教練30天訓練營

第一天:自我形象冥想

自信、有影響力

場景、著裝、感受(看到聽到)

一小步:拉丁舞練習

圖片發自簡書App

20180814教練訓練營第2天

感覺不在教練范疇,主要表現:有情緒,封閉式問題,提建議。

20180815教練訓練營第3天:

與客戶溝通項目問題時的對話,運用了傾聽、回放、柔順劑,做的好的是有意識用教練的方式,有提醒自己傾聽回放,有意識去問開放式問題。客戶:新需求只解決一個并不能實現要求,bug發出修改要求無人應答,并發壓力測試還有10個問題,能不能集中解決?問:怎么才能實現新需求的效果?這三部份內容你覺得我們怎么安排比較合適?期間也有羅列客戶那邊的問題,最后加了柔順劑,“你也辛苦了,一個人面對這么多壓力”。

今天還被教練了一次,關于項目的認知和打法的理解,獲得思路的開闊。本次教練過程最大感受是領導首先選擇了傾聽!

20180816教練訓練營第4天:

1、客戶提個新需求,讓我發操作手冊,馬上開始教練狀態。開放式提問:請具體描述需求,這個需求如果加進來有什么作用?領導都關注什么?回放他說的3點。

2、做得好的地方

有意識問開放式問題,回放準確,在尷尬瞬間加了柔順劑。

3、我的發現

只要時刻有意識教練,一定能找到合適點。和客戶教練還是要在問問題上下功夫,和公司實施對話還無法教練,感覺太急了!有不滿的情緒。

20180817教練訓練營第5天:

1、晚上孩子有點發燒,讓孩子吃藥。

2、做得好的地方:愿景出發,孩子心心念念的大海挖沙,鼓勵吃藥會好就能實現愿望。

3、我的發現:和孩子教練關鍵點要點是耐心,才能出現積極反饋。

20180818教練訓練營第6天:

1、孩子抽血檢查,哭,不配合,最后到配合并主動。

2、做得好的地方:問有趣的問題,轉移孩子注意力,墻上有熊貓爬樹的圖畫,問她:熊貓在做什么呢?為什么呢?回放她的回答,引發到最后說熊貓很勇敢,她也不哭了,主動抽血也不哭了。全程我沒有負面情緒。

3、我的發現:讓孩子自己發現自己做決定,調動她的內在意愿,真的很好帶。如果我多處在教練狀態,孩子真是少遭不少罪。

20180819教練訓練營第7天:

1、孩子如愿去了北戴河,在回家路上困而不睡,孩子說她孤單。最后教練狀態聊完就睡了。

2、做得好的地方:關注了她的話題,詢問為什么?一步步和她對話,了解到女兒的開心與不舍離開北戴河。此行她非常愉快,因為不舍的情緒她不愿睡,還想繼續這種愉快的狀態。

3、我的發現:近半年和孩子瘋玩的日子少了許多,在一起的大多時候我都有情緒,她完全放松玩的日子沒有幾天,這次旅行算是非常難忘的了。

20180820教練訓練營第8天:

1、和實施過項目問題,先傾聽問題是什么,詢問客戶期望及解決方法討論,再次明確了目標。

2、做的好的地方:傾聽及回放、提問都做的好,另外帶實施看到可利用的資源做的好,在會議期間愿意相信實施能做好!

3、我的發現:會后研發并不認可實施的工作,而我也清楚在項目比較緊,實施比較弱的情況下,教練需要時間,有時等不了,不得不給建議和要求,甚至自己要替他們做很多事情。

20180821教練訓練營第9天:

1、今天一直在提醒自己處在教練狀態,和團隊配合,聽團隊成員的故事,反思自己的言行。

2、做得好的:用心傾聽,感同身受,了解到價值觀是被認可,鼓勵隊友。和新客戶建立親和。

3、我的發現:時刻反思自己的言行,教練是抽離事件本身來看全局。每個人都是有故事的,他們果然是本自具足的,難的是如何通過教練激發他們的熱情,前提是愛他們,用心關懷。

