本文作者：產品之吳觀大局? 原文地址：猛戳這里

相信每一位產品經理都有一套自己的工作流程，下面是偶個人的產品工作套路，身為產品經理的你，看看都有哪些流程細節被你所忽略，也歡迎大家來補充補充（勿噴）。

一、目的

統一產品人員的工作流程規范，并對流程中的各環節提供標準化的操作指引, 實現產品研發的標準化。

二、適用范圍

產品經理

三、工作職責

3.1 用戶需求調研分析

3.2 市場需求分析，篩選符合公司戰略運營的需求

3.3 制定產品的業務流程、產品功能、以及用例說明

3.4 繪制前端/后臺原型

3.5 撰寫交互說明

3.6 項目管理（研發投入，進度跟蹤）

3.7 產品測試驗收

3.8 產品宣講，例如：產品使用流程等

3.9 撰寫產品說明書

3.10 協助運營人員解決產品運營過程中出現的問題

3.11 產品運營數據分析，為優化產品做準備

四、工作流程

市場調研 → 需求分析 → 產品設計 → 產品研發 → 產品驗收 → 上線推廣發布 → 產品運營 → 產品迭代

五、產品各個環節的工作內容

5.1 產品調研

研究市場，了解客戶需求、競爭狀況、公司現有的資源優勢等，發掘行業中存在潛在的機會。

通過下面的方式進行市場調研：

1) 與用戶和潛在用戶交流（調查問卷、用戶訪談等）

2) 與直接面對客戶的運營同事（如運營、招商、客服等）交流

3) 研究行業市場分析報告及文章

4)競品分析

5)產品運營數據分析

交付物：《調研報告》《BRD 商業需求文檔》

5.2 需求分析

完成產品定義，梳理目前產品需要做哪些事情，具體包含如下信息：

1) 產品背景描述

2)目標市場定位

3)核心業務流程

4)功能的詳細描述

5)功能的優先級

6)用例（Use Case）

7)后臺數據需求

交付物：《產品設計方案》或《MRD 市場需求文檔》

5.3 產品設計

該階段主要確定產品的外觀，包括用戶界面設計和用戶交互設計，包含所有的用戶體驗部分。具體工作內容如下：

1原型圖繪制

2)撰寫交互說明

3)完善PRD文檔

交付物：《PRD 產品需求文檔》,《UI效果圖》

5.4 產品研發

該階段主要依靠研發部門進行，產品人員的職責就是協調各種資源，保證產品能夠按照開發計劃進行。主要的工作內容如下：

1)確保投入研發資源（IOS/Android/UI/后臺等），必要時追加

2)制定項目開發計劃

3)根據計劃跟蹤項目的進展

4)向領導報告項目進展狀況等

交付物：《產品開發計劃》、《開發進度跟蹤表》

5.5 產品驗收

驗收研發交付的產品，分兩個步驟：產品測試和產品驗收。

1)產品測試：研發團隊提交測試產品，由測試人員制定相應的測試計劃，并按照計劃完成產品的測試工作。

2)產品驗收：驗收研發完的產品是否符合設計標準，協調運營人員檢查產品是否達到上線運營標準。

交付物：《測試計劃》，可交付的產品

5.6 上線發布

發布前，產品經理需要做好一切產品使用的說明，保證上線后產品能夠運作流暢，其具體的工作內容有：

1)產品宣講培訓，內容有：產品的使用流程等

2)撰寫產品說明書

3)產品常見問題解決

4)配合運營制作銷售手冊

5)配合推廣人員準備軟文、媒體、渠道

交付物：《產品說明書》、《銷售手冊》

5.7 產品運營

產品上線后進入市場化階段，這時候產品經理的主要職責有兩個

1)和運營人員溝通：協助解決運營中遇到的產品問題

2)數據分析：統計并分析產品關鍵數據指標，為產品的迭代做準備

交付物：《數據分析報告》

5.8 產品迭代

根據項目的規劃以及上線需要迭代的需求，對產品進行下一輪的迭代。

交付物：《版本更新計劃說明書》

做完了這些，那么恭喜，你是一名合格的產品經理，你做出來的產品不會太差。

作者：產品之吳觀大局，（微信公眾號：chanpin_wu），社區O2O產品經理