6/27練習 孫越-
案例：新店不考慮客單吧
O（實踐-客觀事實）：部門組織門店進行復盤，你認為門店內部管理需要整頓和規范拒絕參加復盤，并且跟我申請停止日出反饋，最后還提出新店不納入客單量的考核。
R（感受-情緒）：你和我反饋的內容都是你現在出現的問題嗎？我聽你說的這些都是站在自己的利益角度去考慮問題。這樣讓我感到非常失望。
I（影響-產生的后果或影響）：作為一個管理者我們首先應該有大局意識。不能老是以自我為中心。這樣做繼不利于你自身發展，更加不利于門店管理。尤其對于新店基礎不牢，地動三搖。
D（行動-需要的行動）：這樣吧，我們一起先把你說的問題都捋一遍，在結合公司要求去進行落實。這樣問題能夠有效解決。