20180822教練訓練營第10天:

1、和客戶討論優化、新增需求。

2、做得好的:相信我們團隊是能給出問題原因的。不斷的問出為什么?怎么做更好?給客戶多種選擇,客戶最終確定做與不做。不能做的客戶聽了原因后,主動提出不做了。整體過程沒有帶負面情緒。雙方的目標是一致的,意圖明確。

3、我的發現:客戶和我們互為教練,提醒自己教練心態,回歸初心。

20180823教練訓練營第11天:

1、工作間歇自我反思,自我教練。觀察和記錄做的什么樣?分析和規劃做的怎么樣?人際關系做的怎么樣?我可以有哪些實踐機會?怎樣做好觀察和記錄?

2、做得好的:立即行動,說到做到。自我醒覺夠好,驗證了自我改變是必然的。

3、我的發現:多平靜、抽離去觀察,內在篤定,外在謙和,用成就他人,為他人付出的心態去做事。

20180824教練訓練營第12天:

1、孩子哭,爸爸發火,事后給爸爸做了一次教練。最終爸爸是覺得不發火也能達到目的。

2、做得好的:自己沒發火,詢問爸爸當時什么感受?什么想法?有什情緒?如果不發火要怎么做達到目的?

3、我的發現:教練應在雙方情緒都穩定時才開始,我還是會有點情緒,只是自己表面上壓制下來。教練五原則還是要在開始交談時提醒一遍。

20180825教練訓練營第13天:

1、陪孩子看動畫,給孩子提問題。

2、做得好的:問why比較多,引發孩子表達。

3、我的發現:在家用教練還是不容易的,不在狀態,除了能和孩子討論點問題,在做家務上還是會和娃爸沖突。

20180826教練訓練營第14天:

1、和朋友約著一起玩,去朋友家做客,向朋友提問獲取經驗。

2、做得好的:各種提問,讓朋友盡可能多的傳授經驗。真的是深度傾聽,由衷的佩服和贊美。

3、我的發現:有些人充滿了人生的智慧,不張揚,很低調,向其學習是一種享受!

20180827教練訓練營第15天:

1、做了一次好學生,全神貫注傾聽老師分享孩子們收獲和成長。

2、做得好的:一直全神的聽老師分享孩子們的成長。不覺得餓和時間如何晚。很享受其中,適時和老師眼神互動,也會給出贊的點頭,體諒那份真心!

3、我的發現:家長們的耐心真的不足夠啊,真的比孩子們遜色好多,以身作則從點滴做起,不管別人怎么做,自己得把好自己的準則。

20180828教練訓練營第16天:

1、和客戶確認問題及討論回款節點。

2、做得好的:堅持自己的觀點,不急不躁,認真傾聽客戶對公司的建議和背后的意圖,價值觀表露要有被尊重和成就感。問如果你來做開發你怎么看待這個問題?如果我做了這些,你那邊能給哪些保障?

3、我的發現:我有些時候不自信自家的交貨期和人員,總是被客戶拿著,所以要找到客戶疏漏之處,當然還是要合情合理。

20180829教練訓練營第17天:

1、和領導一起拜訪一客戶。

2、做得好的:傾聽、記錄,問為什么會這樣?怎么給領導臺階下?有什么方案?客戶滔滔不絕講了許多。客戶一開始是卡住的。

3、我的反思:高級項目都是這樣玩的,要做一個有價值的人。作為教練可以問出情況和解決方案,只是知道真相后,感覺那不是自己的菜。

20180830教練訓練營第18天:

1、給客戶解決問題,客戶一開始質疑我們的服務和工具的不智能,就是一口咬定用友軟件的問題。

2、做得好的:提問網絡情況怎么樣?哪些pc能訪問服務器?耐心聽完客戶的陳述,即使質疑我們也耐心等待,最后用問問題來排查問題。前面用開放性問題,讓客戶回想當時取過數據成功時什么樣的,后面用封閉式問題鎖定了問題點,最后得到解決,客戶非常認可。

