外賣晚了可以退掉,人格壞了該怎么修?

打開微博看到一段關(guān)于昨天北京外賣小哥因為大雨延遲送餐被“客戶”罵了幾分鐘之后依然退餐的事情。因為想了解真相看完了全部內(nèi)容,心里很堵。視屏引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)熱議,看評論三觀也是很正,復(fù)雜的情緒得以平復(fù)。不過依然有些東西不吐不快

至少可以做一個善良的人

曾經(jīng)有人說,看一個人的品格就看他對待服務(wù)人員的態(tài)度。處在這個社會,沒有誰是絕對至高無上的;當(dāng)你被領(lǐng)導(dǎo)被客戶壓制的點頭哈腰賠笑臉的時候,你是否能想象曾經(jīng)被你指著鼻子罵的那些人內(nèi)心是如何委屈?即便是權(quán)力財富都至高無上之人尚且需要小心翼翼順應(yīng)民心,何況你還什么都不是。你可以不必當(dāng)圣人,但只是可以做一個善良的人。任何事情都是有游戲規(guī)則的,某寶尚且可以任意退款給差評,你大可以把你的怨氣發(fā)在退款或者差評上,沒人對你論是非。

這世上沒有絕對的圣人,即便是此刻我試圖寫出一些有理有據(jù)的文章,也不代表我是好人。看到地鐵里的乞丐我不會給錢,停車場自行車倒了我也不一定會扶,外賣晚了我也會電話催促,也會跟人吵架……每個人都有很多缺點,只是“人之初,性本善”“己所不欲勿施于人”這樣的話倒也不是白白學(xué)習(xí)的。外賣晚了我可以晚點兒吃,可是人格壞了拿什么修?

關(guān)于這個視頻我看到的內(nèi)容有三個視角,罵人者、外賣小哥、拍視屏者


1、罵人者

罵人者看起來很奇怪,且叫他是“客戶”吧,事情的前因后果大概就是客戶請朋友吃飯,因為外面大雨,所以特地點了外賣。只是由于暴雨原因,外賣延遲,導(dǎo)致飯沒吃成,讓其在朋友面前很沒面子,所以想要拒收,不理會外送員的道歉,對外送員一頓抱怨,說到興起還對外送員進(jìn)行人身攻擊,并且用手拍打外送員的臉。外送員雙手捧著外送盒,不還口,不還手。最后客戶把箱子接過去查看,隨即扔到門外,并且警告外送員不要再敲門。

這一連串的行為都是在鏡頭外,于是我們并不知道“客戶”的表情,但似乎他的面子很值錢,并且應(yīng)該長得很有出息,不然怎敢對別人容貌指手畫腳并且出言不遜。

我希望他的“朋友們”已經(jīng)離開,否則換做我有這樣的朋友,一定會影響食欲,就為了讓他請頓飯,萬一得了厭食癥,豈不是得不償失。

況且,都說莫欺少年窮,能如此待人想必他一定很有錢吧,不然怎么能點的起外賣呢。既然這么有錢,為什么不直接請大廚到家里現(xiàn)場做呢?這樣既新鮮還快速。何況浪費分分鐘幾百億生意的時間在一個小小外賣員身上?

2、外賣小哥

看完這個視屏之后想必大家第一反應(yīng)除了氣憤“客戶”的行為之外,也替外送小哥心酸了一把,我也不例外。

一開始看標(biāo)題我以為是炒作之類的,所以先看了評論,評論態(tài)度難得那么統(tǒng)一,想必一定是很出格才會這樣。為了了解真相認(rèn)真看了兩遍完整視頻。第一遍是確認(rèn)沒有擺拍,我想來不喜歡電視劇般的所謂真相;很顯然,這個視屏是拍攝者很小心的情況下拍攝的,視頻中的兩人完全沒有察覺,看完之后感到很心酸。

第二遍是為了聽清楚具體的對話,理清前因后果。看完第二遍瞬間覺得外賣小哥人格魅力很高,全程誠懇道歉,小心翼翼解釋原因,沒有推卸責(zé)任。

北京前兩天的暴雨全國人民都能夠理解,可是就偏有人不買賬,那也沒辦法。穿拖鞋如果也算是一種錯的話,那么這種錯值得被原諒。

即便最后“客戶”將飯盒摔在地上并將其拒之門外的時候,他也是默默收好然后慢慢起身離開,沒有破罐子破摔,想必內(nèi)心一定充滿委屈,可至始至終沒有對“客戶”大聲,也沒有摔箱子,在被人拍打臉頰的時候更沒有還手,這樣的隱忍絕對值得心疼和重視。至少在他的工作崗位他足夠盡責(zé)。相信這也是大眾呼吁他所在公司能夠就事論事,不要因為這個最后懲罰外賣員。

3、拍攝者

這個角度其實也是我們大眾的視角,也是我寫這篇文章的主要原因。

刷評論的時候看到有些質(zhì)疑聲,說拍攝視屏者為什么不上前幫忙,我覺得他的做法沒什么可被吐槽的,就像我們常爭論的,路見不平到底該不該拔刀相助一樣,只有當(dāng)事人才有資格表態(tài)。就像前面說的,我們不全是英雄,或者說不是所有時間都需要當(dāng)英雄。我們可以在遇到小偷的時候喝止,可以在夫妻吵架是勸和,但卻不能保證所有的事件我們的方式都是正確的。比起大多數(shù)的視而不見和湊熱鬧,他至少選擇了其中一種方式,保全自己并且讓我們了解真相。這已經(jīng)是我認(rèn)為最佳的幫忙了。

路見不平一聲吼,吼的是心虛之人,至少視屏中不懂尊重的那位顯然不是謙虛和明理之人,更不覺得自己有錯,此時若站出來吼一聲,只不過再送一個攻擊對象罷了。

其次,從視屏角度也能看出,應(yīng)該算得上“鄰居”,出手也不過就是多一個旁觀者,好點的結(jié)局是讓罵人者有所收斂;但萬一他仗著有理變本加厲又如何呢?事情會不會更惡化?

未發(fā)生的事且不做假設(shè),簡單說一下偷拍這件事本身,從內(nèi)容來看,屬于合法之內(nèi)。單純從攝影角度來看,我倒是很贊賞他。新聞攝影師不管拍攝什么內(nèi)容,都是要盡可能置身事外不干涉事實。如果不是因為這樣的置身事外我們又怎會知道真實人格竟如此冷漠呢?



不擅長辯論對錯,以上個人拙見。有需要補(bǔ)充的以后再修改,下班了~

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