今時今日的街道辦服務態度

不知道這篇文章是否會被和諧,原本準備以《今時今日的政府服務態度》為題,后來想想這樣寫太過以偏概全,畢竟政府的服務態度總體上還是可以的,今天講的是我與街道辦的接觸中,街道辦給我的感受。

因為個人原因,需要當地的街道辦蓋章,找到街道辦的人員,說他們那里沒有專門的人員處理這塊業務,我說明文寫著需要你們蓋章的哇,我又跑到其他部門咨詢,得到同樣的回復,最后一個好心的居委會大媽級別的人物說,我建議你到你所住的村或者社區蓋章,那里才是可以蓋章的地方。于是我跑到社區的辦事處咨詢,得到同樣的答復。反正我就像個皮球,被踢來踢去,最后事情沒有辦妥。

由于我脾氣比較好,整個過程沒有出現任何暴躁的情緒,我口才很好,但是我知道面對這樣的人群,不是通過口才好就能解決的,說不定得有其他的潛規則。我在這方面沒有任何的經驗,我爸就有這樣的經驗。記得2012年入職的時候,需要辦理婚育證明,我當時幼稚地以為,應該直接找村委會的人辦理就可以,由于時間很緊,我爸竟然花了200大洋搞定,我說你怎么知道要收錢的呢?我爸笑而不答。

當然這些我都能理解,不能理解的是,今天我過去辦事,辦事人員態度始終沒有好過,我搞不清為什么我脾氣如此好,他們還忍心呵斥般的對待我?以前對于街道辦事處的辦事印象,態度應該是非常和藹可親才對的,今天一見,如火雷般爆裂,我無法去解釋其中原因,我也不愿意用深層次的分析方法去分析,我寧愿相信是當天股價下跌的厲害,導致他們心情暴躁。

最后,我突然心生一個念頭,那就是采取非常規手段解決,后來想想完全沒有必要,就作罷了。當然最后也沒有找辦事處去蓋章,而是找了一個替代的方法解決了。當然,寫這樣的文字并不是為了激起大家對辦事處的不滿,希望大家理智對待。

常常有人抨擊政治上的種種不是,當有天這樣的問題降臨在我身上的時候,我顯得很冷靜,而不是憤懣,而是靈機一動:今時今日的服務態度是不行的,得拉幫人過去培訓!我給他們上商務禮儀課程!

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