3、我的反思:事后和技術溝通,也聽了技術的講述,在溝通上如果能耐心聽完客戶的述求,不急于反對他也不急于辯解,而是著力在解決問題上也許不需要出現場,電話遠程是能處理的。通過教練的引導,技術也能看到如果能耐心的理解并問好問題,他也會遠程就解決了問題,不用花時間兩個多小時出現場了。

20180831教練訓練營第19天:

1、對于孩子上什么培訓班的問題,展開了一系列溝通。

2、做得好的:1、培訓機構太多,傾聽并做好記錄;向有經驗的老師和學生家長請教,主要提問和傾聽,比如孩子有哪些愛好?怎么發現的?有哪些特點?培訓機構哪些因素有吸引力?孩子有什么反應?家長都什么情況等。在過程中有回放和贊美。

3、我的發現:經驗搜集很多,真是不同的家長看待培訓機構的點不一樣,要和孩子一起體驗和發現,再做選擇。

20180901教練訓練營第20天:

1、陪孩子玩數學

2、做得好的:開始行動起來,陪著她。有鼓勵沒有責備。

3、收獲和發現:自我感覺還是耐心不足,玩的還不夠有趣。只要堅持做效果還是有的。玩數學是需要像教練一樣引導,啟發性問題很重要,讓她多思考和探索,挫敗時給予鼓勵!

20180902教練訓練營第21天:

1、對待孩子不走路讓抱,用哭表達不用語言等問題用了教練的心態和指導。

2、做得好的:首先教練狀態有了,另外對她的情況一般意義詢問你怎么了?有什么感受等她是不會回答的,就立在那不動,用了她喜歡的吸引她行動一般好用,比如下午能見到熹熹,你要什么狀態去見你的好朋友呢?你還想吃冰淇淋嗎?那我們看誰先到,怎么樣?你是想哭還是想要說話?如果想哭我們等你哭完再做其他的。如果想說話,告訴我你想要做什么?哭是解決不了問題的。

3、我的發現:教育好孩子真是要反復去試方法,充分理解孩子的情況下,要堅定自己的態度。之前也用過選擇輪。

20180903教練訓練營第22天:

1、今天做的最多的就是和客戶確認三季度回款,詢問流程。

2、做得好的:雖然催款,但加了柔順劑,不那么有壓迫感。傾聽客戶,并詢問還有沒有其他辦法?抽離出來看問題。

3、我的收獲:希望就在前方,該做的事一樣都不能落下。站在不同的角度感受一下,甚至抽離出來看我和客戶的這點事,更能找到方法。

20180904教練訓練營第23天:

今天去客戶除了聽和記錄,并沒有其他動作。之后聽課解惑,把這幾次微課從頭到尾聽了一遍。狀態不好,表象是身體有恙,實則心里不開闊。我卡在哪呢?卡在能力那個位置,然后就瘋狂補能力。我有哪方面的能力:學習能力、認知能力、記憶能力、思維能力,這些能力有是有,自我感覺有點弱,導致學習和應用上銜接不好,我有哪些選擇呢?聽課,讀書,向人求教,實踐,自我激勵。試著往上看看價值觀、身份、愿景。對我來說什么最重要?能陪孩子玩中學最重要。做到會怎樣?我感覺很喜悅很有成就感。課那么多,學海無涯我該放棄什么?堅持什么?把自我學習計劃做起來貼出來。放棄隨心所欲、雜亂無章的聽課。寫出來就舒服多了。

20180905教練訓練營第24天:(拷貝時誤刪,補)

柳暗花明又一村,心情舒展了,病也好多了。前兩天糾結源于孩子的數學,聞聽4歲孩子小學一年級題答50多分,于是各種焦慮,主要是自己不自信做的不好。通過自己給自己教練,接受了自己不足,又看到了希望,目標又清晰起來,堅持做就好!

