沒有溝通解決不了的問題

溝通一下真的很重要

我前段時間給自己定了一個目標:學會溝通,好好說話??墒?,通過一周的感覺,我發現想要好好說話,并不像之前想的那么簡單,這里的道道還挺深,先從一個故事開始說起吧。

◆一個故事

在我8歲的時候,有一次爺爺給了我兩毛錢,讓我去買糖,當時兩毛錢可以買20塊糖,算是一筆“巨款”。我興沖沖地來到了當時的供銷社,一邊等待著售貨員忙完其他顧客,一邊百無聊賴地玩著手中的兩毛錢。

一不小心,錢掉在旁邊一個中年婦女的鞋面上,我正要彎腰撿起來的時候,那名婦女注意到了,她一面快速撿起錢,一邊惡狠狠地說:這小孩怎么這樣,看見我的錢掉了,也不告訴我,還想據為己有,真是豈有此理。說完揚長而去。

我每次想起這件事,心情都會特別復雜,嗯…特別嫌棄自己,當時為什么沒有勇氣說一句:那是我的錢!只能傻傻站著,什么也說不出來。

人生那么長,會遇到很多類似的需要我們“挺身而出”的時刻。勇敢表達自己,遇到事情積極溝通,真的有那么難嗎?

溫馨提示:沒有溝通解決不了的問題,如果我當時能夠據理力爭,和她理論,就沒有這長達半輩子的窩囊氣。

◆溝通難嗎?

據說有人做過專業的調查,在人類恐懼的事情當中,當眾演講的恐懼超越死亡,排在第一位。嗯…當眾演講確實是一件需要勇氣的事情。但是,與他人溝通呢?是不是就是一件“so easy”的事情呢?

當然不是,看看曾經發生在我身上的那個小故事就知道了。當然,你也許會說,那是因為你當時年齡太小。其實只要我們稍微想想你就會明白,人們對溝通是多么的“避而遠之”了。

比如:你感覺自己的工資不夠合理,是選擇背后抱怨領導呢,還是選擇好好和領導談一談。最大可能性是,你在抱怨了無數次,最終在感覺忍無可忍的時候,才鼓足勇氣和領導去溝通。

比如:你感覺自己的父母偏心,你選擇亂發脾氣或者對他們指派給你的工作“磨洋工”軟抵抗宣泄不滿呢,還是選擇坦誠地告訴父母自己的感受,希望得到他們的公平對待。顯而易見,我們更多的人選擇了前者。

比如:很多犯罪分子走上極端的道路,在關鍵時刻,談判專家如果能抓住他們最在意的事情,通過和他們聊天,就能夠讓他們的情緒得以釋放,事態得以化解呢。這是否說明,其實沒有溝通解決不了的問題,只是我們在恐懼著溝通,盡量躲避著溝通,選擇“得過且過、能忍則忍”的生活方式,很多問題也許就是這樣由小變大,由事情演變成為事件。

溫馨提示:沒有溝通解決不了的問題。以上所有問題,重新審視一下,我們不得不承認,溝通是解決它們最好的途徑。

◆為什么這么難?

這個問題其實我也很難回答,只能勉為其難地和大家分享一點自己的思考。

第一個可能:我們沒有勇氣面對拒絕和否定。也許是因為我們對這個社會對周圍的人其實沒有那么信任。無論我們看上去多么的陽光燦爛,但是在內心深處,認為這個世界是不值得被信任的,周圍的人是不能平等溝通的,自己的想法他們是不會認可的,人們沒有那么善解人意,正直善良。

第二個可能:你習慣了忽略自己的感受,當然也會忽略別人的感受。你覺得自己沒有那么重要,別人也沒有那么重要。具體表現在我們的各種感受:憂傷、郁悶、孤獨、悲痛、開心等等習慣性被自己隱藏、被別人忽略。

最初的因為是,從小我們的感受就沒有被重視過。我們傷心、我們喜悅、我們痛苦…的時候,最常做的就是,把它們隱藏起來,而不是說出來,希望父母分享或者分擔。我們被灌輸的就是:“男兒有淚不輕彈”、“不疼不疼”、“不哭不哭”……甚至一群人圍著一個哭鼻子的小孩輪番嘲笑,而沒有一個人過去抱著那個孩子說:我能感受到你的疼痛和委屈。

所以,我們有了這樣的定論:說出來有用嗎?誰會在意呢?無論遇到了什么,如果可以,我們都會選擇不說。更可怕的是,溝通既然沒用,那就干點有用的,讓人們看見我吧,做點出格的壞事怎么樣?熊孩子也許就是這么生產出來的。

溫馨提示:沒有溝通解決不了的問題。問題形成是有原因,想要解決總有辦法,鼓足勇氣去溝通吧。

◆怎么破?

雖然溝通很難,從內心就存在障礙,可是我們也能感受到,溝通真的太重要了。在目前這個和平社會里,口才就是最大的生產力。還是那句話,始終牢記:沒有溝通解決不了的問題。

在這里明確一個概念:溝通是說話,但說話不一定是溝通。真正的溝通其實是從心開始的。話為心聲,想要好好說話,首先要解決的是心態和思考方式。所以,接下來,給幾個建議,也是給自己努力方向:

第一:調動理解心。說話之前,尤其是“有情緒”的時候,先來個換位思考,理解對方,才能說出合適的話來。建立在理解上的溝通才能真正解決問題。

其次:放下戒備心。要認識到,這個社會沒有我們想的那么“兇險”,相信絕大多數人都是相當和善的,人們的感情是共通的,我們的真誠和努力,對方是能夠感受到的。

最后:堅定不移地相信,任何問題都能夠通過溝通來解決,只要我們不斷覺察,不斷摸索,不斷積累,一定會口吐蓮花。當然首先我們要“心若蓮花”。

看完全文的,有兩件事拜托:第一,記得點贊喲。第二,希望大家能夠給予更多關于溝通的意見建議,我們一起好好說話,積極溝通。

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