時間在動，總會遇到這樣那樣的問題，問題來了，如果解決，如何高效地定位？
前天領導找我：另一項目需要幫忙支持。下午領導的領導把我和另一項目負責人乙1拉群簡單介紹了下，我要求他給我講解業務流程，了解了項目業務才能更好的知道甲方的需求，溝通時不至于連問題都問不出，他截了個圖發來：你不需要知道業務，只把這個頁面優化一下就可以了，看怎么做好看。聽到這些瞬間感覺心理一沉，無奈，對你想要打扮的對象是男是女都不知道，怎么完成量身打造，妥協，自我摸索：把鏈接發來吧，我看一下。
商定好時間甲方業務代表甲1介入講需求優化點，為了讓我更好的理解，他準備從業務生成到開展及完成講解，聽此對項目重拾好感，剛講完項目介紹奈何他有會議介入不得不離開，安排另一人甲2講解，叮囑講解業務流程讓我整體了解，甲2接過話直接進入需優化頁面，大概說了一下，按照他的意思我把優化點分析了一下，結束通話會議，開始著手。
第二天中午乙1問進展，我回下班前發個初版，他向甲方匯報進度，下午3點左右，甲1回復：不要按照現有的布局，奈何我重新做了兩個版本，趕在下午5點發出來，為接下來的討論留一小時，郵件發出后甲1無回應，開始忐忑，為什么不回復，開始思緒萬千。
今天上午乙2提出需求補充，樣式還沒確定，再做其它也是無用功，我說：昨天的版還沒回復。他說找甲1問問是什么情況，甲1群回復：沒什么感覺，要跳出當初的版本。看到這些開始反思，哪些點出了問題，接著乙1問我在做他的項目嗎，給我些建議，我說了我的疑惑和確認邏輯沒問題。
為了弄清楚問題所在又拉了會議，甲1就頁面問題進行業務講解，聽半，恍然大悟，什么視覺優化，業務邏輯都不對，優化的再美也不達心底，相互說了對業務需求的理解，確認了方向。
經過一天半的時間，從分析、實施、確認到推翻，由視覺優化到交互及用戶體驗。簡單的問題復雜化：問題一、業務方視覺設計和交互設計混為一體，自己沒能及時發現，對待未知沒能追根究底，問題二、聽從錯誤傳達，交互設計已確認和交互設計邏輯錯誤，對業務零了解，缺乏質疑，問題三、和主業務人溝通不及時，沒能主動獲取準確的信息。
