2017年，不確定性對每個人都是一種考驗，這需要內心的定力。無論采用什么方式和途徑，獲得內心定力的確是非常重要的，因為這直接影響到你和你的組織能否駕馭不確定性。換句話說，不確定性的是環境，確定的是自己。定力來源于四個最重要的心態，它們分別是：積極的心態、歸零的心態、開放的心態以及確信的心態

積極的心態

山東六和集團創始人張唐芝先生說過一句很好的話：“凡事往好處想，往好處做，必有好結果?！边@句話給我很大的幫助，也讓我借此可以積極去面對很多挑戰和壓力。很多時候人們沒有解決問題，或者是出現很多沖突，其根本原因可能是想復雜了，甚至把人也想壞了。但是如果持有“凡事往好處想，往好處去做”的心態，這一切都可以轉化。

我自己的感受是，對任何要做的事情，單純去做，結果自然而成。并不是外在的環境不提供機會與條件，更大的原因是我們沒有單純去做事情，反而因為困擾無法做成事情，問題的關鍵是在我們自己的心態。不確定環境下，對模糊性和風險的承受能力是關鍵，控制風險也是一個基本的要求，所以Facebook創始人說：最大風險是你根本不去冒險。是的，這種積極的心態是極為關鍵的，如果沒有積極的心態，很難去迎接不確定性。

歸零的心態

心態歸零是幫助人們面向未來的一種心態。要學會歸零，因為糾結于過去，對于將要發生的事情而言，都是沒有意義的。每一個未來都需要面對新的挑戰，需要新的成功來佐證；每一個未來都會產生新的問題，需要新的解決方案。對于學習的理解，我也希望能夠運用所學的知識去看未來，而不是用所學的知識去總結過去。比如，我和EMBA的同學交流，有些學生學完了課程之后，發現自己很多東西都不懂，我覺得這是真學到了。有些學生發現原來老師講的東西自己都做過，我反而對這些同學非常擔心，因為他只是在驗證自己已經成功的東西。

我最怕的是第三種情況，學完了之后才發現原來老師講的都沒用，還是自己最厲害。后兩種情形，都說明學生們沒有心態歸零，第三種不僅僅是沒有歸零的心態，連學習的心態也沒有了。所以聽到一些企業家說教授沒什么用的時候，雖然我不認同，但是不過反過來我覺得這里面有一個道理大家要懂，如果我們學的知識都是只為了證明過去的話，這個知識確實沒用。要知道，心態歸零不僅僅是一種訓練，也應該成為一種習慣。

開放的心態

你一定要打開自己，你真正要徹底打開。“打開”這個詞是非常有意思的，它是要由內而往外推開，不是拉開，拉開是從外往里。你只有打開才能包容、接納，才能真正理解這個變化。包容變化，接納挑戰，學習未知，做到這些需要一個開放的心態。包容、接納也是對自己的要求，包容自己，接納自己，這樣才可以在遇到挑戰和沖擊的時候，不至于為了保護自己而做出抵觸。所以具有開放心態的人，才能夠包容變化，接納所有，也因此可以獲得成長。

確信的心態

我覺得確信的心態很重要，因為這也是一種信仰的力量。信仰就是一種相信的力量，只要你相信，其實你就有了信仰的力量。中國文化下，有一個很有意思的現象，那就是很難建立陌生人的信任。如果無法建立陌生人的信任，更大范圍的合作也就無從談起，所以一個需要整合資源，持續發展的企業，就必須把陌生人建立關聯。但是在中國，關系很重要，不是大家想拉關系，很大的原因是陌生人不能信任，必須借助于各種關系來輔助以建立信任，這種無法建立陌生人信任的原因，是我們缺少確信的心態。管理中非常需要有這樣的確信的心態，需要有相信的力量，這個力量真的是無窮的。在我自己的成長過程中，有三點極為重要：

一是相信夢想與目標的牽引力量，這份力量不受環境變化的影響。

二是相信伙伴的團隊力量，尤其是要相信自己的上司，這份力量能夠集結而成，并陪伴你一直前行，沖破阻礙。

三是相信自己的力量，這份力量有著無限的可能，你的能力超乎你的想象。

這三點要同時存在，要相信目標、相信團隊和上司、相信你自己，擁有這份確信的心態，會帶給你無限的可能，所以我特別喜歡泰戈爾對于愛情的一句話：“因為相信，所以看見”。

以上就是獲得管理者定力的四個心態，對于面對不確定性而言，是非常重要的。我們要開放而積極地去擁抱不確定性，要相信集合智慧，超越自己，即可在不確定性中獲得機會。

（本文完）

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