很多時候，咨詢的人心里已有了答案，來咨詢只是想確認自己的決定是對的。

故事的開頭是三個因偷盜而逃亡的三個小偷，對于他們自己的未來，他們也是迷茫至極，于某種程度而言，他們也是需要獲得幫助的求助者，只是他們或許沒有意識到而已。而因為其中一個小偷無意間發現的雜貨店，成了他們逃亡的一個暫時落腳點。在這個店里，他們發現了人生中的不可思議——這是一間可以溝通過去與現在的雜貨店，一間可以留住時間的屋子，一個可以幫助迷茫的人的信箱。一開始他們只是無聊才會回了信，但卻在他們無意中幫助別人解惑時，一切仿佛有一種無形的線把他們連接起來。從三十二年前到現在，從一個不認識的人到這個人與他們的孤兒院有直接或間接的聯系。他們幫助了這些素不相識的人，兜兜轉轉，不料最后他們也得到了救贖。

咨詢，真的是一種很神奇的力量。它的作用，或許你表面上看不到，但在咨詢之后，來訪者對探索自身有一個更深入的了解。在這之前他們內心深處不愿面對或提及的事情，在咨詢中，可以再一次直面自己，深深地剖析自己。他們可以學會思考自己的行為背后隱藏的意義，做出自己心中最為渴望的決定或者珍惜自己一生中最為珍視的情感~

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