Day37 0505 如何與老板溝通

昨天看到一個橋段:說是讓一位員工辦個公司年會,員工找個機會請示領導,“領導,您想辦一場什么樣的年會?”問完就翻開速記本拿出筆準備開始記。領導說了一句:"一場有點兒新意、沒有惡俗橋段、節奏緊湊點兒的。" 員工心理覺得這不等于啥也沒說么?怎么干怎么辦?

在這個溝通中其實我們犯一個錯誤,就是我們老是希望獲得自己想要的答案,明確的答案,便于自己行事,但往往領導給你的是方向,甚至是方向都沒有,或者放之四海而皆準的話~,這是應該怎么辦?什么是更好的溝通?

與老板溝通最關鍵的是:讓領導做選擇題,永遠不要讓他做論述題。在匯報工作的時候,千萬記得準備幾個方案,一般以 2-3 個方案為宜,要事先將這些方案進行消化和權衡。領導是決策者,我們是執行者,我們負責收集信息,整理信息,以及執行領導的決定。

?有些時候老板說這樣的小事,不用我定了,你看著辦就好。如何辦?其實那也要請示,比如選擇,并把最后執行的結果反饋給領導,知會給領導,領導會對你有好感。

有幾個與領導溝通的注意事項:

?就是5點:匯報工作說結果;請示工作說方案;總結工作說流程;回憶工作說感受;計劃工作說時間。

1.匯報工作說結果。領導都喜歡有強烈的目標和結果導向意識的人,因此,先擺出結果是匯報工作的基本法則。

看到結果也直接決定了是否有必要去知道部分細節。領導對于細節的探尋,對你來說其實就是“有效的反饋”,你大可以簡明扼要的摘取幾個重要細節進行剖析。

2. 請示工作說方案。領導都喜歡有備選方案的人,當然也很喜歡聽到匯報工作的時候用到這種句式: “針對這個問題,我經過分析,做出了如下三種方案,第一種的特點是……,第二種的特點是……,第三種的特點是……,綜合下來,我可能比較傾向于第二種,因為它……”

3. 總結工作需要細化流程。細化流程,并不是讓你寫小說,將所有狀況都羅列出來,而是在明晰的邏輯流程中著重細化關鍵點、易錯點和檢討點。

在工作總結中,領導想要知道的是經過你全面分析加以實踐后得出的結果,領導會對你工作的每個環節提出質疑或肯定的建議。

4. 回憶工作說感受。PDCA 循環(質量環)管理中,能夠走到最后一個步驟“ Action 持續改進”的,才是真正的職場贏家,往往工作結束后總結感受,才可以從中汲取經驗,得到成長。對于領導來說,“愛思考”無疑是一個重大的加分點,你頗有見地的一番工作感悟肯定會讓領導對你大加贊賞。

5. 計劃工作說時間。在實際工作中必須設定好關鍵的時間節點,在與領導溝通工作計劃時,最好以時間軸為中心,向外輻射開去,這樣一份清晰明了的工作計劃就讓領導有可圈可點之處。

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