǎo)，對(duì)于平常自己所犯的錯(cuò)誤和問(wèn)題，敢于承認(rèn)，用真心換真心，才能贏(yíng)得信任。

第三、管理者要懂得調(diào)配每位員工。進(jìn)入職場(chǎng)之后，所獲得的滿(mǎn)足感不只來(lái)自于生活和情感，還有工作，但不是一味能力的提升就能讓管理變得更好。管理人員必須要去了解每個(gè)人的優(yōu)劣勢(shì)，去按照人員的特點(diǎn)去合理分配工作，讓他們有效合作完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)，集體成長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)人的力量，團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)也更能帶動(dòng)個(gè)人的成長(zhǎng)。

做一個(gè)管理者，得民心方為上策。