最近關于百雀羚廣告有很多評論,大約有這幾類:
1、消極評價
2、批判“消極評價”
3、理性評價
其中看這篇《我所理解的營銷,不是飆創意》有感,于是記錄了下來。原文:http://36kr.com/p/5074625.html
這篇文章要表達的中心思想圍繞“營銷”、“刷屏級廣告”≈“好創意”幾個關鍵詞進行闡述。集中解答的問題是:
1)刷屏級廣告,就是好的營銷嗎?
2)什么是真正好的營銷(作者眼中的好營銷)
其實關于百雀羚廣告的所有問題,都想好好解答這兩個問題,然而“仁者見仁智者見智”。
1 ??“刷屏級廣告,就是好的營銷嗎?”
解答這個問題,首先需要弄清的是廣告對產品的價值/作用,以及一次廣告/營銷活動的目的。
作為一個非從事廣告、marketing相關工作的普通消費者來看,對于產品/品牌來說,廣告的價值在于“在消費者大腦中,建立一個條件反射,也可以說在消費者的大腦中,把A情景/場景中,植入B概念/形象,讓消費者一旦在A中就想起B。”這里的消費者、場景,都是“特定”的,大家都懂的定位。
例子很多,就像陌陌廣告植入的“視頻社交,上陌陌”;加多寶“上火就喝金罐涼茶加多寶”;也有很多植入不是很成功的,比如”困了餓了就喝香飄飄”(我也不知道為啥困了要喝奶茶,會更困吧)
從我們自己的消費就能了解到廣告/營銷的價值,廣告成功在消費者大腦中建立起“條件反射”,其價值就更大了。
其次,還需要弄清楚一次廣告/營銷活動的目的,個人粗暴的分為:長期(影響力) 和 短期(購買)兩類。
1)大多數廣告價值都是看長期的,這類廣告的目的就是:品牌給你“潛移默化”的植入,讓你記住它。
大多數地鐵、巴士廣告,綜藝節目冠名,都屬于這種。這種廣告的效果,你看見它可能不會立刻有購買的沖動,但是可能讓你想買的時候就在眾多貨架中選擇了它。
這個在十幾線的老家就十分明顯,老家的商鋪“只賣在電視/綜藝節目做過廣告的”產品。老媽常常推薦一個產品的口頭禪就是:“這在電視上都有廣告的”(對,你不得不承認,在偏遠的小城市,大家還是只相信電視上的廣告并把他作為判斷標準。”記得還有一年,老媽說RIO雞尾酒特別好賣,尤其是春節期間返鄉的年輕人喜歡買。我說你平時也看看綜藝節目,哪些產品在節目上廣告做的多,就賣那個,保證好。
see,這就是廣告的力量。雖然傳統,但是這就是真相。刷屏,刷的是一線城市的屏,或者說部分年輕的、白領的屏,廣大的群眾的屏尚且差的遠。
消費者分級之多,渠道之多(自媒體、feed流廣告等),多到產品已經不能通過一次廣告一次營銷活動來評估效果了。
2)短期效益的廣告,就是看“即時購買的轉化”。而這次批判百雀羚廣告的,多從這個角度來批的。
目前就我個人消費來看,看了廣告就點擊購買的只有“各種知識性課程”,還有就是“茶”“咖啡”這種消費品(比如之前許鞍華導拍,劉燁出演的雀巢咖啡廣告)
從產品來看,產品的特點:一次性消費(課程就上一次);產品的目的:銷售要求(新品發布立即需要銷量)
從消費者來看,都是產品與消費者需求匹配度很高,也就是和我有關。剛好我想學習運營的知識,剛好我想學西語,剛好我喜歡喝咖啡。
另外就是這兩類產品,都跟kol影響力緊密相關,運營課老師是長期關注的,信任!而劉燁和許鞍華都是我喜歡的藝人和導演!(另外,如果劉燁只是簡單做了雀巢咖啡的代言,我也并不會買,而是因為廣告所傳遞的價值促使購買)
所以,刷屏級的廣告,就是好的營銷嗎?這個問題需要從營銷的目的來評估。
從品牌植入來說,刷屏廣告是(有局限性的)好營銷,因為只是“一次”而已。從轉化購買來說,刷屏級廣告想成為好的營銷,還需要嚴密考慮“產品本身”、“渠道運營”等多方面的策略,才能真正讓刷屏的價值最大化。
百雀羚廣告,我記住了它,但是我還是不會購買它,因為沒有看見購買的必要性。
2 什么是真正好的營銷(作者眼中的好營銷)
作為普通消費者,我覺得好的營銷就是,實現了你最終目的的營銷嘛。如三節課的課程,直接帶來了百萬的課程轉化,比如加多寶,一吃火鍋我就喝加多寶。
還是說說作者眼中的好營銷,很贊同。
“優秀的營銷策略都是產品化的”
“營銷策略產品化,按照字面的意思也很容易理解,就是像做產品一樣做營銷。一個優秀的營銷策略是一個聚焦的、可以長期連續投入的策略。”
作者說兩個關鍵點:聚焦、長期連續投入。
聚焦、長期連續投入互相補充,聚焦就是集中優勢力量,一次把營銷做透,一次創造一個“營銷產品”,可以長期持續投入,不斷迭代,形成一個習慣性的品牌活動。而不是今天做這個,下次又換另外一個。(uber的營銷,雖然每次都換花樣,但是核心價值不變,就是連接一切)
作者舉了兩個他認為好的營銷case:天貓的雙11。
“讓營銷不再局限于市場部,可以調動更大的資源,集中各個部門甚至更大的力量,全力打磨一個活動;
“每年都可做,執行的質量隨著時間可以不斷迭代,越多越好。之前活動的反饋和經驗得到了非常好的沉淀;”
“一般的營銷活動做一次就結束了沒有影響力的沉淀。產品化的活動可以受益于之前活動,像滾雪球一樣擴大影響力。”
這就是產品化的好營銷:集中、迭代、沉淀。
一個產品的營銷活動,就像一棵樹,首先種子的質量要好(種子=產品),然后種在合適的土地上(荔枝種在北方必死),最后要持續性的養育才能讓它長成大樹。
最近一直在思考“市場營銷”和“運營”的異與同,因為找互聯網工作中屢屢碰壁,好像他們覺得我之前的經驗與運營相差甚遠。
實際上,運營也承擔起一部分的營銷推廣職能。運營只是針對互聯網產品所需的特殊的營銷方式而產生的一個職能;且在不同的階段,運營承擔的工作職責有差異(例如產品進入成熟期,需要精細化的用戶運營、數據運營,傳統產品較少做用戶觀察吧)。這個問題還需要多做些調查和思考,方向就在這里了。