? ? ? 第一次和4D領導力結緣，是2014年在張?zhí)炖世蠋熉犕瓴槔泶髱煹恼n程之后，在一次沙龍上做的2個小時的分享，當時只是初步的了解了哈勃望眼鏡從事故到修復的歷程，關于第五力，對天生個性，知己識人，理解融合，沙龍結束之后立刻買了《4D卓越團隊這本書》。
? ? ? 我的這本書應該算是第一版的第一次印刷，從2014年開始，這本書陪伴我3年之久，當親自聆聽查理博士課程的時候，發(fā)現(xiàn)4D系統(tǒng)的顏色標志在自己身上非常均衡，并且在這一年來團隊管理當中，也在隱隱約約將4D的八個行為運用到了團隊的管理當中，并把團體管理的非常好，這次4D領導力課程結束之后，進行了深深的自我覺察，頓悟到，有些才干的核心，就是自動自發(fā)，無知有能，就像《倚天屠龍記》張無忌忘記張三豐交給的太極劍一樣。? ? ? ? ? ?
? 團隊的領導者，很多其實不懂團隊的心理動力學和4D卓越領導力這個系統(tǒng)的，而且常常從理性和表面的角度去看待團隊的，團隊的 Leader 往往不會承認潛意識對團隊的影響。4D的八種行為，我這里就不一一講解了，不管是百度，買書，還是親自報名去傾聽查理博士的授課，都能學得到，只是在這里分享一下在過往一年團隊的管理以及和4D有鏈接的部分：
一，剛接手的團隊畫像：
1. 工作壓力很大，發(fā)展很快，變化會非常多。
2. 上一任經(jīng)理帶領新團隊2個月后，交接給我，團隊對我信任感不高。
3. 團隊相對來說比較脆弱、不穩(wěn)定。
4. 資源所限，激勵沒法得到很好的兌現(xiàn)。
二，成員的粗線條畫像：
1. 年紀比較輕，女孩多，性格各異。
2. 90 后等較多，自我存在感強,。
三，團隊的關鍵需求：
1. 接管團隊后需要方向一致，目標清晰。所有人必須認同同一個目標。
2. 我和團隊之間，以及團隊成員之間的認同、互相信任和包容。
3. 資源有限，所以更需要團隊成員之間的強有力協(xié)作和補位。
4. 壓力大，所以需要有一個高于一般團隊領導者的認知，及更強有力的組織能力。
? 所以我當時認為人是組織中的第一要素。一個團隊的領導愿意表現(xiàn)出哪一面，做到哪些行為才能進而影響團隊呢？自己當時的一些行為和4D的八項行為非常接近。
行為一：表達欣賞感激
1.? 我每個周都會和每位下屬至少1次不少于30分鐘的溝通，對員工的行為進行有效反饋，并對做的好的地方表達真誠的感激和欣賞； 把“表達真誠的感激”的討論放入每周的會議議程。
2. 每天在睡覺之前，反思和回顧一下，今天值得自己欣賞、感恩和表揚的人和事，要么在群里發(fā)紅包獎勵，要么就是在重大會議上贈送鮮花和獎狀激勵。
行為二：關注共同利益
1，在出現(xiàn)重大失誤，及時溝通，分清權責，全力負責到底，并給與100%投入和及時的反饋，而且在此之前尚未有一次因我們團隊成員失職而造成的重大失誤。
2.當我們部門和業(yè)務團隊發(fā)生沖突時，首先確定雙方存在的問題是什么，再找到共同目標，克服存在的困難和挑戰(zhàn)，再找出解決方案，每次都會讓業(yè)務團隊和我的主管下屬理解對方，了解共同關注的利益，化干戈為玉帛，合作度更強。
行為三：適度包融他人
我會把團隊集中起來，發(fā)給每人一張卡片，請每個人寫出自己觀察到或體驗到的被排斥的情形，不需要指出是誰造成的。在卡片另一面，寫出所有的觀察到或體驗到的過度包容的情形，不需要指出是誰造成的。當我整理卡片內(nèi)容時，團隊成員休息一會。我分類將大家寫的所有。情況寫在一張貼紙上，寫時合并同樣的情況，并按發(fā)生頻度高低從上向下列出。團隊成員對這些被排斥和過度包容行為進行討論，并制定解決這些問題的行動計劃。
行為四－信守所有協(xié)議
? 曾經(jīng)在一次例會上和大家承諾，只要是每個人都努力，付出，在工作上無失誤，并且KPI超出所有團隊，我不會優(yōu)化掉任何一個人。在6月份的部門大裁員當中（每部門優(yōu)化10%），和部門總監(jiān)斡旋，列舉數(shù)據(jù)，分析現(xiàn)狀，保住了自己每一個下屬，并提高了自己在團隊的威望。
行為五－基于現(xiàn)實的樂觀
? 我經(jīng)常把一些數(shù)據(jù)羅列出來給團隊進行展示，讓每個人都看到希望和方向，當團隊整體的KPI不太樂觀的時候，也會充分的去幫每一個人進行細節(jié)分析，補完短板，達到高績效團隊。
行為六－100%投入：
? 不管工作，分析，還是團隊建設，你可以看到，我們是全情投入的團隊。
行為七－避免指責和抱怨
團隊每次會議，我會制定規(guī)則：不能讓團隊存在受害者、或抱怨者，有什么問題當下提出，當下分享，當下解決。而且每個團隊成員做出承諾，絕不加入“抱怨者俱樂部”。
行為八－厘清角色、責任和授權
? 在我們團隊當中，會設立一些角色：小組長，周例會主持人，精英核驗員，團建活動策劃。
確保每個人都會有自己在團隊中的角色，以及相關的責任，定期進行分享和復盤。
? ? ? 完成這八個行為之后，團隊凝聚力變得越來越強，團隊KPI從部門第9名躍遷到第2名，而且整個團隊的能量場是在一個高階的狀態(tài)，再有新加入的成員，也能很好的融合，自發(fā)的為團隊服務。
? ? 也許我在整個一年的團隊管理當中一些行為和動作所對應4D卓越領導力的八項行為還有些出入，或者偏差的地方，但是通過本次北京班的學習和深圳班的復盤，我相信我們團隊能更上一個新的臺階。
