我的性格也是屬于偏安靜和內(nèi)向型的，到現(xiàn)在為止都很羨慕很多朋友，可以任意與客戶或者同事夸夸其談，聊東聊西，拉家常、聊工作、說(shuō)八卦等等，總是有很多很多的八卦信息蹦出來(lái)。

但是像我這樣的內(nèi)向性格，想像他們一樣得到那么多的信息，是有一定的難度的；因?yàn)樗麄円膊皇钦f(shuō)是按套路來(lái)的，而是，在那樣的狀態(tài)下，自然而然就對(duì)方聊的比較深入，或者各方面相關(guān)的信息也就接觸的比較多。

由于我所從事的銷售工作也會(huì)要求我主動(dòng)去與客戶交談，收集更多有用的信息，提高新客戶開發(fā)成功幾率。我來(lái)分享一下，自己一開始開發(fā)新客戶的一些心理狀態(tài)吧。

一開始，需要去與新客戶交流的時(shí)候，走到客戶的公司門前，就會(huì)比較膽怯，有點(diǎn)害怕，先給自己來(lái)了一個(gè)假設(shè)，不知道該給客戶說(shuō)什么？他們會(huì)不會(huì)把我趕出來(lái)？這樣子會(huì)很丟面子哦！等等給自己設(shè)置一些負(fù)面的思想。

這個(gè)時(shí)候我就告訴自己一句話，“你是來(lái)拜訪客戶的，那你必須要去說(shuō)，不管說(shuō)什么，先進(jìn)客戶辦公室去再說(shuō)。

就這樣跨出了踏進(jìn)客戶公司的第一步；來(lái)到客戶辦公室里見到人的就要開始主動(dòng)交談了，那總不能等著客戶主動(dòng)來(lái)問(wèn)我是干什么的吧？這樣子的話就真的有可能會(huì)被攆出去了。

先簡(jiǎn)單的給客戶，介紹自己個(gè)人、公司是做什么的？然后問(wèn)問(wèn)客戶那邊，他們會(huì)有一些相關(guān)的產(chǎn)品會(huì)用到我們的產(chǎn)品嗎？就這樣簡(jiǎn)單的幾句話，然后客戶那邊如果有需求的話，一般也會(huì)讓你留下樣品或者是安排樣紙過(guò)來(lái)，以及聯(lián)系方式等，說(shuō)下次有需要再聯(lián)系你。

如果非說(shuō)要開發(fā)新客戶交談?dòng)惺裁醇记傻脑挕Ｎ蚁胧牵?/p>

001主動(dòng)一點(diǎn)吧，不要害怕，然后只有去談了才有機(jī)會(huì)。

002給客戶交談的時(shí)候，用心真誠(chéng)。用自己獨(dú)特的方式，那就要看給客戶留下深刻印象

003談判過(guò)程中，承諾客戶的東西一定要按時(shí)完成，要么就不要承諾。

004定期回訪溝通，了解客戶最新的需求。或者是上期的使用效果都可以談一談。使用后直接客戶反饋如何？有什么需要改進(jìn)的改善意見都可以了解一下。

其實(shí)，與人交往的過(guò)程，就是自己要用心的方式，把對(duì)方當(dāng)做朋友去對(duì)待，用心去做好自己該做的每一件事情，然后，我相信新客戶開發(fā)一定會(huì)成功幾率大，客戶合作一定是長(zhǎng)久的。