如果沒有跟其他公司合作，小米公司做不出手機，騰訊也成不了今天的商業帝國。在現今的商業環境，公司不再是單打獨斗。

傳統的管理學的范疇里，最常使用的是SMART目標設定法。如今的時代已經悄然發生轉變，合作者遍布全球各地，任何一個企業都有可能是下一個合作伙伴。因為公司不同，策略、流程與文化各異，不可避免地會出現不確定的情形，所以目標不會是固定不變的。

洛桑管理學院領導與策略教授穆克荷吉指出，為了跟上時代，我們必須讓SMART也跟上時代的步伐。主要可以從以下幾點入手：

1

跑得太快，容易落水

史丹佛大學的勞歐（Huggy Rao）是一位杰出的組織行為學的教授，十分注重企業組織內部的員工行為管理。勞歐的許多管理哲學都值得我們借鑒。

有一次，勞歐去參觀一家創業互聯網團購公司。這家公司在短短的時間內，急速成長，規模從九名員工成長到超過九百名。他問公司的創辦人，是否覺得很開心得意。對方回答說：“并沒有！我們感覺好像快淹死了。”

這個答案令勞歐很驚訝。

2

減法比加法更重要

勞歐指出，要避免公司變大變復雜，管理者需要特別注意那些已經沒有作用，卻依然存在的規則或者系統。

很多公司常常因為太專注于提升正面的事物，往往沒有多余的心力清掉負面的事物。

他建議，公司逐漸變大時，要增加一個新會議之前，先思考哪一個舊會議可以刪減；在增訂一項新規定之前，先思考哪一項舊規定可以去除。對于成長過快的公司來說，減法是必經之路。

在這一點上，著名的IDEO設計顧問公司，就是個做得很好的楷模。隨著公司變大，公司請高階主管各自成立一個工作室。依照他們個人的興趣，以及認為能為公司帶進利潤的主題，作為工作室的重心，員工可以自由選擇加入哪一個工作室。

IDEO故意以「工作室」為名，而不采用「部門」，代表大家是平等的，而非上下隸屬。現在公司有六百五十名員工，仍然持續在可能的地方進行簡化，避免變大變復雜所帶來的負面影響。

3

和成長相匹配，應該學習和創新的速度

曾經有人提了這樣一個問題，公司在成長展店時，究竟應該統一推行證明行得通的做法，還是應該鼓勵每家分店多嘗試創新？

史丹佛大學設計學院教授迪爾林（Michael Dearing）表示，前者適合公司擴張時期。這時，公司希望追求量的成長，員工不想只是紙上談兵，希望公司直接給他們指示，維持品質與顧客經驗的一貫性。相對而言，后者適合公司想要擦出新點子火花的時候。當公司在追求創新，則要給予各分店比較多的空間，針對它們所在的地點、市場與顧客，做出合適的決定。

公司領導人沒時間教導員工，或確認公司有在學習。快快地成長而非好好地成長，不見得會讓公司徹底失敗，但是會無法發揮最大的潛力。我們需要做的是不斷地鼓勵員工不斷成長和創新，只有這樣，企業在成長的路上才能走得更好更遠。

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