春節(jié)回老家,各路名媛貴婦高富帥CEO們都現(xiàn)出原形,不管平時(shí)裝得多國(guó)際多上流多大氣,這個(gè)時(shí)候都要:回鐵嶺!回二道溝!回三道崴!回鎮(zhèn)上!回村里!名字也從KiKi,CiCi,CoCo,Kelly,Jenny,Mandy,Jessica,變成翠花,二狗,鐵蛋,三娃,大妹,三叫驢!娛樂(lè)也從KTV,酒吧,夜總會(huì)變成了斗地主、炸金花、搖骰子!
當(dāng)然也是鄉(xiāng)村鄰里在一起聊天扯淡的好時(shí)機(jī),我問(wèn)比我大的叔叔阿姨,比我小的弟弟妹妹,跟我同齡的大哥大姐,你們有微博賬號(hào)嗎?互粉一下。大家的回答都是,不玩微博,微信加下你。偶爾有一兩個(gè)有微博賬號(hào)的,發(fā)的信息還停留在2012年!
為什么大家不玩微博了?發(fā)一條信息出去就如同石沉大海,得不到一絲反饋。
新浪微博的精英化策略讓普通受眾已經(jīng)開(kāi)始流失。由于新浪微博一貫以明星和意見(jiàn)領(lǐng)袖為核心的運(yùn)營(yíng)思路,使得其大部分的信息樞紐節(jié)點(diǎn)被少數(shù)大V所把持,而絕大多數(shù)用戶的信息很難得到傳播和有效反饋,難以產(chǎn)生有效的激勵(lì),這就使得越來(lái)越多的人成為了“傾聽(tīng)者”而不是“參與者”,造成了大量用戶的沉睡和流失。
這就像是公司開(kāi)會(huì),老板一個(gè)人在上面嘰嘰喳喳幾個(gè)小時(shí),下面的同事沒(méi)有機(jī)會(huì)插一句嘴,開(kāi)會(huì)也就成了睡覺(jué)催眠曲。
此外,對(duì)內(nèi)容把控的不利使得抄襲的現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重,內(nèi)容趨向于同質(zhì)化,營(yíng)銷信息也越來(lái)越多,各種營(yíng)銷微博,公司微博都在發(fā)一些產(chǎn)品相關(guān)的廣告,而不是生活瑣事。新浪微博的內(nèi)容生態(tài)圈也不斷惡化。
最后導(dǎo)致的結(jié)果是大V的獲利越來(lái)越容易,“微博之夜”各種女神男神上去領(lǐng)獎(jiǎng),卻跟普通大眾沒(méi)有絲毫關(guān)系,絕大多數(shù)普通用戶越來(lái)越難以獲得價(jià)值的增益,也逐漸失去了對(duì)這一產(chǎn)品的興趣。
風(fēng)口期的衰落與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的崛起
曾幾何時(shí),Twitter在國(guó)外迅速流行,使得微博這種商業(yè)模式瞬間在國(guó)內(nèi)走紅。新浪微博是這波浪潮中的佼佼者。
然而就在微博風(fēng)光無(wú)二的時(shí)候,國(guó)內(nèi)另外一款產(chǎn)品悄悄地刷新了前者的發(fā)展速度,那就是微信。微信上線433天,用戶超過(guò)1億,此后大約半年左右時(shí)間,用戶又增長(zhǎng)1億。
去年,新浪的老對(duì)手相繼表示攤手微博業(yè)務(wù)。先是騰訊宣布放棄微博,只維持基本的運(yùn)營(yíng),網(wǎng)易微博也遷移至LOFTER(網(wǎng)易輕博客產(chǎn)品),而搜狐CEO張朝陽(yáng)也開(kāi)通了新浪微博。由于騰訊、網(wǎng)易和搜狐等公司紛紛減少對(duì)微博的投入,新浪微博用戶較以往略有提升,但是新浪微博一家的成長(zhǎng)并不能改變“微博”這一平臺(tái)整體衰落的趨勢(shì)。2月3日,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)+絡(luò)信息中心發(fā)布《第35次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,截至2014年12月,我國(guó)微博用戶規(guī)模為2.49億,較2013年底減少3194萬(wàn);網(wǎng)民使用率為38.4%,與去年年底相比下降了7.1%,這已經(jīng)是微博用戶規(guī)模連續(xù)三次在CNNIC的報(bào)告中出現(xiàn)下滑。
媒體與社交的模糊定位
由于社交與媒體上的模糊定位,困頓于商業(yè)化探索,其平臺(tái)的價(jià)值增長(zhǎng)也陷入瓶頸。新浪微博的最大問(wèn)題就是在媒體平臺(tái)和社交平臺(tái)之間搖擺。媒體平臺(tái)連接的是人與資訊,社交則是一個(gè)從屬的功能;社交平臺(tái)連接的則是人與人,而資訊則應(yīng)當(dāng)是其中的一部分功能。這兩種定位背后是完全不同的商業(yè)邏輯和平臺(tái)的玩法。假若新浪微博定位于媒體平臺(tái),那么最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是百度,其核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是通過(guò)簡(jiǎn)便、快捷的信息流通機(jī)制,以及對(duì)社交關(guān)系鏈的引入,實(shí)現(xiàn)人與資訊的差異化連接。假若新浪微博定位于社交平臺(tái),那么最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是騰訊或者說(shuō)微信,其核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是通過(guò)更加開(kāi)放的生態(tài)體系,和更快、更廣泛的信息傳播機(jī)制,實(shí)現(xiàn)人與人之間的差異化連接。
總之,在定位上的模糊使得新浪微博失去了最好的成長(zhǎng)機(jī)會(huì),而在產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)以及布局等方面的敗筆更進(jìn)一步弱化了其平臺(tái)價(jià)值,使得其變得難以繼續(xù)長(zhǎng)大。無(wú)法讓各方參與者都能獲得壯大的機(jī)會(huì),得到價(jià)值的增益,則會(huì)讓整個(gè)生態(tài)圈越做越小,平臺(tái)的整體價(jià)值堪憂。
據(jù)新浪微博剛剛發(fā)布的截至去年12月31日的四季度及全年未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告顯示,其去年全年凈虧損6340萬(wàn)美元,較上年度擴(kuò)大66%。
微博的平臺(tái)還是媒體平臺(tái),并不同于社交平臺(tái)。未來(lái)的發(fā)展有可能受限于自身定位,雖然一定時(shí)期內(nèi)不會(huì)離開(kāi),但也不會(huì)有更高的增長(zhǎng)可能。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶群的規(guī)模擴(kuò)大、用戶的需求相對(duì)而言更加垂直化一些,社交市場(chǎng)會(huì)越來(lái)越分化。
美國(guó)市場(chǎng)里面,即使在這樣簡(jiǎn)單的市場(chǎng)里面競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就不只有Twitter一家,當(dāng)用戶想發(fā)布一個(gè)公開(kāi)文本信息或者新聞信息的時(shí)候會(huì)選擇Twitter,發(fā)布圖片信息的時(shí)候會(huì)選擇Instagram,發(fā)布視頻信息的時(shí)候會(huì)選擇YouTube。