20180906教練訓練營第25天:

今天主要是團隊配合買標書,分工合作準備投標,事先積極溝通、計劃,得到積極反饋,給團隊贊美。反思:在商務分利益上缺乏數據證明,沒有準備,精力跟不上就反應不靈敏,行動有些慢,意識到了就立刻行動。健康恢復中。

20180907教練訓練營第26天:

1、溝通孩子年齡小降級的事

2、做得好的:開始詢問,老師我聽說我們要被降班,這事學校是怎么考慮的?傾聽!回放:我聽到你說到教委學籍是紅色,如果教委學籍是紅色的會怎樣?怎么不好辦呢?柔順劑,我也理解學校和老師的考慮,也不想讓你們為難。黃金靜默之后,園長說你可以不降,這不是和你商量么,我就說,說實話我還是很難受,孩子合得來的伙伴就不能在一起了,我們孩子最在乎伙伴。園長說降回去班級老師都沒變,孩子也是適應的,你孩子小到中班會有壓力。我回放:確實你剛才提到的班級老師沒變,孩子會有壓力的情況我們之前有過顧慮,后經家庭討論,征求了孩子自己的建議,她更在意伙伴,她自己選了Jk班,最后選擇還是不降。最后園長答應不降。

3、我的反思;還有沒做好的部分,沒有更巧妙的運用多種開放提問,自己還是會急于回答,思維受限制。

20180908教練訓練營第27天:

今天終于又燃燒一把正能量,用心聆聽朋友們的分享,聽到每個人對生命的感悟。與每個人建立親和,幫助他人,用微笑和贊美。也會問你是怎么做到的?給自己也畫了好幾張平衡論,把自己所思全部放在平衡輪,一遍遍寫下就清晰多了,有助于靜心。

20180909教練訓練營第28天:

今天和語文、數學教育大咖交流,各種問問題,你孩子這么牛,你怎么做到的?孩子發展了哪些好品質?我需要注意哪些?大咖滔滔不絕,我認真傾聽,一一記下,啟發很多,給自己增強了很多信心!當教練意識附體時,整個人是自信的,有力量的,并不會生出焦慮,和前幾天那個失落的媽媽比,還是有明顯的不同。

20180910教練訓練營第29天:

和孩子討論夢想的話題,我們角色互換,討論彼此的夢想。她說她的夢想就是和爸爸媽媽還有小朋友一起玩,還有嗎?還有照顧你,怎么照顧我呢?我抱抱你,我拍拍你,我愛你…聊完就特別有愛。她作媽媽時還說希望我有什么話就說出來,哭是解決不了問題的。我就說,媽媽我還是不知道怎么做,如果是你,你會怎么做?她就說我說出來就不哭了。做得好的:非常放松的和她聊天,表達愛和贊美。這是我想要的狀態。我的反思:我要的好狀態是能創造出來的,用積極行動和愛的愿景引領,正念就出來了。

30天總結:

訓練營開始第一天完全找不到可以做教練的事,看看其他怎么做的,云鵬老師和愛芬老師又給了指引,慢慢才發現可以做教練的場景很多。30天里教練式領導力的學習,幫助我自己洞察內心,發掘潛意識,利用工具和技巧調整自己,比如邏輯層次、平衡輪、GROW、5步脫困法,同時它是一個在組織中非常好用的工具,和團隊、客戶配合,需要教練狀態、教練五原則、深度傾聽、有力提問、柔順劑。在分析項目狀態時最適合用平衡輪、邏輯層次、GROW,也需要深度傾聽、有力提問和柔順劑的,教練式領導力在任何時候都能拿出練習。通過30天訓練,能有意識的調整教練狀態,能覺察到背后的意圖,能用工具分析問題最后找到解決方案并行動。因為時常覺察,自己的情緒也好很多,在工作上和培養女兒都收益了。我最喜歡的提問有,你是怎么做到的?這句話包含了贊美意識,讓人愿意說話。看到其他同修的成長和收獲,自己也是非常喜悅的,遺憾最后火把教練沒做成,以后希望還有機會感受下!感謝云鵬教練30天的陪伴和付出,教練無論早還是晚都會負責任的過每個人的作業去,會回復大家給啟發和指引,十分寶貴!30天堅持下來不容易,我們是幸運的一群人!

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