國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司和蘋果就“打賞”方面的紛爭不斷,原因就在于蘋果對(duì)“打賞”的抽成遠(yuǎn)高于國內(nèi)同行,這一行為引起了國內(nèi)同行和用戶的不滿,目前這一局面有望改變,因?yàn)橛邢⒎Q蘋果正醞釀取消“打賞”30%抽成。
在我國,打賞的傳統(tǒng)古已有之,而互聯(lián)網(wǎng)的打賞或者說叫贊賞、小費(fèi)等付費(fèi)服務(wù)功能,可以說是中國互聯(lián)網(wǎng)的一大特色。自從2016年開始,微信、映客、今日頭條等相繼開通“打賞”功能后,用戶如果喜歡作者發(fā)布的內(nèi)容,則可以根據(jù)心情給一筆“小費(fèi)”,也就是這一功能帶動(dòng)了直播、知識(shí)付費(fèi)等商業(yè)模式的興起。
然而,就“打賞”功能的定位國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司和蘋果公司在理解上卻有很大出入。國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司普遍認(rèn)為打賞是一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人表達(dá)欣賞的一種方式,平臺(tái)也會(huì)抽取一定費(fèi)用,例如直播平臺(tái)的抽成比例通常在20%,微信打賞則收取5%手續(xù)費(fèi)。而蘋果則認(rèn)為,這是讀者購買文章閱讀的一種銷售行為,因此平臺(tái)將對(duì)“打賞”抽取30%的費(fèi)用,而這些最終則被轉(zhuǎn)嫁到了消費(fèi)者身上。
自“打賞”功能上線后,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司與蘋果之間的博弈可謂彼起彼伏。國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司認(rèn)為蘋果此舉涉嫌濫用其在IOS操作系統(tǒng)的市場支配地位,不僅損害了應(yīng)用開發(fā)者和用戶的權(quán)益,也破壞了市場競爭,并建議有關(guān)部門啟動(dòng)反壟斷調(diào)查。反對(duì)聲最強(qiáng)的當(dāng)屬微信,微信高層一直在和蘋果協(xié)商,甚至還一度直接取消了iOS版本的打賞功能。而蘋果方則始終未明確表態(tài)也沒有采取任何措施來改變這一局面,畢竟蘋果公司從“打賞”上撈到了不少好處。
有專業(yè)人士分析稱,Apple Store的審核規(guī)定是自己制定的,并沒有相關(guān)機(jī)構(gòu)的評(píng)估和審核,Apple通過修改規(guī)則就要收取費(fèi)用,無疑是利用強(qiáng)大的iOS用戶的支配地位,構(gòu)成了行業(yè)壟斷。Apple沒有正當(dāng)?shù)睦碛蓙砝壨茝V自己支付,破壞了正常的市場競爭秩序,如此來看,有取消“霸王條款”的意向表明,iPhone開始正視中國網(wǎng)民的需求。
無論是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司還是業(yè)界巨頭蘋果,就平臺(tái)的商業(yè)付費(fèi)收取一定費(fèi)用本也無可厚非,但抽成比例則值得商榷。近幾年iPhone銷量已經(jīng)疲軟,如果為了眼前的利益得罪廣大同行和用戶,相信對(duì)于蘋果來說是得不償失。當(dāng)然,要蘋果放棄到嘴的肥肉也絕非易事,這就需要用戶、各大互聯(lián)網(wǎng)公司、監(jiān)管部分等多方共同努力,雖然蘋果官方并未對(duì)取消“打賞”30%抽成表態(tài),但從目前的態(tài)勢來看,國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司和用戶都對(duì)蘋果這一過高抽成比例表示反對(duì),讓步應(yīng)該在意料之中。
屆時(shí)雖然蘋果在“打賞”抽成方面的收入會(huì)降低,但其企業(yè)形象會(huì)得到改善,從而帶動(dòng)iPhone以及其APP銷售業(yè)務(wù)的增長,公平的競爭環(huán)境對(duì)于國內(nèi)同行來說當(dāng)屬好事,而用戶則得到了最直接的實(shí)惠。因此,放低身段對(duì)于蘋果、同行、用戶來說是個(gè)“多贏”局面。