喜歡待在北京,真是喜歡這個城市文化沉淀,生活學習元素。北京城里能人異士,高質量的會議特別多。對于我們這些草根創業者,是最好的土壤。所以特別珍惜在北京的時間,爭取吸收更多的知識和能量,認識更多有價值的朋友。昨天也特別幸運,參加了有北京餐飲協會舉辦的品牌營銷會議,收獲良多,還認識了局氣的韓總,KAO肉飯的呂總。
開場湯長順會長講述了餐飲行業的歷史,升級現狀,北京上海的數據,以及未來的展望。整合和創新是關鍵,發現切入點,整合條件,創新點。是能夠生存和發展的核心。分別舉例:整合廚具廠家的電商平臺,潮汕牛肉丸面,內蒙火鍋。大格局,看細節,抓落實,堅持住。
接著我主要記錄了四個品牌:局氣,旺順閣魚頭泡餅,紫光園清真菜,KAO鋪。會結合他們的內容,找出核心詞。
一,局氣:文化。韓總做導游,之前做過兩個餐飲品牌8號院子,四世同堂。積累很深。
第1階段:紙上談兵。局氣用的是北京文化。會后和韓總交流,他說一定要用文化,才能打造一個經典的品牌。所以在你做品牌構想階段,就得考慮清楚,用什么文化作為你基因。
沒文化很可怕,文化要悠遠流長,充滿能量,引人向善,美好幸福。千萬不要用一些獵奇,惡俗文化,風一過,就完蛋了。比如便便餐廳,黑暗餐廳的。
文化與環境,局氣店面設計,充滿了北京文化,胡同,鳥籠,各式老物件等等,仿佛就是時光穿梭,讓人流連忘返。
文化與菜品,我第一次知道北京烤鴨可以自己去選鴨子,寫上字拿去烤的。吃菜也可以翻牌。有故事,有傳承的廚師,做出有文化沉淀的菜。
文化與營銷,北京的兔仙,各種節日,文化傳統等等,都是局氣的營銷爆點。
局氣從一開始就堅決不打折,哪怕大眾點評等網站補貼都不干。堅信好產品,口碑營銷,事件營銷,那是品牌初建期的核心。
二,草創階段
產品創新,本質就是做好傳播的爆點。所以局氣有幾款傳播菜,顏值菜。比如蜂窩煤炒飯,神仙,象棋(帥有何用),胡同。這些菜,只要上桌,客人就搶著拍照,哈哈,牛。
營銷創新,這里就很多例子,比如結合時事,結合傳播渠道,結合人群等。韓總重點講述了九宮格,就是針對微信朋友圈的,店里設計專門拍照的地方,體現了文化,特色,逼格,上菜的時候,服務員都專門會提醒客戶拍照,比如蜂窩煤炒飯,需要點火燒飯,那他會說:小視頻拍照效果更好哦,土豆泥拌的時候也可以停下來拍。還有優衣庫菜,股市大跌的粽子,葛優躺等等,都是很好的例子。
創新的意義就是要創造差異,讓你與眾不同,讓人記住你,傳播你。
文化立意+創新=景點
景點理論非常炫,核心本質就是你有何不同。每個地方的獨有景點,都是所有人必去的,哪怕去之前大家勸你別去,去了之后你拍胸大罵,都阻擋不了大家要去那里。當你的餐廳特別了一種文化,一個景點,想不火都難。
最后一個擴張版塊因為時間關系,講的很少,核心就是推翻自己,把景點變成公園,要深刻理解頤和園到公園的意義。所以店面元素也開始了變化,要符合家庭,聚餐的場景需要,色調也從灰墻藍瓦,變成黃色和白色,還有其它小物件的改造。
二,旺順閣魚頭泡餅,張雅清女士。核心關鍵詞:成功定位知道,一道菜賣了2個億。
