早上11點多點的時候，我跟教導主任聽完課匆匆趕回辦公室，有個表格要在11:30之前上報，離上報時間只剩下不到半個小時的時間。

這個時候，放在辦公室桌子上的主任的電話響得刺耳，剛剛接起來，電話那頭立即傳來命令式的聲音：張主任！你迅速來一趟我們班！你趕緊來看看！“什么事兒？”“你迅速來！我給校長打電話她沒接，你現在來！”電話直接掛掉。我倆看著手上未完成的工作，面面相覷，不知道何事能夠讓人如此暴躁，讓人如此不愿透漏？

天塌下來，也沒有手上的工作重要。緊要的事情，必定會在關鍵的時刻說清楚。教導處干事去班里看看吧，應該是老師和學生之間的矛盾，或者老師遇到處理不了的問題。

坦白說，這通電話讓人很不舒服。會說話，太重要了。

“話該怎么說？”如果清楚表達，有解決不了的問題，我們會在第一時間趕過去幫忙解決。如果這樣不顧別人自說自話加命令式，會首先挑起人的情緒，而忽略了要解決的事情，這樣，事情往往不好解決了。

為人師，話該怎么說？太重要了，有的老師說話，孩子總是很喜歡，親其師，信其道。有的老師對于孩子也是滿腔的愛和期待，但是學生總是不買帳，處處跟老師做對。

同樣新接一個班，有老師說：孩子們，碰到你們，是老師這輩子最大的幸運，世界上這么多人，這個學校這么多學生，只有我很有幸能夠跟你們一起學習，我知道你們身上有很多優點，讓我們在今后相處的日子里，讓我們的優點照亮每一個人，讓我們班成為最好的班。

有一老師說：本學期，我是你們的老師，希望大家在本學期好好學習，我們相互配合，努力向上。

一學期后，兩個班的狀態截然不同。

話該怎么說？事兒該怎么做？都是有規則的。

想起曾經有個年級組長跟學校行政說，要求行政給年級組開個會。領導感覺莫名其妙，給年級組開會不是組長應該要做的事情么？行政給年級開什么會？

為了不激化矛盾，行政組下年級開會，組長一個代表大家，說了工作中很多不能夠執行的地方，困難擺了一大堆云云。

就是這么個事情。組長一個人去找學校，反映一下完全可以啊，咱們解決問題。召集一大堆人來開會，讓一大堆人來說這話，顯然有些不合適。

我們學校至今沒有校長，學校每一天都會碰到很多很多麻煩事情，讓人崩潰到分分鐘不想干了，行政口的每個人也沒有想到過把大家召集起來，讓上級領導來給我們開個會，話都不知道該怎么說？

有位老師到辦公室找校長說話，開口就說“我都不知道這個事情該不該說？”領導直接說“你覺得不該說的事情，你就別說，等你想好了再說……”“該說什么話？”是每個人開口之前就要考慮的問題，找準角色定位，站在對方的立場上，想好之后，再說。

為人師，用語言和人打交道。“話該怎么說？”“該說什么話？”是每一天每一刻每一次張口前都應該考慮的事情。

只有本著誠摯的內心，去考慮對方的需求；本著低調的態度，不給對方造成難堪，是我們對他人最大的尊重與體諒。