先來說說張女士的創業之路吧,90年代,借了婆婆5000元,干雜貨鋪開始創業之路,第一桶金是在她干了11家五星級酒店供應商獲得了。后來在奧體中心那有1200平米的店面,她打算做餐飲,在選擇做什么的時候,要做高大上,要做特色。最終選擇了粵菜。當時的店的名字叫旺順閣海鮮城。
魚頭泡餅是怎么起源呢?原本店里這道菜其實是兩個菜品,一個是汆魚頭,一個是元魚(水魚)罩餅,都賣的特別好,但是元魚因為大補,很多客人就說不敢常吃,建議用魚頭來做。經過改良,推出了魚頭泡餅,廣受食客歡迎。
2013年,做完魚頭泡餅定位,每年提升30%
這里面有很多的故事和坑,沒做減法定位之時,當時環境好,餐飲的生意也很好做,旺順閣發展很好,也開始多種嘗試,比如投資6000萬開了石景山店,500度萬創新開了新派川菜嬌蘭,都是大坑,直到國八條出來,高端餐飲一落千丈,順峰等餐飲很多地方都指定不能報銷。張總慶幸的說到,還好當時做了魚頭,這是個中檔價格,不然也是滅頂之災。
魚頭+魚湯(菜湯),餅=魚頭泡餅
關鍵要素,廣譜性食材,要大家都知道,能接受。比如豬雞牛羊,鵝鴨魚鴿等。要配上主食。這樣高勢能的產品,容易讓用戶記住,上桌能吸引眼球,符合中國人宴請,飲食習慣。從而成功的開創了魚頭泡餅新品類,希望更多人來做大做強,不怕人模仿,怕的是類似剁椒魚頭等其它魚頭品類。
接著就是勤修內功,全力以赴把魚頭泡餅做好,每半年都要考試廚師做魚頭泡餅。完善黃金搭配菜。從而完善了旺順閣魚頭泡餅的整個產品體系。
關掉石景山店,以及虧損的門店,全部改換招牌,聚焦打造魚頭泡餅。采用傍大款策略,找到全聚德老總商量,確定了美食名片盒口號,北京名吃除了全聚德烤鴨,還有旺順閣魚頭泡餅,迅速進入盈利,快速擴張狀態。
做完你是誰,接著就是何以見得了,也就是差異化的打造。品牌的九大差異化打法依次原則是:1第一原則,2擁有特效,3領導地位,4經典,5市場專長,6最受青睞,7制造方法,8新一代,9熱銷。其實如果我們不是第一品牌,我們可以找第10項差異,就是成為第二。比如蒙牛的向老大哥伊利學習,老干媽第一,飯掃光第二。這會不會增加你選擇第二品牌的機會呢。哈哈
好,回到魚頭泡餅的操作打法吧。
越大越好吃,小過4斤的魚頭都不好吃
開發獨有的六道吃法。
產品有來頭,千島湖,農戶山泉,供應了最好的魚頭。
當年定位語:大魚頭,不容易吃到的美味。每年熱銷300萬斤,一道菜賣2個億。
做好餐飲雙A產品,十道必點黃金菜。每月必考魚頭上臺率,和業績占比。其中帶魚特別好,但是為了聚焦魚頭,也不上十道菜了。
其中店里的菜譜打造特別重要,不采用電子點單,精美的菜譜,前六頁都是介紹魚頭泡餅的,來源,榮譽,特點,吃法等等。這樣就能直接引導客戶去點魚頭泡餅了。
獲得世界紀錄,成為權威
締造新品類,旺順閣信心來源。
開創新吃法,四個季節,四個口味,四個地域,滿足更多人群。
加大營銷力度,推廣,保持熱度,持續熱銷。
這些寶貴經驗就是旺順閣的品牌打造之路,如今張總又在學習海底撈的11家關聯公司的發展方法了。
還有兩個餐飲,我在下一篇文章寫,怕這篇文章太長,大家不喜歡。哈哈。